¿De verdad queremos una IA más lista que un humano? Retos y oportunidades de la tecnología más disruptiva

Bienvenidos a un futuro que ya es presente. La irrupción de la IA, en todas sus derivadas -y las que están por desplegar- están transformando profundamente nuestras sociedades a un ritmo vertiginoso. Es un salto con una amplitud que nadie se atreve a calcular. Basa su eficiencia en los datos y esconde una batalla por el poder que determina la nueva geopolítica en dos bloques enfrentados -China vs Estados Unidos- donde Europa busca su sitio.

¿Seguridad o soberanía? La superproductividad, ¿promesa o realidad que transformará el marco laboral? ¿Supervisión humana o código ético? ¿De verdad queremos una IA más lista que cualquier humano?

En todas estas cuestiones, desafíos y oportunidades de la tecnología más disruptiva del siglo XXI, se detuvo la segunda edición del foro sobre Inteligencia Artificial organizado por El Confidencial el miércoles 5 en Zénit The Studio, al norte de Madrid. Bajo el título “De los agentes a la AGI: qué nos espera de verdad en IA” contó con el impulso de Quirónsalud, Moeve, Santader, Bidafarma, KPMG y la colaboración de Grupo Oesia y NTT Data.

"Todo va muy rápido", saludó el director de El Confidencial, Nacho Cardero. "¿Hasta qué punto la inteligencia artificial puede superar a la humana?. Es la gran pregunta que sobrevuela en esta revolución, expuso al introducir la segunda edición de un foro que “sube un escalón” y salta de los asistentes virtuales a los agentes de IA capaces de ejecutar tareas completas. “¿Es una auténtica revolución de productividad o responde a una estrategia de marketing de un globo que no debería estar tan hinchado?", se preguntó Cardero, que dejó otra cuestión abierta sobre el “riesgo” para la UE de la elevada dependencia tecnológica de Estados Unidos y China.

Precisamente, la nueva geopolítica que deriva del desarrollo de las herramientas de Inteligencia Artificial, y el hilo al que se agarra Europa para no perder el tren en la batalla por la IA que libran Estados Unidos y China, fueron el eje de la primera parte de un foro que analizó los retos en seguridad y soberanía de la mano de Claudio F. González, catedrático y economista autor de “El gran sueño de China. Tecno-socialismo y capitalismo de Estado”, y gran conocedor del ecosistema tecnológico chino. "Vivimos en un mundo de narrativas y hay que hacer un esfuerzo bastante profundo para distinguir la verdad y la burbuja", reflexionó González.

En el poco espacio que deja el poderío de dos gigantes enfrentados como China y Estados Unidos, Europa necesita “ganar tiempo”, mientras avanza y aprovechar “su talento”, señaló, en conversación con Manuel Ángel Méndez, redactor jefe al frente de Teknautas. “En España va a haber un unicornio de IA que está en el País Vasco, Multiverse Computing, que coge modelos, los compacta -ocupan un 10%- y dan el mismo resultado. Tus datos, los de tu empresa, no están en la nube, van contigo”, aventuró González.

Seguridad: más allá de lo militar

A continuación, subieron al estrado Hendrik Brandis, co-fundador y socio de Earlybird; Raquel Jorge Ricart, investigadora del Real Instituto Elcano y Salvador Álvarez Pascual, ex general de la División del Aire y del Espacio y director de Estrategia de Grupo Oesía, en una mesa triple, en la que departieron en inglés con Kike Andrés, editor de Defensa de El Confidencial, bajo el título “USA vs Europa vs China: la guerra que viene con la IA y el gran reto a la seguridad y la soberanía”.

“Hace 10 años nadie hablaba de Defensa, no interesaba. Hoy entendemos que la seguridad ya no solo es militar. Afecta a la salud, el transporte, las comunicaciones o las finanzas” señaló Pascual. Ricart, por su parte, refirió “la regla de difusión de IA” introducida en su día por la Administración Biden para el control de chips exportados y comparó, de este modo, los niveles de inversión.

“En los últimos años, EE UU ha invertido diez veces más que Europa en IA, y China cuatro veces más. Europa ha anunciado una inversión de 200.000 millones de euros, pero la pregunta es si será suficiente” planteó la directora de Asuntos Digitales europeos. Brandis analizó las potencialidades de Deep Seek, el modelo chino de IA y dejó esta reflexión. “Europa tiene ciencia, talento y tecnología, pero falla en convertir eso en grandes empresas”, resumió.

