Furor por Apple: el espíritu de Steve Jobs resucita en Marbella

Llegaron en peregrinación de toda la geografía de Andalucía. Muchos se quedaron durmiendo a la intemperie bajo el suelo del Centro Comercial La Cañada, con la foto de Steve Jobs entres sus manos. Son los devotos de Apple, los seguidores de la marca que quisieron ser los primeros en pisar la tienda más grande España de Apple. Fue el caso de Guille y Juan Manuel, los dos primeros en poner los pies en las baldosas de la sucursal de la multinacional norteamericana.

“Llegamos el jueves a las siete de la tarde y hemos dormido en al calle para ser los números uno en este santuario de la informática”,  nos dice Guille a El Confidencial, mientras degusta un desayuno, que la firma reparte entre la cola de las cuatro mil personas que rodean el centro comercial. El nuevo establecimiento, ubicado en Marbella abrió sus puertas puntual con cánticos y chirigotas que entonaban los dependientes vestidos de rojo al grito de “Apple”. Lo mejor sus importantes descuentos, ya que su inauguración coincide con el ‘Black Friday’, el famoso viernes semifestivo de gran consumo en EEUU. Con este nombre se conoce al inicio de la campaña de compras navideñas en Estados Unidos, por lo que la tienda empezó su andadura con interesantes promociones.

“Les debemos nuestra vida a Apple”

Algunos con sus iPads en mano lloraban a la entrada al centro. Estos clientes lo tienes claro: ¿Qué no entiendes como podemos estar aquí sin dormir esperando entrar? Jo es los menos que podemos hacer por Apple,  ellos nos han cambiado nuestras vidas. Desde que ellos existen nosotros somos otros”, dicen Juan Manuel,  que está feliz por ser el primero en entrar vestido con una camiseta de su novia en el pecho con la marca  Apple: “Es uno de los días mas felices para mí y una tranquilidad saber que ellos van estar aquí. El servicio post-venta es lo que mas valoro. Tienen tal atención a los clientes que no hay otros igual”. Y además señala este malagueño,  que hoy es un día en que todo es un regalo y anuncian precios especiales y podremos comprar mas”.

Este local de 1.700 metros cuadrados permite, según sus directivos,  sacar todo el partido a su espacio. En el 'One to One', por ejemplo, se ayudará a los nuevos usuarios de Mac a descubrir cómo sacar  lo mejor de sus máquinas, con  sesiones presenciales sobre Mac OS X, y primeros pasos en la fotografía, edición de vídeo o navegación con Safari. Lo mismo el servicio para empresas, Apple Joint Venture, donde además de configurar los Mac, iPhones y iPads, el servicio técnico de la marca formará a los empleados con programas personalizados. Se han hecho para los usuarios más accesibles  los talleres gratuitos sobre fotos, vídeo, música o diseño.

Aún no tienen fechas determinadas pero se sabe que iPad 2, iPhone 4, Mac OS X Snow Leopard y Apple TV serán los temas estrellas. Los programas serán para todo tipo de usuarios, incluso para los más pequeños de la casa, por eso se organizan programas para niños de 6 a 13 años, incluyendo a sus familias, y excursiones al Apple Store para profesores y alumnos. Algunos padres en la cola de entrada al centro comercial,  estaban allí como auténticos fans de la marca para inscribir en “el Campamento Apple de Verano 2012”, a sus vástagos ya que las plazas son limitadas. “Queremos que nuestros hijos empiecen a disfrutar desde ahora de esta filosofía que nosotros ya llevamos en vena”, nos comentaba Roberto antes de entrar portando la solicitud.

'Genius Bar'

La verdadera personalidad de la marca se destapó en su 'Genius Bar', presente en todos los Apple Store y que en Marbella ha acogido a 'genius' locales que recaban información sobre el equipo e identificarán los problemas y dudas de los usuarios. La empresa trabaja desde hace casi dos meses en convertir el lugar en el más puntero, de hecho, se ha convertido en sitio de referencia en España, ya que es la más grande del país tras las dos existentes en Madrid y Barcelona. El enigmático, reservado y visionario Steve Jobs, ha muerto pero esta claro que su espíritu sigue vivo entre los miles de seguidores que tiene.