Llega la hora de la IA

"La IA es una de las mayores revoluciones tecnológicas y sociales que han ocurrido en el mundo. Y va a impulsar la creatividad de la gente joven, que será el futuro de nuestro país". Esta frase, alejada de los augurios catastrofistas de alguno de los 'padres' de la IA, no la firma ni Sam Altman, ni ningún jefe de las 'big tech' que impulsan esta tecnología. Es de José Bogas, consejero delegado en una de las mayores eléctricas del país, Endesa. Como él, los líderes de las grandes empresas españolas tienen dos cosas claras. Una ya está escrita: la IA no es que lo vaya a cambiar todo, ya lo está cambiando. La otra está aún por escribir: del uso que le demos hoy dependerá que la sociedad del mañana sea mejor que la actual.

Ese futuro por escribir es lo que ha juntado recientemente a 24 de los principales referentes de nuestro país en sectores tan diversos como la moda, los medios de comunicación, la banca, la producción audiovisual o la tecnología. Se han unido por una visión compartida: prepararse (y prepararnos) para la 'hora de la IA'. No se trata de una frase hecha, sino de un proyecto lanzado en octubre por Code.org con ese mismo nombre, "La Hora de la IA". Su objetivo: "involucrar a más de 25 millones de estudiantes y adultos y movilizar a 100.000 educadores alrededor del mundo", explica Pat Yongpradit, responsable global de esta campaña. Code.org, la organización sin ánimo de lucro fundada en 2013 en EEUU por el ingeniero de origen iraní Hadi Partovi, se enfrenta así a uno de sus retos globales más ambiciosos.

Pero, ¿quién es Hadi Partovi? Criado en Irán, su familia lo dejó todo para emigrar a EEUU. "Me formé por mi cuenta o con mis padres: mi madre era informática, mi padre era físico, y aprendí a programar mientras vivía en Irán durante la guerra Irán-Irak. Como niño, aquel era un lugar terrible para crecer, y programar a una edad tan temprana fue mi manera de escapar de una vida en medio de la guerra. Cuando nos mudamos a EEUU, teníamos muy poco dinero, y los conocimientos informáticos me dieron la oportunidad de construir una carrera", explicaba Partovi en una entrevista reciente.

Esa carrera incluye puestos directivos en Microsoft, fundar las startups Tellme Networks (vendida a Microsoft) y iLike (comprada por News Corp), e invertir en algunas de las mayores tecnológicas (Facebook, Dropbox, Airbnb o Uber). Pero llegó un momento en el que Partovi quería hacer algo más. "Me propuse que cualquier alumno tuviera la posibilidad de aprender lo que yo aprendí. Nuestro objetivo es que cada escuela enseñe ciencias informáticas de la misma manera en que enseñan a leer y escribir, matemáticas, ciencias e historia, que sea parte del currículum básico", explica. Así nació Code.org, como un sueño de Partovi y su hermano gemelo, Ali Partovi. Un sueño que ahora se ha extendido por todo el mundo.

En poco más de una década, Code.org se ha convertido en un movimiento global que se ha ganado el apoyo de miles de personalidades, desde Barack Obama o Justin Trudeau a Donald Trump. Bill Gates, Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Jack Dorsey (cofundador de Twitter) o Susan Wojcicki (exCEO de YouTube) han cerrado acuerdos con Code.org para impulsar su causa. También figuras de todos los ámbitos y geografías: Shakira, Carlos Vives, Ashton Kutcher, Ana Patricia Botín, José María Álvarez-Pallete, la Casa Real española, jordana, monegasca... La lista es casi interminable.

"En España, nuestro principal apoyo es la reina Letizia. Llevamos trabajando con la Fundación Princesa de Girona desde 2022, con quien acabamos de lanzar el proyecto “Ellas hablan código”, impulsado por Eugenia Silva. Y creo que hemos sido los primeros en lograr reunir a los cinco presidentes de la democracia española en una sola iniciativa", recuerda a El Confidencial entre risas Fran García del Pozo, fundador y CEO de Generación Code, organización que actúa como directora regional de Code.org en España. En 2021, Felipe González, José María Aznar, José Luis Rodríguez Zapatero, Mariano Rajoy y Pedro Sánchez se unieron para promover la misión de Code.org: que todos los estudiantes, en todas las escuelas del mundo, tengan la oportunidad de aprender ciencias de la computación como parte de su educación básica.