Fue una mañana de reflexión, debate y ejemplos concretos que aterrizan los usos que la IA ya tiene en los procesos productivos de grandes corporaciones y que sitúan a España como el sexto país del mundo en el uso de la IA con el 40% de la población empleándola, de acuerdo al último informe de Microsoft Resources sobre su implementación, expuso Héctor García Tellado, CTO de la multinacional para el sur de Europa.

El directivo de Microsoft abrió el segundo bloque de debate más centrado en los agentes de la IA. Y lo hizo citando algunos ejemplos de empresas que ya tienen implementadas herramientas por ejemplo Ferrovial, en la gestión de las autopistas, o Ilunión, que cuenta con Litigator, una herramienta jurídica para la preparación de documentación preprocesal “que ahorra 4.000 horas de trabajo a sus servicios jurídicos”.

"España: el sexto país en el uso de la IA con el 40% de la población", dice Microsoft

No obstante, la alta dependencia tecnológica conlleva otros riesgos. En todos los sistemas informáticos hay un pequeño porcentaje de “disrupción” inherente, -reconocía el directivo de Microsoft-, con el ejemplo reciente de la caída del servicio de Amazon Web Services, que provocó una cascada de incidencias a escala global el pasado 20 de octubre.

Regular la IA: uso seguro y ético

La charla entre García Tellado y Méndez, dio paso a una mesa redonda a cuatro voces que dejó reflexionó sobre la necesidad de una regulación ética, segura y responsable.

“La IA nos va a cambiar la vida y las empresas. Hay una lectura optimista y otra negativa pero sin despistarnos de esa cuota de responsabilidad”, reflexionó Isaac Hernández, responsable en España de Google Cloud Iberia, a propósito de la salud mental y de las perspectivas para el empleo con nuevas herramientas y agentes.

Para Jacinto Estrecha, Head of Artificial Intelligence de NTT Data para Europa, “la IA ya no es una opción, es una obligación. Es un proceso de cambio tangible y que es necesario”, afirmó. Por su parte, Enrique Polo de Lara, vicepresidente senior y responsable para España de Salesforce, puso el foco en la importancia y la calidad del dato y en la necesidad de introducir transparencia y un código ético de comportamiento”, mientras que para José Antonio Relaño, CIO de Bosch en España, “la IA generativa abre una puerta” al introducir los datos sintéticos.

"Invertir en IA ya es la prioridad del 66% de los directivos", afirma Solbes (KPMG)

“El 66% de los CEOs ya sitúan la IA en la prioridad de inversión”, manifestó Enrique Solbes, Chief Digital Officer en KPMG España, en conversación Kike Andrés Pretel, editor de Defensa en El Confidencial, para abordar los retos y oportunidades de implementar la IA en las empresas.

“La IA es super transformacional. La estamos sobreestimando a día de hoy pero infravaloramos lo que nos va a dar en el futuro”, afirmó Solbes, quien volvió a incidir en la necesidad perentoria de hacer un “uso ético, seguro y responsables de la IA, más allá de lo regulatorio”.

La IA en salud, banca y energía

La segunda parte del foro llegó a su fin con otra mesa redonda sobre los agentes de IA a partir de ejemplos concretos en grandes empresas en la que participaron Antonio Herrero, director de IA y Big Data en Quirónsalud, quien expuso la revolución en las consultas que introdujo Scriba para “humanizar” la relación médico paciente al eliminar barreras como el ordenador.

David Liras, Chief Digital & Information Officer de Moeve, centró su intervención en explicar las dos líneas de trabajo que aborda la compañía dentro de su estrategia para liderar la transición energética y la movilidad sostenible mejorando la autonomía del trabajador por un lado, y la eficiencia de sus procesos internos para eliminar residuos, acometer mantenimientos preventivos o seleccionar la mejor fuente de energía en función de la predicción del clima.

Desde Bidafarma, Francisco Vega, como gerente de Transformación Digital, llamó la atención sobre la necesidad de formar a la plantilla, guiar y supervisar el uso de las nuevas herramientas. “Hay que llevar la IA a la filosofía de empresa. Es ya y vamos tarde”, reflexionó. Por último, Rosario Aguilar, como Directora General de Operaciones de ING, puso el foco en no perder de vista la atención personalizada al cliente en la vorágine de la digitalización y la automatización que se aproxima al 100% en algunos operativos.

La tercera y última parte del foro de El Confidencial arrancó con una entrevista por videoconferencia a Joaquín Cuenca, fundador y CEO de FreePik, desde Málaga por motivos laborales. Cuenca fue el primer español en vender una startup a Google (Panoramio, en 2007) y ahora empuja FreePik, un banco de recursos gráficos con IA con 400 empleados y 100 millones de facturación anual, que integra muchas herramientas de creación que es una de las más codiciadas (y valoradas).

