Así funciona la estafa del 'secuestro de WhatsApp' en España: a partir de ahora, ten cuidado si te llega este mensaje

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Las estafas a través de WhatsApp siguen afectando a miles de usuarios en España, y una de las más peligrosas es el llamado 'secuestro de WhatsApp'. Este fraude consiste en engañar a la víctima para que facilite el código de verificación de seis dígitos que la aplicación envía por SMS, permitiendo a los ciberdelincuentes tomar el control de la cuenta.

Según alerta el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), se han registrado casos recientes en los que los estafadores se hacen pasar por el soporte técnico de la aplicación. En uno de ellos, recogido por la Línea de Ayuda de Ciberseguridad a través del 017, una mujer adulta perdió el acceso a su perfil tras recibir una llamada con prefijo estadounidense. “Al descolgar, se presentó una mujer identificándose como soporte técnico de WhatsApp para advertirle de que habían detectado que otro dispositivo distinto al suyo había accedido a su perfil”, explican desde el organismo.

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Durante la conversación, los delincuentes le pidieron la marca y modelo de su móvil y, seguidamente, le indicaron que recibiría un código de seis cifras que debía facilitarles para confirmar su identidad. La víctima, convencida de estar hablando con el verdadero servicio de ayuda, siguió las instrucciones y entregó el código, perdiendo inmediatamente el acceso a su cuenta. Tras ello, los atacantes intentaron aprovechar el control del perfil para contactar con sus allegados.

Se hacen pasar por familiares

El 'secuestro de WhatsApp' también se desarrolla mediante mensajes que aparentan ser de amigos o familiares, quienes piden reenviar el código recibido en el móvil con cualquier excusa. En realidad, el código sirve a los estafadores para registrar el número de la víctima en otro dispositivo y bloquearle el acceso. Una vez dentro, pueden enviar mensajes fraudulentos, robar datos o solicitar dinero, habitualmente a través de Bizum.

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Para evitar este fraude, el INCIBE recomienda habilitar la verificación en dos pasos, recopilar pruebas en caso de suplantación, avisar a los contactos si se pierde el control de la cuenta y denunciar ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado si se producen daños. Además, recuerda la importancia de no compartir nunca el código de verificación, aunque el mensaje provenga de un contacto conocido o de alguien que se identifique como soporte técnico.