Juande Mellado, director de Canal Sur: "No nos hace falta el morbo de las cadenas nacionales para liderar en las catástrofes"

Hablamos con Juande Mellado, director general de RTVA, sobre la frontera del morbo, el fenómeno de figuras como Toñi Moreno o Modesto Barragán y de por qué, cuando el cielo se cae, el andaluz busca instintivamente el 7 de su mando. En EL CONFI TV analizamos qué hay detrás del dato: la maquinaria de una televisión que ha decidido convertir la proximidad en su mejor defensa.

Canal Sur ha dejado de ser una opción para convertirse en un refugio. Los datos de este arranque de 2026 son un puñetazo en la mesa de la credibilidad: un espectacular 15,7% de share durante los últimos temporales y un 13% de cuota liderando el drama de Adamuz frente a las nacionales. Con 1,6 millones de fieles diarios y un consumo de tres horas por persona, la cadena se ha consolidado como la segunda opción preferida en Andalucía (10,2%), dejando por el retrovisor a Telecinco (8,2%) y La Sexta (5,5%). No es solo audiencia; es un 'efecto brújula' que ha devuelto el interés por lo hiperlocal con récords históricos en los informativos provinciales tras 16 años de sequía.

Esta maquinaria, que Juande Mellado desglosa a continuación, se sostiene sobre una ingeniería de programación milimétrica. Desde el imbatible pulmón de Andalucía directo (17%) hasta la capacidad de atraer a un 20% más de público joven (25-44 años) durante las alertas meteorológicas, la cadena ha demostrado que sabe mutar de la información pura al entretenimiento sin perder el pulso. El efecto Juan y Medio, que dispara la cuota en 4 puntos tras el informativo, es el síntoma de una televisión que no solo informa, sino que acompaña. Aquí empieza la disección del éxito de una casa que ha aprendido que, en plena jungla digital, la proximidad es la única vacuna contra el ruido.

"Si no existiéramos, las televisiones nacionales contarían Andalucía con otros ojos"

PREGUNTA. Los datos de estas últimas semanas no son solo números, son una validación absoluta a vuestra labor. ¿Cómo se siente uno al ver que, en los momentos de incertidumbre por el temporal o el accidente de Adamuz, el andaluz busca de forma casi instintiva Canal Sur?

RESPUESTA. Una de las razones de ser de las televisiones y radios públicas o autonómicas es esa proximidad y cercanía. Dar respuesta a los ciudadanos cuando más necesitan respuestas e información. Ejemplos recientes los tenemos en la magnífica cobertura que hizo la televisión de Canarias con la retransmisión del volcán de La Palma o con À Punt, con la tragedia de la dana, que fueron referencia informativa, porque hicieron unas coberturas espectaculares y ganaron numerosos premios.

A nosotros en Andalucía nos ha tocado vivir dos catástrofes seguidas, que nunca hubiéramos querido informar, pero se ha demostrado que esa televisión de cercanía, con ese rigor, dando la información cuando esté confirmada, sin alarmar y con vocación de servicio público, a la gente le gusta y le reconforta.

Nosotros hemos visto una variación en el consumo televisivo de nuestros espacios, y no solo informativos, porque el crecimiento ha sido transversal a toda la cadena y la gente ha ido a buscar esa información que sabía que era de servicio público, huyendo del ruido y la polarización y, sobre todo, dando información en momentos tan difíciles para los ciudadanos. Eso es gracias al trabajo de los servicios informativos, de todos los profesionales de Canal Sur y de sus delegaciones. Tenemos en Andalucía una red de delegaciones muy potente y se ha visto que ese músculo, cuando más se necesita, da resultados.

P. Canal Sur ha rozado el 16% de cuota de pantalla durante los últimos temporales. ¿Es la audiencia el síntoma de que el espectador solo confía en esta televisión cuando el cielo se cae?

R. La audiencia es volátil. Hoy en día existe una fragmentación del mercado audiovisual muy importante, con múltiples canales, ofertas de plataformas bajo demanda (VOD), YouTube… La televisión de hoy en día no es la misma que hace doce años, y menos la televisión analógica. Las audiencias son importantes, pero nosotros hemos notado, tanto en mensajes como en llamadas a los programas, no solo a los informativos, sino a programas de entretenimiento, que se han volcado también en estas coberturas informativas.

