Este 'youtuber' te cuenta su experiencia al comprar en Temu: "parecen muy falsos"

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Temu es una de las plataformas de comercio electrónico que con mayor fuerza ha irrumpido en el mercado global durante los últimos años. De hecho, desde que empezó a operar en 2022, ha logrado un éxito tal que, incluso, ha metido el miedo en el cuerpo a otros negocios mucho más consolidados, como es el caso de Amazon y eBay. Su política de precios bajos y sus agresivas campañas de marketing dirigidas a jóvenes y enfocadas en las redes sociales han sido algunas de las principales claves de su éxito.

Sin embargo, desde un principio, Temu también ha generado desconfianza entre los consumidores. Especialmente, entre los europeos y los estadounidenses, que se han topado a menudo con noticias que hablaban de posibles malas prácticas por parte de la compañía de origen chino. Este es el motivo por el que desde el canal de YouTube Entorno Simple (@EntornoSimple) han decidido probar su funcionamiento y analizar si realmente es una plataforma de ecommerce segura y fiable.

Para dar contexto a su experiencia, el youtuber empieza explicando que, anteriormente, probó otras plataformas similares. Por ejemplo, tras hacer 10 pedidos en Wish, afirma que solo recibió ocho y que, además, tuvo que esperar dos meses para recibirlos. Justo a continuación, habla de Shein, en la que asegura haber tenido una experiencia de compra mucho más satisfactoria. Eso sí, afirma que los artículos de moda que recibió eran de bastante baja calidad.

Llega la hora de Temu

El influencer asegura haber realizado dos pedidos en Temu y haberlos recibido sin ningún contratiempo. Sin embargo, pone el foco en las calificaciones y en los comentarios de otros clientes, que según él “parecen muy falsos”. Después, ilustra su afirmación mostrando en pantalla algunos ejemplos en los que se nota claramente que son, como poco, malas traducciones al español de otras escritas al inglés. El caso más llamativo de todos es: “¡A mi adolescente le encanta!”

“Todas las publicaciones tienen por encima de 4.7 o 4.8 (de valoración)”, lo que al final le lleva a pensar que “aquí hay gato encerrado”. Más allá de eso, lo que dice que más le gusta de Temu es que, al realizar un pedido, la propia plataforma pone una fecha límite de entrega y que, si no la cumple, ofrece una recompensa en forma de saldo gratis. Sin duda, una de las medidas que provocaron las protestas de los vendedores, que tienen que enfrentarse a sanciones si los clientes no quedan satisfechos.

Por su parte, también indica que las ofertas flash son falsas y que solo son invitaciones a actuar impulsivamente, ya que siempre cuando se acaban “aparecen otras nuevas iguales”. Finalmente, invita a sus seguidores a estudiar detalladamente las características de los productos que compran, para así evitar “sorpresas” (cómo olvidar el caso de esta lámpara-croissant). Por lo demás, Entorno Simple asegura que Temu es fiable y que cumple con todo lo dispuesto en el documento de términos y condiciones de venta.