Un año después, en julio de 2022, en el marco de la entrega de los Premios Princesa de Girona, Hadi Partovi impartió un taller de programación para decenas de jóvenes en los jardines del Palacio de Albéniz, en Barcelona. Allí, los Reyes, Leonor, Princesa de Asturias, y la infanta Sofía, tuvieron la oportunidad de conocer más de cerca un movimiento gracias al cual ya se han formado más de 100 millones de estudiantes en todo el mundo.

A través de Code.org, cualquiera, no solo estudiantes, también profesores (lo han usado más de 3 millones de docentes) puede acceder a cursos completos y gratuitos en 30 idiomas sobre informática, ciberseguridad e IA. La idea no es solo aprender a programar en la era de la IA, que también, sino adquirir lo que Elena Gorostiza, cofundadora de Generación Code y directora regional de Code.org, llama "pensamiento computacional".

"Les ayudamos a desarrollar la lógica, la creatividad, el pensamiento crítico, la resolución de problemas... no buscamos que todos los niños sean desarrolladores, sino que entiendan cómo piensan las máquinas. Aquellos que lo hagan serán capaces de contribuir a construir el futuro que ellos desean", explica Gorostiza a este diario. Para conseguir este objetivo en plena era de la IA, Code.org se ha rodeado en España de algunos de los principales líderes y directivos del país. El mensaje: la hora de la IA ya está aquí, y no es que haya que adaptarse, hay que correr.

El sector de la moda se encuentra ya inmerso en pleno impacto de la IA, mirando al presente y al futuro. "Creo que lo fundamental de esta iniciativa es la formación, transmitir que la tecnología es una herramienta que está aquí, que la tenemos alrededor y que tenemos que utilizar todos para todo lo que hagamos, queramos o no. Tener la ocasión de enseñar a jóvenes, y sobre todo a niñas, a mujeres, a programar o a trabajar con estas herramientas, es fundamental para el futuro. Y el futuro ya es hoy", explica Rosa Tous, presidenta y fundadora de la firma catalana de joyería Tous, y una de las 24 personalidades invitadas por por la dirección regional de Code.org a aportar su visión y ayuda coincidiendo con el lanzamiento de la campaña global "La Hora de la IA".

Junto a ella se encuentra otro de los referentes actuales de la moda, Jaume Miquel, presidente de Tendam, uno de los grupos más grandes del sector, con casi 2.000 puntos de venta en todo el mundo y dueño de marcas tan establecidas como Springfield, Cortefiel, Pedro del Hierro o Women´s Secret. "La IA va a ser un cambio radical. El último que hemos vivido fue la explosión de internet. Ahora la IA lo va a cambiar todo en la moda, desde las cadenas de suministro hasta la manera en que diseñamos los productos y nos relacionamos con el consumidor. Es la transformación más radical que veremos, pero también una gran oportunidad de generar valor", explica.

Esa oportunidad, sin embargo, debe ir acompañada de responsabilidad y, sobre todo, de formación. "La equidad de género es un objetivo claro. Para que haya equidad tiene que haber igualdad de oportunidades y para que haya igualdad de oportunidades la educación es fundamental", señala Jaume.

Borja Vázquez, presidente de Scalpers, coincide en que la IA está llamada a transformar la estructura de costes en el sector de la moda, especialmente en las marcas emergentes. "La IA puede ser un auténtico catalizador: permite reducir desperdicios a través de predicciones de demanda más precisas, optimizar la producción bajo modelos on demand y tomar decisiones de compra o aprovisionamiento basadas en datos reales, no solo en intuiciones". Scalpers está experimentando con IA para generación de patrones y simulación de tejidos para acortar los tiempos de desarrollo de cada colección. En logística, aplican algoritmos de optimización de inventario y predicción de roturas de stock.

Para Roberto Verino, presidente y fundador de la marca que lleva su nombre, la clave de la IA en el sector de la moda es mantener el componente humano. "Me interesa la IA como herramienta de apoyo, no como sustituto del pensamiento creativo. Puede ayudarnos a optimizar recursos, anticipar tendencias o analizar comportamientos, pero siempre bajo una condición muy clara: que el criterio humano sea el que decida".

La marca de moda Flabelus, creada por Beatriz de los Mozos, apuesta por la IA "siempre que entendamos bien los límites y el papel de cada uno", explica de los Mozos a este diario. "Nuestro foco está puesto en procesos, atención al cliente y mecanización de tareas que pueden hacerse de manera masiva por bots, permitiéndonos un alcance mayor y mucha más eficiencia, además de dejar a nuestros creativos centrarse en lo que importa, que es la pata de estrategia y diseño".