"De cada dos euros que entran en la empresa, uno es de IA", señala el CEO de Freepik

“Somos una solución para equipos creativos”, resumió, entre los que se cuentan estudios de Hollywood y Amazon Prime. “Hoy por cada dos euros que entran hoy en la empresa, uno es de IA”, señaló Cuenca, que también entró a valorar la posición perimetral, que a su juicio, mantiene la Unión Europea en la estrategia global de IA.

“No le veo ningún sentido a la estrategia de IA que se está siguiendo en Europa. Hay partes que me parecen positivas de la ley, hay partes con las que no estoy tan de acuerdo, y hay mucho que me parece que es postureo para ayudar al ciudadano ante un mal teórico y que no es eficaz", cuestiona.

Nueva generación de startups (IA)

Y, precisamente, el próximo salto de la IA y las tendencias que pincelan el futuro fue el epicentro de un debate en este bloque dedicado a una nueva generación de startups españolas que sentó en el escenario a Laura González Flores, al frente de Synthesia , una de las compañías mejor valoradas en Reino Unido -que crea vídeos desde texto a voz en cuestión de minutos- y es objeto de deseo de gigantes como Adobe y Meta; Ion Cuervas-Mons, CEO de Rauda AI junto a Javier Sánchez, el cofundador de Rebolt, Elisenda Bou-Balust, cofundadora y CEO de Cala AI y Jochen Doppelhammer, como director de Operaciones de Maisa AI.

González Flores destacó que la IA, y su proposición de valor “no implica desplazar empleados” mientras que Cuervas-Mons, al frente de una empresa emergente de atención al cliente desde la IA generativa, destacó que la preeminencia de Estados Unidos en este campo y apostó por “la gran oportunidad” que hay tras los agentes de IA.

Sánchez es cofundador de Rebolt, una solución de gestión para restauración y entre Madrid y Silicon Valley, mientras que Elisenda Bou-Balust, lidera una plataforma de diseño de moda que unifica todo el proceso en el mismo soporte, desde la idea al suministro y que fue señalada como una de las startups europeas más prometedoras.

En la misma dirección, aunque en otro segmento, camina Maisa IA, con raíces en Valencia y especializada en “crear” una suerte de “trabajadores digitales” que pueden ejecutar tareas complejas de principio a fin más allá de un chatbot. "Queremos hacer la IA fiable. Partimos de la base de que la IA no es muy fiable, y mucho de los agentes tampoco. La clave es crear fiabilidad y escalabilidad real", reflexionó Doppelhammer.

¿La superinteligencia es posible?

Y al cierre de este segundo foro sobre Inteligencia Artificial de El Confidencial, una pregunta peliaguda para una reflexión compleja. “2025: ¿El año en el que la IA será más lista que nosotros?”.

Para tratar de responderla, Manuel Méndez, dio la palabra a Ricardo Baeza-Yates, uno de los grandes nombres de la informática, profesor visitante en Northeastern University (Silicon Valley) y en KTH Royal Institute of Technology (Suecia), que fue miembro del Consejo Asesor de IA de España.

“Creo que estamos sobrevalorando la IA porque hay gente que piensa que hay más inteligencia de la que hay, que no hay nada”, manifestó. Al respecto del objetivo de que la AGI (Inteligencia Artificial General) iguale o supere a la humana, propósito que ha llevado a OpenAI a destinar 1,4 billones de dólares, Baeza-Yates señaló que lo difícil es definir la inteligencia misma.

“Hay un 1% de diferencia entre un chimpancé y un humano. Y es una gran diferencia. ¿Quién querría crear un ser más inteligente que uno mismo?”, planteó. En un tono pausado, Baeza-Yates, se preguntó: "si dejamos de ser humanos, ¿quién le va a enseñar a la IA?”, para recordar que y recordó que lo que hoy llamamos IA no razona, “sino que imita”.

“La superinteligencia no está a la vuelta de la esquina”, advirtió. “No hay razonamiento lógico, ni conocimiento real, ni sentido común”.

“Tenemos que mantener la capacidad humana de ser mejores que la IA", concluyó. Un broche de oro para un foro denso con una temática inabarcable que deja una infinidad de preguntas en el aire que cambian tan rápido como la velocidad a la que la IA penetra en nuestras vidas. Material más que suficiente para empezar, desde ya, a preparar la tercera edición.