Esa fidelidad, ese sentimiento de que Canal Sur es útil para la sociedad de Andalucía, lo hemos demostrado con la cobertura de la tragedia de Adamuz y de las borrascas que han asolado a gran parte de la región.

"Hicimos 16 horas de directo sin escaleta. El andaluz huye del ruido y la polarización"

P. Tras la tragedia ferroviaria de Adamuz o el temporal, la rapidez de los especiales de programación fue clave. ¿Cómo se gestiona el equilibrio entre la urgencia por informar y el respeto a la sensibilidad de un pueblo que está sufriendo?

R. En el caso concreto de la tragedia ferroviaria de Adamuz, el domingo 18 de enero, sobre las ocho menos cuarto, que fue cuando se tuvo noticia de que hubo un percance ferroviario en Adamuz de un tren Iryo, y luego se supo también que de un Alvia, nos pilló a las puertas de nuestros informativos de las 20:30 horas del fin de semana que presenta Fernando García. Lo que hicimos fue cambiar toda la escaleta. Hicimos una programación hasta las 00:30 horas de la noche, sin escaleta, con lo difícil que es eso, mandando todos los equipos, que se incorporaron muchísimos redactores que estaban de descanso y se presentaron en las delegaciones de Córdoba y Sevilla para ver qué se podía hacer.

Fue un ejercicio de profesionalidad, de más de cinco horas de directo, sin escaleta y sin saber qué había pasado. No dejaban acceder a la zona, por la noche encima, que eso aporta un poco más de tragedia al asunto, porque no se tenía información de nada. Y decidimos contar lo que sabíamos, lo que estaba confirmado. Acudimos a las fuentes oficiales, no especulamos con nada, dando información a los familiares y a las víctimas, siendo además hilo conductor de los servicios de emergencias que iban dando mensajes de tranquilidad. Hacer labor de servicio público sin perder tampoco la cobertura tan importante que se hizo.

Al día siguiente fue todavía más importante, porque hicimos más de 16 horas de televisión en directo, con lo complicado que es eso. Una programación transversal, desde Despierta Andalucía, el programa de Toñi Moreno, que hizo un programa fenomenal; Teo León Gross con Mesa de análisis; por la tarde, Juan y Medio también se volcó con la tragedia de Adamuz; Andalucía directo, que no solo es líder en Andalucía, sino que es uno de los programas más vistos en toda España, también volcado con la cobertura. Y así hasta las doce y media de la noche. Yo creo que fue un ejemplo de cobertura informativa. Hemos recibido felicitaciones de numerosos espectadores, también de los distintos partidos políticos, incluso de la representación sindical. A los que nos toca dirigir todo esto nos toca estar orgullosos.

P. En términos de seguimiento, Canal Sur le ha ganado el pulso a las cadenas nacionales en momentos críticos. ¿Cuál es el valor diferencial de un equipo desplegado en Adamuz o en la Sierra de Cádiz frente a un enviado especial de una televisión nacional?

R. Una de las razones de ser de las televisiones autonómicas, en este caso de la nuestra, es que si no existiera Canal Sur, vendrían las televisiones nacionales con otros ojos a contar la realidad de Andalucía. Y no hay nada mejor que la realidad de Andalucía la cuenten periodistas de Andalucía, que llevan muchos años ejerciendo aquí la profesión, que conocen la idiosincrasia, los valores culturales, sociales, demográficos, los núcleos poblacionales, la sensibilidad de Andalucía. Es más fácil contar todo eso así que si yo me fuera a Galicia o al norte de Francia a hacer una retransmisión. Tendría muchas dificultades para contar lo que estoy viendo, porque no conozco el territorio.