Marta Torregrosa, directora del ISEM Fashion Business School, la primera escuela de negocio en España dedicada al mundo de la moda, explica que la IA es y será estratégica en este sector. Torregrosa señala que usarla bien requiere un cambio de mentalidad. "Tiene que amplificar el esfuerzo cognitivo, no sustituirlo. Bien integrada, entrena a formular mejores preguntas, realizar análisis y diagnósticos más precisos y tomar decisiones mejor argumentadas. Cuando el ejecutivo adquiere el hábito de distinguir qué tareas puede delegar a la IA, ganando en agilidad y eficacia, y dónde su protagonismo aporta valor, puede llegar a proyectos más personales, más ambiciosos y de mayor complejidad".

Blanca Suelves, socia y fundadora de Roberta Flat, resume con una palabra lo que supone la IA para el sector de la moda. "La IA lo está transformando todo a una velocidad que da vértigo. He vivido muchas etapas de la moda y la comunicación, y creo que la creatividad se renueva con cada cambio tecnológico. Pero, en este caso, la IA pone en riesgo algo esencial: la autenticidad". Aprender a no perder esa palabra, autenticidad, es la única forma de adaptarse a la era de la IA.

Para una de las 'big tech' detrás de la revolución de la IA, el gran reto al que nos enfrentamos en los próximos años con la IA es precisamente aprender a adaptarnos a ella. "Uno de los grandes retos es la formación interna en las empresas, cómo hay que usar esas nuevas tecnologías", explica Suzana Curic, directora general de Amazon Web Services en España. "Más de 41% de las empresas españolas dicen que el obstáculo más relevante es tener a las personas formadas con esas nuevas tecnologías. Ahora vemos que las cosas empiezan a moverse en este terreno. Más de 50% de las empresas ya tienen programas de formación interna para conseguir que esas tecnologías se adopten en cada organización".

La formación es fundamental dentro de las empresas, pero el verdadero reto comienza en la escuela. Según la última oleada del informe "Observatorio de la informática en España", elaborado por Deloitte en colaboración con Code.org, existe un amplio consenso social sobre la importancia de integrar las ciencias computacionales en el sistema educativo obligatorio. El 91% de la población, señala este estudio, considera fundamental que el alumnado reciba esta formación en educación secundaria. La realidad, sin embargo, dibuja otra foto: la sociedad considera insuficiente la actual implantación de esta materia en la ESO, ya que el 57% de los encuestados (2.021 personas, representativas de la población general) opina que su presencia obligatoria debería ser mayor que la actual.

El sector audiovisual y de medios de comunicación es, a priori, uno al que todos los informes y estudios señalan como uno de los grandes impactados por la revolución de la IA, para bien y para mal. Sin embargo, las oportunidades que abre son tan grandes como los obstáculos. "Estamos a las puertas de una nueva edad de oro para el periodismo libre en un Estado de derecho. El papel histórico de la prensa adquiere hoy una relevancia renovada: en un contexto marcado por la saturación de información y la expansión de bulos, el periodismo independiente se erige como garante de credibilidad y como motor imprescindible para la salud democrática", asegura José Antonio Sánchez, consejero delegado de Titania, editora de El Confidencial.

En un momento crítico para los medios de comunicación por el impacto de la IA en los modelos de negocio y el talento, la apuesta de organizaciones como El Confidencial en el proyecto Code.org y de grandes empresas como Endesa, Caixabank, Deloitte, OHLA o Amazon, supone un antes y después para la adopción responsable de esta tecnología. "El periodismo consiste en indagar, investigar y aportar pruebas que revelan lo que el poder intenta ocultar y los ciudadanos desconocen. Es imposible que la inteligencia artificial sustituya una labor condicionada por la solvencia del medio, por la credibilidad de quien escribe y que, además, en una democracia como la española, está protegida por tres leyes orgánicas", señala Sánchez.

Para el periodista Jaime Cantizano, debe ser el componente humano el que marque las líneas rojas a la hora de usar la IA. "Es evidente que la línea editorial y la opinión sobre todo aquello que nos rodea y concierne debe estar en manos de humanos, pero también la comunicación “personal” con cada uno de nuestros oyentes o lectores". La periodista Sonsoles Ónega cree que la IA traerá muchos desafíos, pero el más importante, señala, será identificar los bulos. "La obligación de verificar la procedencia de una información, de un audio o de una imagen es algo que ya hemos incorporado a los equipos para no cometer errores. Estamos ahí, pero estoy segura de que los desafíos surgirán a la misma velocidad que avanza la IA", explica.

