El mexicano Miguel Zinser es un experto en el área y trabajará en la integración de los establecimientos que la cadena pretende adquirir en la zona del Caribe

El cambio está decidido. NH Hoteles trabaja desde hace semanas con vistas a una ampliación de su oferta hotelera, centrada en el segmento urbano. Para llevar a cabo el salto al mercado vacacional de sol y playa, la dirección de la compañía ha confiado en un nuevo director general de operaciones, el mexicano Miguel Zinser, después de rescindir su relación con la anterior responsable de este área, Isabel Aguilera.

El presidente de NH Hoteles, Gabriele Burgio, y sobre todo su director general económico-financiero y de medios, Roberto Chollet, han confiado en un directivo mexicano, con cuatro años de antigüedad dentro de la casa, para coordinar la integración de los establecimientos que la cadena pretende adquirir en las próximas fechas en la zona del Caribe.

“Zinser era el director general de la antigua compañía que absorbió NH Hoteles y conoce el mercado de vacacional”, asegura un ejecutivo del sector hotelero. Su nombramiento, producido hace unas semanas, ha coincidido en el tiempo con otros cambios dentro de la estructura de la cadena, como el envío a Italia de Ximo Solá, director de Explotación de España, uno de los últimos bastiones de la época de NH y Antonio Catalán.

De esta manera, la dirección de NH Hoteles procede de manera similar a como hizo tras la adquisición de la holandesa Krasnapolsky, que aportó algunos altos cargos a la cúpula de la compañía, entre ellos un consejero, aunque duraron poco tiempo al frente de sus responsabilidades. Con la elección de Zinser, la hotelera ha preferido confiar en un hombre de fuera, que desempeñaba la dirección de la unidad de negocio de ‘Las Américas’.

Al contrario de lo que pueda parecer, el crecimiento de NH Hoteles durante los últimos años (con las compras de Krystal, Astron o Krasnapolsky) ha supuesto a la paulatina salida de altos directivos procedentes de la etapa originaria de la compañía, que seguían todavía al frente de distintas líneas de negocio.

Después de los malos resultados financieros presentados en lo que va de año, NH Hoteles se ha convencido de “las sinergias comerciales entre los complejos vacacionales y los hoteles urbanos”, que supuestamente harán “más fácil alcanzar el objetivo de conseguir nuevos clientes en nuevos mercados”. En esta dinámica, el Caribe aparece como el mercado natural más accesible y su interés por Occidental Hoteles, en pleno proceso de venta, se ofrece como la solución más inmediata.

Tras renunciar a la exclusividad del negocio urbano, NH prepara la incorporación de complejos “todo incluido” en la zona de Caribe, segmento con fuerte presencia de otras cadenas hoteleras españolas (Sol Meliá, Riu, Hesperia...), así como el desarrollo de resorts vinculados al turismo de golf, que llevaría a cabo a través de su inmobiliaria Sotogrande. Una aventura que puede obligar a la firma a abrir su accionariado en busca de financiación.