Esa cercanía y proximidad es el punto diferencial para conducir un territorio, en este caso en Andalucía, que es más grande que otros países de la Unión Europea. Conocer esos puntos clave. Hemos visto, por desgracia, y es normal en programas en directo, a compañeros que han confundido distintos puntos de Andalucía y ha habido cierta polémica. Es normal, porque no conocen la realidad de Andalucía porque no están aquí. No podemos competir en presupuestos o en grandes producciones, pero sí en conocimiento del territorio y en hacer una televisión y una radio que sabemos que van a llegar más, porque conocemos.

TE PUEDE INTERESAR

Juan y Medio (Canal Sur): "Es fácil ser líder metiéndote con todos"

Merce Moreno

P. Incluso en plena cobertura de crisis no habéis descuidado eventos como el COAC (Concurso Oficial de Agrupaciones Carnavalescas). ¿Es esa capacidad de 'multitarea emocional' lo que hace a Canal Sur única en comparación con las cadenas nacionales?

R. Cada territorio tiene su particularidad y Andalucía es muy rica en dimensión y con una diversidad riquísima. Almería no tiene nada que ver con Huelva y somos todos andaluces. Es muy difícil presentar una programación que compense a toda Andalucía. Nosotros desde el año 2023 tenemos un crecimiento sostenido en audiencia, hemos hecho muchos estudios y hemos trabajado en ver cuáles son las teclas que requiere Andalucía.

El conocimiento del territorio, conocer a los ciudadanos, a los telespectadores, que tras 35 años de Canal Sur también hace tener esa fortaleza y seguridad para encarar la programación. Lo vemos porque retransmitimos tanto el COAC como romerías, grandes eventos culturales, ópera en Granada, conciertos de música… Nuestra programación es muy transversal, para grandes públicos, muy familiar, con un daytime muy consolidado, como nuestra tarde, y el espacio gastronómico y meteorológico.

P. Hay formatos en la parrilla que hablan por sí solos...

R. Uno de los ejemplos es Andalucía directo y Modesto Barragán. Todas las tardes lidera, en unas tardes muy competitivas, con constantes cambios de la programación en las grandes cadenas, y el equipo del programa no baja del 20%, 17% o 19%, que es una auténtica barbaridad, tal y como está de fragmentada la audiencia. Él lo dice: "Nosotros hacemos un programa de dos horas en directo contando Andalucía sin salir de Andalucía". Y esa es la clave.

Y luego está el caso de Hoy en día con Toñi Moreno, que para mí es una de las mejores presentadoras de televisión en España. Es un animal televisivo, sobre todo en directo. Se hizo cargo del programa, sin minusvalorar lo que había antes, y ha doblado la audiencia, porque tiene esa capacidad de penetrar en la piel de los andaluces y eso poca gente lo tiene.

P. El carnaval de Cádiz es la Super Bowl de Canal Sur, pero este año ha coincidido con una comunidad angustiada por las borrascas. ¿Se planteó en algún momento la dirección posponer la retransmisión del COAC por respeto a las víctimas o el entretenimiento es, en sí mismo, una forma de servicio público en tiempos de crisis?

R. Estuvimos pendientes de la decisión del COAC, porque nosotros no decidimos sobre el concurso. Los cuartos de final los dimos en el segundo canal, por lo cual no interfirió en la programación de servicio que teníamos en la primera cadena, y a partir del domingo ya se saltó a semifinales. Desde ese día ya estaba la situación algo más controlada en Andalucía. Hicimos varios especiales informativos durante la tarde del fin de semana con la última hora, y siempre avisando de que en cualquier momento se podía modificar la programación, como hicimos el 18 de enero con el tren, y atentos también a la intervención del presidente del Gobierno, la del consejero de Presidencia o la del presidente de la Junta de Andalucía.

El COAC solo suspendió una fase preliminar, como vimos por el segundo canal. Vimos que la situación ya estaba normalizada, que llevábamos todo el día dando información con los diferentes partes informativos, y también supuso una válvula de escape para altas horas de la noche.

"Renunciamos a muchas cosas que dan audiencia porque no debemos hacerlas"

P. Canal Sur se vanagloria siempre de su mimo al espectador. ¿Cómo se traduce ese concepto en una escaleta de un informativo de 2026?