¿Qué hay del empleo en este sector? ¿Amenaza la IA a los periodistas de carne y hueso? ¿Desaparecerá el periodismo, tal y como lo conocemos? "No creo que la inteligencia artificial vaya a sustituir al periodista, sino que lo obligará a pilotar de otro modo. Entramos en una era de copilotaje, donde el algoritmo aporta velocidad y capacidad de síntesis, y el humano aporta juicio, contexto y sentido", señala por su parte el periodista Rubén Amón, también participante en el encuentro organizado por la dirección regional en España de Code.org.

Según Raúl Berdones, presidente de Estudios Secuoya, la IA está entrando de lleno en el sector audiovisual. "En postproducción y efectos visuales, ya facilita procesos complejos como la limpieza de material, la corrección de color, la generación de entornos digitales, la composición de VFX o la mejora de imagen y sonido con una precisión y rapidez inéditas. Pero, más que un cambio disruptivo, creemos que estamos viviendo una evolución híbrida, donde la tecnología amplifica la capacidad creativa y productiva de los equipos humanos".

"El papel de esta tecnología en la industria musical es un debate muy interesante. Lo fundamental es el respeto a la hora de utilizarla y, sobre todo, el no desatender a los creadores en sus derechos y en la transparencia a la hora de aclarar de dónde viene la información y los datos", Narcís Rebollo, CEO y Presidente de GTS Global, parte de Universal Music Group.

En sectores estratégicos para el tejido económico del país, como energía o banca, e incluso construcción y servicios tecnológicos, la IA lleva ya años instalada en los procesos de negocio y la estrategia tecnológica, pero ahora más que nunca. "Endesa aplica IA en toda su cadena de valor. En las centrales de generación, destacan los “gemelos digitales” en plantas hidroeléctricas, que permiten realizar visitas virtuales en 3D y elaborar diagnósticos preventivos sobre su funcionamiento. En la red de distribución, la IA se usa para su supervisión y mantenimiento, así como para la detección de fraude eléctrico", explica José Bogas, consejero delegado de Endesa.

Para Gonzalo Gortázar, CEO de Caixabank, la IA ya ha empezado a impactar de lleno en la banca. "La inteligencia artificial está suponiendo una transformación muy relevante. Por un lado, mejorando el servicio al cliente para hacerlo más ágil y personalizado. Por otro lado, nos va a permitir enriquecer y expandir los servicios ofrecidos". ¿Qué hay del talento, del liderazgo? "Creo que el liderazgo del futuro será híbrido. Hay que invertir en aprendizaje, desarrollo de proyectos e incorporación de nuevo talento. Sin embargo, cuanto más avanza la tecnología, más valor adquieren las competencias humanas. La IA automatiza tareas, pero no sustituye el juicio, la empatía o la creatividad. Las máquinas pueden procesar datos, pero no pueden liderar e inspirar equipos, gestionar la incertidumbre o construir culturas organizativas sólidas".

¿Y en el sector de la construcción? ¿Sobre qué conversa la IA y un ladrillo? "De prácticamente todo", confiesa Luis Amodio, presidente de OHLA. "Hoy, la inteligencia artificial ya está aportando valor en cada etapa de una infraestructura o edificio: cuando se idea el proyecto, cuando se hormigona, se asfalta, se excava, se tunela… o se colocan ladrillos y, durante muchos años después, en su operación y mantenimiento. La conversación entre la IA y un ladrillo empieza mucho antes de que se vean las primeras grúas, y sigue mucho después de que se corte la cinta".

En el sector consumo, la IA se ha colado también en los planes estratégicos empresariales, tanto en las organizaciones del Ibex como en la gran empresa familiar. "La IA supone un punto de inflexión para las empresas familiares: tenemos ante nosotros una gran oportunidad que no podemos dejar pasar. Es una tecnología con capacidad de impulsar nuestra eficiencia, la personalización de productos y servicios, la innovación y la aportación de valor de nuestros empleados. Esto, unido a la mayor agilidad, flexibilidad y capacidad de emprendimiento de la empresa familiar, va a impulsar nuestra competitividad aún más frente a las grandes corporaciones", explica Ignacio Rivera, presidente de Hijos de Rivera (dueña de Estrella Galicia o Aguas Cabreiroá) y presidente del Instituto de la Empresa Familiar.

