"Google continúa fallando": ¿cómo solucionar los problemas de la 'app' de Google?
Según Downdetector, el 67 por ciento de usuarios no pueden registrarse y el 33 por ciento ni pueden buscar, aunque sin llegar a considerarse una disrupción importante
La aplicación de Google está experimentando problemas a nivel mundial este martes por los que los usuarios están sufriendo cierres inesperados o dificultades para abrir la 'app' y recibiendo un mensaje que les advierte de que 'Google continúa fallando'.
Según recoge el portal de alertas de caída de servicio Downdetector, los problemas en la aplicación de Google han tenido su punto álgido entre las siete y las ocho de la mañana de este martes, con el 67 por ciento de usuarios que no pueden registrarse y el 33 por ciento que ni pueden buscar, aunque sin llegar a considerarse una disrupción importante.
Sin embargo, numerosos usuarios siguen reportando problemas en Twitter, donde informan de que reciben el mensaje de error 'Google continúa fallando' (o 'Google keeps stopping', en el caso de usuarios en inglés). Los usuarios afectados denuncian que el error se produce cada pocos segundos, lo que en algunas ocasiones no les permite deshabilitar la 'app', y que conlleva cierres inesperados de la aplicación o directamente la imposibilidad de abrirla.
Google continúa fallando. Google continúa fallando. Mi teléfono desde hoy no para de gritarme eso
— flor garat (@florgarat) June 22, 2021
Is it just me?
— ⛔ 𝐀𝐐 (@eiikyuu_) June 22, 2021
Google keeps stopping. Continous pop ups eh. pic.twitter.com/MWLELLVL2L
¿Cómo solucionar los fallos?
Tras este mensaje de error, Google ofrece tres opciones a los usuarios: obtener más información sobre la 'app', cerrar la aplicación y enviar comentarios a la compañía para informar del error. En este caso, son varios los usuarios que están indicando en las redes sociales que el problema se soluciona al desinstalar la última actualización de la aplicación de Google instalada en el dispositivo móvil, desde los tres puntos de la opción de información de 'apps'.
Hi Maciej, sorry to know that you are experiencing an issue with your device. It's important that we get this sorted. Could you try a soft reboot by holding down the power button for 30 seconds and see if it works fine? Let us know if that helps. ^Adam
— Made By Google (@madebygoogle) June 22, 2021
Por el momento, Google no ha informado de este problema en su página de estado de aplicaciones, pero ha recomendado a algunos usuarios a través de su cuenta de Twitter que reinicien sus móviles para ver si el error remite.
La aplicación de Google está experimentando problemas a nivel mundial este martes por los que los usuarios están sufriendo cierres inesperados o dificultades para abrir la 'app' y recibiendo un mensaje que les advierte de que 'Google continúa fallando'.