La cancelación de un vuelo a la ciudad de Monterrey y la actitud asumida por el empleado, sacó de sus casillas a los pasajeros que arremetieron a golpes contra un agente de tráfico de la línea VivaAerobus.En las imágenes, los pasajeros reclaman a un hombre con un chaleco reflejante: "No provoques a la gente", "Tú estás provocando", gritan dos hombres al trabajador; "señor, es que también hay bebés y no nos resuelven nada”, comenta una mujer.Ante las quejas, el empleado responde "Uy, qué miedo", lo que finalmente provoca la reacción de uno de los pasajeros que golpea al trabajador.