Acude a una entrevista de trabajo por videollamada y lo que se encuentra parece 'Black Mirror'

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Jack Ryan es un especialista en programación informática e inteligencia artificial que se encontraba en busca de un nuevo empleo. Por ello, cuando vio que la startup Fairgo.ai estaba buscando candidatos, no dudó en enviar su currículum y postularse para el puesto. Dado su perfil, la compañía no tardó en ponerse en contacto con él para concertar una entrevista personal que, eso sí, se llevaría a cabo por videollamada.

“No sé si estoy impresionado, extrañado o aterrorizado...”, afirma en la publicación en la que ha dado a conocer lo que le sucedió durante la entrevista. Y es que, tras hacer clic en el enlace que le proporcionó la compañía y activar su cámara de vídeo, se encontró con la imagen de una mujer pelirroja y una voz sintética. Aunque parezca increíble, la encargada de realizar la entrevista era la propia IA desarrollada por la compañía Fairgo.ai.

Después de que su publicación en redes sociales se hiciera viral, 404 Media le propuso una entrevista para que contase su experiencia. En ella afirmó que “este avatar de IA de recursos humanos es la demostración perfecta de que el capitalismo se encuentra en una etapa muy avanzada”. Además, aseguró que, “aunque la intención de Fairgo sea brindar un proceso de selección justo y equitativo, no puedo imaginarme a una IA siendo capaz de interpretar las emociones humanas y las reacciones faciales para realizar una entrevista real”.

Fairgo.ai se pronuncia

En la entrevista, Jack Ryan también indica que “la conexión y la interacción humanas” son los indicadores más importantes relacionados con “la forma en la que un candidato podría integrarse en el equipo”. Sin embargo, está convencido de que la IA de Fairgo “elimina candidatos potenciales debido a su diseño algorítmico” y a su incapacidad de interpretarlas.

404 Media también se ha puesto en contacto con el fundador y CEO de Fairgo.ai, Julian Bright. En concreto, ha declarado que su IA “solo transmite audio y vídeo”, es decir, que “en ningún momento evalúa directamente al candidato”. De hecho, explicó que la información recopilada es transmitida en informes a los reclutadores del departamento de recursos humanos, que son “quienes finalmente toman la decisión de contratar al candidato o no”.

“Uno de los principios rectores al iniciar este proyecto era reducir el sesgo humano, que de forma consciente o inconsciente es muy común en el mundo de los recursos humanos”, asegura el CEO. Además, en la página web de Fairgo.ai se puede leer que el objetivo de la empresa es “garantizar que cada candidato sea evaluado en condiciones de igualdad” y “evitar pérdidas de tiempo e ineficiencias que empujen a los buenos candidatos a abandonar los procesos de selección”.