Si tienes este Chromecast, ¿es mejor que lo tires? Por qué ha dejado de funcionar y qué está haciendo Google

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Los dispositivos Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio han dejado de funcionar de manera inesperada. Usuarios de distintos países han informado que, al intentar utilizarlos, aparece un mensaje que indica que el dispositivo no es confiable y que el error podría deberse a un firmware desactualizado. Google ha reconocido el problema y ha asegurado que está trabajando en una solución, aunque ha advertido que no se debe restablecer el dispositivo a su estado de fábrica.

Modelos de Chromecast afectados

Los modelos que han experimentado esta incidencia son el Chromecast de segunda generación, lanzado en 2015, y el Chromecast Audio, diseñado para transmitir música a altavoces sin conectividad propia. En cambio, dispositivos más recientes como el Chromecast de tercera generación o el Chromecast Ultra siguen operando con normalidad.

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El fallo impide enviar contenido desde teléfonos o tablets al Chromecast, además de bloquear su configuración a través de la aplicación Google Home. Esta situación ha sido reportada en regiones como España, Estados Unidos, Brasil y Japón, lo que confirma que se trata de un problema a escala global.

¿Obsolescencia programada o un fallo técnico?

La interrupción repentina del funcionamiento de estos dispositivos ha generado debate entre los usuarios. Sobre todo, debido al reciente lanzamiento del Google TV Streamer, que se vende a un precio cercano a los 120 euros, y al anuncio de que no seguirían fabricando versiones anteriores de Chromecast. Algunos sospechan que se trata de un caso de obsolescencia programada, mientras que otras teorías apuntan a la caducidad de certificados de seguridad, lo que impediría la validación de los Chromecast en los servidores de Google.

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A pesar de las especulaciones, Google ha asegurado que está investigando la causa del problema y que ya está desarrollando una actualización de firmware que restaurará la funcionalidad de los dispositivos afectados. Sin embargo, la compañía ha insistido en que no se deben restablecer los Chromecast a su configuración de fábrica, ya que esto podría dificultar la instalación de la actualización. Un error que, al parecer, ya han cometido miles de usuarios.

Cómo solucionar el error del Chromecast

Lo cierto es que los usuarios no pueden hacer nada. Al parecer, Google ha comenzado a desplegar una actualización automática que corregirá el problema en los próximos días. Para recibirla, es fundamental que el Chromecast esté conectado a la red wifi y a la corriente eléctrica, ya que las actualizaciones se instalan de manera remota sin necesidad de intervención del usuario.

Si el dispositivo fue restablecido a valores de fábrica antes del comunicado de Google, la solución será más compleja. La empresa ha indicado que publicará instrucciones específicas para estos casos, aunque aún no ha detallado el procedimiento.

Si el problema persiste y el Chromecast no recibe la actualización, es posible que sea necesario considerar otras opciones. Existen otras alternativas en el mercado, como el Amazon Fire TV Stick, el Xiaomi TV Stick o televisores con Android TV integrado. Para aquellos que usaban Chromecast Audio, una opción viable sería adquirir altavoces con conectividad wifi o Bluetooth, ya que Google no ha lanzado una versión renovada de este producto.