R. Hacer hoy informativos es muy complicado. Vivimos en una jungla digital que lo pervierte todo y que intenta meternos a todos los medios de comunicación en el mismo saco. Están los medios públicos y tradicionales, los periódicos, como el caso de El Confidencial... medios sólidos que tienen unos códigos deontológicos éticos. Después, cada uno tendrá su posicionamiento empresarial, político, económico y social, pero no se pierde nunca la deontología y creo que esa es clave para tener la confianza del espectador. Todos nos podemos equivocar, dar algún día una mercancía averiada, porque nos la han colocado a última hora y no se pudo contrastar, pero creo que en las televisiones públicas hay un control por encima de las televisiones privadas que nosotros ni debemos ni nos podemos saltar.

Yo creo que el espectador, cuando se sienta a ver una televisión pública, más o menos sabe que no va a haber morbo o espectacularidad, porque no podemos entrar ni competir en eso. La audiencia no es lo más importante en una tele pública, pero sin audiencia tampoco puede prestar servicio. ¿Dónde está la balanza? Nosotros y muchas televisiones autonómicas renunciamos a cosas que podemos hacer y que vemos en otras cadenas, que lo hacen magníficamente, pero que no debemos hacer, aunque si las hiciéramos, nos adjudicaríamos un punto o dos más de audiencia.

P. ¿Resulta complicado encontrar un equilibrio entre el servicio público y la audiencia?

R. Creo que no todo es la audiencia, hay que primar el servicio público. Algunas noches metemos programas que son de servicio público, de los que sabemos que no nos van a dar datos de audiencia, frente a los transatlánticos que tienen en otras cadenas en esos prime time millonarios y de calidad. Sabemos que no vamos a poder competir, pero es que tenemos que prestar un servicio público, para que el público se informe y se entretenga y pase la mayor parte del tiempo contigo.

Cada español consume casi 255 minutos de televisión y es una brutalidad. No hay mayor actividad, más allá del trabajo y dormir, a la que cualquier ciudadano le dedique tanto tiempo. Esa es una responsabilidad, ofrecerle esas cuatro horas que el ciudadano pasa de media en una televisión, ofrecer un producto donde no se le engañe y que sea honesto.

P. Los informativos provinciales están en su mejor momento en tres lustros. ¿Ha vuelto el interés por lo hiperlocal o es que la oferta nacional se ha alejado de la realidad de la calle?

R. En esta jungla digital y esta explosión de medios, tanto digitales como plataformas o redes sociales, esa abundancia de información hace que haya mucho ruido. El ciudadano, el que quiere informarse, recurre a los canales y medios tradicionales. El que quiera saber una buena crónica internacional coge la sección de cualquier periódico, porque sabe que esa información está hecha por un periodista profesional, con unos códigos, una carrera y que conoce el territorio.

En la televisión autonómica pasa lo mismo. Yo creo que la gente tiene tal bombardeo de información nacional que ni ve los titulares, o el porqué, el cómo o el cuándo. Solo se quedan con inputs. Sin embargo, cuando acuden a la tele autonómica, van a buscar algo que les interesa como vecinos: me van a cortar el tráfico, no voy a poder ir al colegio, van a hacer una carrera popular o la han suspendido por la lluvia... Es información que te organiza tu día a día. Al escuchar información sobre los casos de corrupción de algún partido o un pleno del Congreso de los Diputados, normalmente, en tu día a día no te afecta, pero la información local sí.

TE PUEDE INTERESAR

Modesto Barragán ('Andalucía directo'): "No es cierto que Canal Sur sea una tele de viejos"

Álvaro Roldán

P. Durante los días más duros del temporal, hubo críticas en redes y sectores sociales por no retirar o reducir el programa de Juan y Medio, La tarde, aquí y ahora. ¿Pesa más el compromiso con la soledad de los mayores que la urgencia informativa de un desbordamiento en directo? ¿O fue por el dato?

R. Nosotros comenzamos la programación en directo a las siete de la mañana y estuvimos con ella hasta las 14:30 horas. Después, el informativo provincial centró esa información, que exclusivamente también se volcó sobre los efectos del temporal en cada provincia. Son casi ocho horas de información en directo. Ofrecer un espacio para oxigenar la programación y dejar descansar al equipo de informativos era necesario.