Otra de las actividades que miran de reojo a la IA es el sector de servicios profesionales, especialmente las consultoras. Para Héctor Florez, Presidente de Deloitte en España, la clave es "abrazar esta disrupción para ser más eficientes, productivos, y liberar tiempo para centrarnos en aquello donde aportemos más valor". En cualquier caso, nuestro talento seguirá siendo nuestra principal ventaja competitiva. Por ello, invertir en IA, señala, no está reñido con invertir en talento. En realidad deben ir a la par. "Estamos realizando inversiones muy relevantes en inteligencia artificial, al igual que estamos multiplicando las inversiones en el desarrollo de nuestro talento".

Al otro lado del espectro, alguien que ha vivido desde dentro, en el sector tecnológico en EEUU, los cambios tecnológicos de las últimas décadas, lo tiene claro: "La IA es el cambio más profundo que he visto", reconoce el emprendedor en serie Iñaki Berenguer. "Transforma cómo trabajamos, creamos y pensamos. Crea una era de abundancia: donde antes faltaban médicos, profesores, camioneros o abogados, ahora habrá capacidad casi infinita. Todo emprendedor debería tenerla en el corazón de lo que construye, porque permite hacer más (velocidad, calidad, productividad) con menos tiempo y recursos".

Desde algunos de los principales think-tanks y agrupaciones empresariales de España, la idea que se traslada es clara: la IA ya está impactando al empleo e impactará aún más. Justo por eso, hay que reaccionar, moverse rápido. Formarse.

"La experiencia demuestra que no bastan las buenas intenciones, y menos en la IA, que afecta directamente a la integración laboral de las personas y a nuestra competitividad como países. Creo que hay que alinear objetivos y marcarse temas comunes; pero cada uno centrarse en lo que sabe hacer bien", señala Nuria Vilanova, presidenta y fundadora del think-tank Consejo Empresarial Alianza por Iberoamérica (CEAPI). "Para ser eficientes, un esquema básico es que los gobiernos aporten financiación para garantizar la igualdad de oportunidades y nadie se quede atrás; las universidades, rigor en la investigación, la formación y el conocimiento; y las empresas definan las demandas de competencias profesionales que necesitan", añade.

Para Sandra Camos, directora de programas educativos de la Fundación Princesa de Girona, cree que la IA va a transformar de lleno el sistema educativo y de formación de talento. "En la próxima década veremos cómo la IA permitirá una educación mucho más personalizada, capaz de adaptarse a los ritmos, intereses y potencialidades de cada joven. Para los docentes, esto supone un entorno formativo más dinámico, donde la creatividad, la capacidad de aprender de forma autónoma y el pensamiento crítico serán aún más decisivos". Y un matiz clave: "La IA no sustituirá el papel humano del educador, sino que lo amplificará, liberándolo de tareas repetitivas para centrarse en lo esencial: acompañar, inspirar y guiar a los jóvenes en su crecimiento personal y profesional".

Mónica Riberas, directora general de la Fundación Gestamp, coincide en este análisis. "La educación digital y la enseñanza de la programación son mucho más que una cuestión técnica: son herramientas para crear oportunidades. Necesitamos formar ciudadanos capaces de entender la tecnología, cuestionarla y usarla con propósito. Solo así lograremos que la innovación esté al servicio de las personas, y que el progreso digital se traduzca en un futuro más humano, justo y sostenible".

"En el ámbito cultural, la IA representa una herramienta extraordinaria para facilitar intercambios. Hoy podemos acercar la historia y el arte a públicos que antes eran inalcanzables", dice Ximena Caraza, presidenta de la Fundación Casa de México. "Sin embargo, esta interacción no sustituye el componente humano. Todo lo contrario, nos refuerza la creencia de que, en un contexto digital y tan avanzado tecnológicamente, lo fundamental es reforzar la innovación y sensibilidad humana".

La conclusión de estos 24 referentes del mundo empresarial, cultural y tecnológico español es que no cabe una revolución de la IA sin el componente humano. Ha llegado la hora de la IA, como proclama Code.org, pero somos nosotros quienes debemos decidir los tiempos. ¿Hay demasiado 'hype'? ¿Estamos exagerando el impacto de esta revolución? Iñaki Berenguer es contundente: "Sí, hay burbuja de inversión, se financia casi cualquier cosa con la etiqueta "IA". Pero la tecnología es real y su impacto será enorme: muchas startups desaparecerán, pero unas pocas serán los próximos gigantes".