Este es el error que siempre cometes al medir la velocidad de tu conexión a internet

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O2, la compañía de telefonía e internet, aplicó recientemente una mejora en la velocidad de conexión de sus tarifas. De forma casi instantánea, miles de clientes empezaron a realizar pruebas a través de aplicaciones y páginas web con el propósito de verificar si se había puesto en práctica realmente. Muchos de ellos comprobaron satisfechos que así había sucedido. Otros, en cambio, no se mostraron tan contentos.

Sin embargo, el problema no se ha debido a que la compañía no haya cumplido con su palabra, sino a un error que, en mayor o menor medida, muchos usuarios cometen a la hora de medir la velocidad de su conexión a internet. Por ello, O2 España ha publicado un mensaje en X (Twitter) con el propósito de aclarar el proceso y de ahondar en este fallo.

Al parecer, el error del que habla O2 es el de no reiniciar el router antes de llevar a cabo la prueba. ¿El motivo? En caso de no llevar a cabo este paso, pueden producirse interferencias que afecten a la conexión. Para hacerlo, lo único que hace falta es pulsar en el botón 'Reset' que todos los dispositivos de este tipo tienen en la parte trasera. En algunos casos, para poder presionarlo (hay que mantenerlo así durante 10-15 segundos para que se complete el proceso), es necesario usar un lápiz, un clip o cualquier otro objeto alargado y plano que resulte válido.

Otras recomendaciones

Por su parte, para garantizar que el resultado de la prueba es el adecuado, es imprescindible cerrar todas las aplicaciones y programas que estén operando en segundo plano y que utilicen la red a través de teléfonos móviles, ordenadores o televisores inteligentes, por ejemplo. Solo así será posible obtener unos datos fiables.

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Además, para obtener una medición más precisa, es aconsejable efectuar el test de velocidad mediante una conexión por cable Ethernet en lugar de hacerlo a través del wifi. No hay que olvidar que las conexiones inalámbricas son más propensas a sufrir interferencias que disminuyan la precisión de los resultados.