La primera vez con la tragedia de Adamuz sí lo hicimos. Juan y Medio se volcó totalmente, se interrumpió varias veces para conectar con los servicios informativos y las comparecencias. Se tuvo esa sensibilidad. Pero también pensamos que era bueno oxigenar, hacer una pausa, que los equipos informativos se recompusieran y volver otra vez a la información. Hay que dimensionar en función de la actualidad.

P. Cuando se decide alargar un informativo y se acorta un programa de una productora externa, ¿cómo se actúa? ¿Existen cláusulas de fuerza mayor en los contratos para no penalizar a la cadena?

R. Yo quiero agradecer el trabajo de todas las productoras que actualmente tienen un programa en parrilla o lo van a tener. Primero, por el compromiso. El fruto de la buena salud de la que goza Canal Sur en audiencias no solo es por este motivo de Adamuz o el temporal, sino que desde el año 2023 venimos con un crecimiento sostenido, consolidándonos como tercera cadena autonómica, y ese crecimiento se está dando en todas las franjas de la programación. Mañana, sobremesa, tarde, prime time y late night. Sostenido y transversal, no es nicho.

El trabajo que han hecho las productoras no es solo fruto de los trabajadores de Canal Sur, que también, sino de los que producen con calidad, con una factura de televisión nacional y haciendo muchos sacrificios con los presupuestos que tenemos todas las televisiones autonómicas. No hemos tenido ningún problema ni ninguna reclamación de ninguna productora porque hayamos interrumpido su programa o porque se le hayan comido 15 minutos de tiempo, o que se les haya dicho a Juan y Medio o Toñi Moreno que se centraran en lo que interesaba a los telespectadores. Lo importante es prestar ese servicio.

P. ¿Resulta complejo el encaje de bolillos presupuestario para que el servicio público de actualidad luzca con tanta fuerza?

R. Con los últimos acontecimientos, el presupuesto se elevó porque eran muchos puntos informativos distintos los que había que cubrir. Muchas veces la misma provincia concentraba varios: los servicios de emergencia, las evacuaciones de las personas del municipio de Grazalema, las intervenciones del consejero, la visita de Pedro Sánchez, la de la ministra Montero… Todo eso aumenta el gasto en mochilas [para los directos], en retransmisión, las conexiones, enlaces, cámaras,... pero es un gasto asumible. Si Canal Sur no está el día que sucede una tragedia de esa magnitud y estamos mirando el coste, la gente diría que para qué sirve Canal Sur.

TE PUEDE INTERESAR

Modesto Barragán (Canal Sur), mejor presentador autonómico: "Lo dedico a los que luchan en el paraíso de mi sierra"

Álvaro Roldán

P.¿Qué mensaje les transmitirías a todos los trabajadores de la casa después de este mes histórico en audiencias?

R. Hay que agradecerles el trabajo, el compromiso y la profesionalidad. Muchos de ellos se presentaron de forma voluntaria para poder ayudar. Creo que el trabajo ha sido magnífico. Habremos cometido errores, pero han pasado ya 21 días y no hemos tenido ni un reproche.

La retransmisión de la misa funeral en Huelva, con la presencia de los Reyes de España, la montamos junto con la cadena Trece en cuestión de dos días y la Casa Real nos felicitó por la cobertura y la sensibilidad. Ahí también se mostró el respeto del pueblo de Andalucía en una misa donde hubo mucho dolor y donde no hubo ningún grito ni reproche, donde se dio cuenta de la calidad del pueblo y el respeto por las víctimas.

De hecho, adelanto que nuestra gala del Día de Andalucía, el 28 de febrero, la vamos a grabar en el Teatro Gran Capitán de Córdoba como homenaje a todos los servicios que participaron: a sanitarios, psicólogos, médicos, enfermeros y todos los ciudadanos de los diferentes puntos, sobre todo de Adamuz, que lo vivieron en primera persona. Las cosas en España se pueden hacer bien... si todos colaboramos.