Los gestores de Banca March, los mejor valorados por los clientes según Stiga

Los gestores de Banca March han sido los mejor valorados de la banca española por sus clientes, según el último Benchmarking de Satisfacción de Clientes en el Sector Financiero, elaborado por la consultora independiente Stiga en el segundo trimestre del año. El banco también ocupa la primera posición del ranking por satisfacción con la oficina y es el mejor valorado en cuanto a solidez, solvencia, confianza y personalización del servicio.

Además del reconocimiento de Stiga, que evalúa hasta 40 atributos de las 15 principales entidades financieras españolas realizando encuestas a sus clientes con periodicidad trimestral, Banca March ha sido elegida este año como quinta mejor empresa para trabajar en España por Great Place To Work, siendo el único banco español en la lista.

TE PUEDE INTERESAR

Banca March, elegida quinta mejor empresa para trabajar en España

EC Brands

Anselmo Martín-Peñasco, director general adjunto y responsable del área de Recursos Humanos, afirma que "tenemos un modelo de negocio único basado en el liderazgo en solvencia, asesoramiento responsable, solidez reputacional, calidad del servicio, tecnología de asesoramiento y gestión de personas. Nos hemos convertido en la mejor escuela de gestores de banca privada y asesoramiento a empresas de la banca española, con una inversión en formación muy superior al resto de entidades y una cultura de exigencia centrada en la mejor atención al cliente".

En concreto, según los últimos datos disponibles, el banco destina 958 euros al año a cada empleado, "lo que supone más que cuatriplicar la media del sector, con 138 horas de formación anuales, más del doble del promedio". El responsable de Recursos Humanos añade que "somos la entidad con la tasa de mora más baja del sector en España" con un 1,23% a diciembre de 2022. Además, "tenemos el mayor ratio de solvencia CET1 con un 17,66%".