Shein y Temu, investigadas por vender "productos mortales para bebés y niños pequeños”

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Shein y Temu son los comercios electrónicos chinos más pujantes del momento. De hecho, su popularidad no ha dejado de crecer en los últimos dos años. No solo en España, sino también en el resto del mundo. Tanto que, incluso, han conseguido poner nerviosas a otras plataformas similares más consolidadas, como es el caso de Amazon, eBay o AliExpress.

Sin embargo, también resulta innegable que sus productos y modelos de negocio han estado salpicados por la polémica desde que prácticamente nacieron. Por ejemplo, un fiscal de Estados Unidos acusó a la app de Temu de ser “un virus que vende datos de sus usuarios”. Asimismo, a mediados de julio se hizo pública una lista con artículos vendidos por Shein, AliExpress y la propia Temu que eran peligrosos para la salud por contener sustancias tóxicas o bacterias.

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R. Badillo

Pues bien, tanto Shein como Temu vuelven a estar en boca de todos por una grave acusación. En este caso, realizada por Peter A. Feldman y Douglas Dziak, miembros de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC, por sus siglas en inglés). En una carta abierta publicada el pasado miércoles 4 de septiembre, solicitan que se investigue si las dos compañías de origen chino cumplen con las regulaciones de seguridad del país.

“Preocupaciones específicas”

Según se puede leer en el documento, ambos representantes de la CPSC afirman estar al tanto de “informes recientes” que indican que es fácil encontrar productos “potencialmente mortales para bebés y niños pequeños” en Shein y Temu. También muestran su preocupación por la norma que exime de aranceles a los envíos procedentes del extranjero cuyo valor es inferior a los 800 dólares.

“Esperamos que el personal de la CPSC investigue los controles de seguridad y su cumplimiento por parte de estas empresas”, prosigue la misiva, para después indicar que debe hacer lo mismo “sobre las relaciones con vendedores y consumidores externos”, así como sobre “cualquier declaración que hagan al importar productos”.

En unas declaraciones al medio CNN, Shein aseguró que la seguridad del cliente es “su máxima prioridad” y que está “invirtiendo millones de dólares en fortalecer sus programas de cumplimiento”. Temu también se ha pronunciado al respecto, alegando que exige a todos los vendedores que usan su plataforma que “cumplan con las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las relacionadas con la seguridad del producto”.