Un 'youtuber' que se pasó días comprando en Temu revela su experiencia: "parecen muy falsos"

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Temu ha sido una de las plataformas de comercio electrónico que irrumpió con mayor fuerza en el mercado global durante los últimos años. Desde que comenzó a operar en 2022, alcanzó un éxito tal que incluso generó preocupación entre negocios consolidados como Amazon y eBay. Su estrategia basada en precios bajos y agresivas campañas de marketing dirigidas a jóvenes a través de redes sociales se convirtió en una de las claves de su crecimiento.

Sin embargo, desde el principio, Temu también despertó desconfianza entre los consumidores, especialmente en Europa y Estados Unidos, donde surgieron numerosas noticias sobre posibles malas prácticas de la empresa de origen chino. Ante estas dudas, el canal de YouTube Entorno Simple (@EntornoSimple) decidió probar la plataforma y analizar si realmente era un sitio de comercio electrónico seguro y fiable.

Para contextualizar su experiencia, el youtuber explicó que anteriormente había probado otras plataformas similares. Por ejemplo, tras realizar diez pedidos en Wish, afirmó haber recibido solo ocho, y además, tuvo que esperar dos meses para que llegaran. Posteriormente, mencionó su experiencia en Shein, donde aseguró haber tenido un proceso de compra mucho más satisfactorio, aunque destacó que los artículos de moda que recibió eran de baja calidad.

La prueba con Temu

El influencer afirmó haber realizado dos pedidos en Temu y haberlos recibido sin ningún contratiempo. Sin embargo, centró su atención en las calificaciones y los comentarios de otros clientes, los cuales, según él, “parecen muy falsos”. Para respaldar su afirmación, mostró en pantalla algunos ejemplos en los que se evidenciaban malas traducciones al español desde el inglés. Uno de los casos más llamativos fue el comentario: “¡A mi adolescente le encanta!”, lo que, a su juicio, reforzaba la sospecha de que muchas de las reseñas no eran genuinas.

El youtuber también señaló que todas las publicaciones en Temu tenían valoraciones superiores a 4.7 o 4.8, lo que le llevó a sospechar que “aquí hay gato encerrado”. Más allá de esta observación, destacó un aspecto que consideró positivo: la plataforma establecía una fecha límite de entrega y, en caso de incumplimiento, ofrecía una recompensa en forma de saldo gratuito. Esta medida, aunque beneficiosa para los compradores, generó malestar entre los vendedores, ya que podían enfrentarse a sanciones si los clientes no quedaban satisfechos.

Por otro lado, el creador de contenido afirmó que las ofertas flash en Temu eran engañosas, ya que, al agotarse, siempre aparecían otras nuevas prácticamente idénticas, incentivando compras impulsivas. Finalmente, recomendó a sus seguidores revisar detenidamente las características de los productos antes de comprarlos, para evitar sorpresas inesperadas, recordando el llamativo caso de la lámpara con forma de croissant.

A pesar de todas estas observaciones, Entorno Simple concluyó que Temu era una plataforma fiable y que cumplía con lo estipulado en sus términos y condiciones de venta.