La eléctrica 'low cost' de Pepephone no estará sola: ¿cuáles son las alternativas?
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revenden la energía de grandes operadoras

La eléctrica 'low cost' de Pepephone no estará sola: ¿cuáles son las alternativas?

Nuevas comercializadoras de electricidad como HolaLuz, Lucera, Gesternova o Factorenergia ofrecen precios más bajos que las grandes eléctricas y solo energía verde. La próxima será Pepeenergy

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REUTERS/Jean-Paul Pelissier

La llegada de Pepeenergy al sector de las eléctricas es una muestra de cómo este negocio empieza a tener una nueva competencia con ofertas comerciales muy agresivas. Por fin. El mejor ejemplo es la propia propuesta de Pepeenergy: sus clientes solo pagarán lo que consuman más 1,25 € al mes. Con ese 1,25 extra la empresa cubrirá costes y creará un fondo para pagar las facturas (durante un año) de los abonados que se queden en paro. Una propuesta cuando menos diferente. Lo mejor es que no es la única.

Durante los dos últimos años han comenzando a operar nuevas comercializadoras eléctricas, pequeñas empresas con ofertas muy agresivas y que ofrecen luz procedente de energías renovables. Son empresas como HolaLuz, Lucera, Gesternova o Factorenergia (y a partir del 30 de septiembre Pepeenergy). Han desatado una guerra de precios y basan su expansión en una fuerte presencia online y en el boca a oreja. Básicamente, sus clientes son sus mejores comerciales. Se puede leer en las redes sociales cómo mucha gente empieza a promocionarlas gracias a su experiencia, precios y un servicio más cercano.

Estas nuevas comercializadoras atraen clientes con una fórmula sencilla: comunicación directa, precios ajustados y una atención al cliente más personal

Un ejemplo: Daniel Rozo, un programador que vive en Barcelona, es cliente de HolaLuz, una de las nuevas comercializadoras de electricidad nacida en 2011. Asegura que decidió cambiarse a una de estas "eléctricas" animado por sus precios y por la atención al cliente. “Cuando me mudé de piso mi empresa de luz me cobraba unos 50€ por el cambio de titular. También influyó la sensación que daban de ser gente normal detrás de una empresa”.

Las diferencias con las grandes eléctricas

Las empresas tradicionales empiezan a sentir la presión de la competencia de estas nuevas comercializadoras. Para no quedarse atrás ofrecen tarifas planas en las que, independientemente del consumo mensual, se paga un fijo por la potencia contratada (aunque estos precios tienen mucha letra pequeña). En cambio, las comercializadoras compran la energía a mayoristas del sector y se la ofrecen al consumidor final con un ahorro de costes brutal, lo que les permite ajustar sus tarifas.

En cuanto a los precios, el ahorro siempre depende del consumo diario. Si un usuario consume mucha electricidad al cabo de un mes, al final acabará pagando más o menos lo mismo con una de estas empresas que con una de las grandes eléctricas. Si el consumo no está por encima de la media, es posible llegar a ahorros de hasta 10 euros mensuales, según algunas de las comercializadoras. Otra variable que afecta al precio final es la potencia contratada o si selecciona una tarifa de discriminación eléctrica, más barata por la noche al haber menos demanda.

Llegan las eléctricas "virtuales"

Estas empresas alternativas a las grandes eléctricas recurren a una técnica muy simple para atraer clientes y utilizada por las operadoras móviles virtuales: comunicación directa, precios ajustados y un servicio de atención al cliente más personal. "Me gusta mucho la comunicación que hacen y me gustan porque sólo compran energía verde", comenta a Teknautas un cliente de otra de estas empresas.

El precio del kilovatio por hora varía pocos céntimos, en realidad su factor diferenciador es el precio de la potencia contratada. Según las empresas contactadas, el 90% de los hogares tienen menos de 10kW contratados.

Explicar cuánto te va a cobrar una de estas comercializadoras no es sencillo. Lo mejor para calcular cuánto pagarás es coger la última factura que tengas a mano y revisar los dos datos clave. El primero es conocer la potencia contratada de tu casa. Este se marca en kW y normalmente será igual o mayor de 2,3kW y menor de 10kW. Por ejemplo "Potencia: 4,6 kW". El segundo dato es el precio que marca tu operadora actual, representado en kWh. La cifra suele estar por debajo de los 0.15 €kwh, por ejemplo "0,135287 €kWh".

En la tabla a continuacion indicamos cuatro de las nuevas comercializadoras que más ruido están haciendo en internet y entre los clientes de las grandes eléctricas: HolaLuz, Lucera, Gesternova y Factorenergia. Estas empresas varían sus precios de consumo por hora en pocos céntimos. Se puede lograr ahorrar si basamos nuestra decisión en el precio de la potencia contratada (kW).

Con estos datos y conociendo los precios por kilovatio, se puede hacer un cálculo rápido de cuál sería el gasto mensual. Hay que tener en cuenta que algunas de estas empresas ofrecen paquetes donde el gasto de potencia contratada es anual con revisiones trimestrales. La web de la Comisión Nacional de los Mercados tiene un simulador de factura de la luz que te puede ayudar.

“Vamos a ver una revolución en el sector energético” comenta a Teknautas Emilio Bravo, cofundador y CEO de Lucera. Su empresa lleva pocos meses ofreciendo servicios de luz y ya han conseguido unos 200 clientes. Bravo explica cómo las nuevas empresas energéticas llegan con ventaja gracias a la transparencia: "La gente no se cree que hay empresas como la nuestra, que ofrecen un negocio radicalmente distinto y transparente. No ganamos más cuando el cliente gasta más, desvinculamos nuestro beneficio del cliente".

En definitiva, el sector de la energía se enfrenta a empresas jóvenes que usan las nuevas tecnologías y la transparencia como gancho para captar clientes insatisfechos. ¿Reaccionarán los usuarios?

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