La española Typeform recibe 15 millones de los inversores de Facebook y Dropbox

Hacer entretenido lo aburrido. Es lo que se propusieron Robert Muñoz y David Okuniev cuando montaron la startup Typeform en Barcelona hace ya tres años. La idea: lograr que crear formularios en internet, para realizar encuestas o enviar documentos, fuera lo más sencillo del mundo. Suena poco excitante, pero en realidad destaparon un negocio muy práctico que ahora empieza a despuntar. Tanto que Typeform ya factura más de 200.000 euros mensuales, cuenta con medio millón de usuarios registrados y acaba de conseguir una nueva ronda de financiación de 15 millones de dólares liderada por los inversores de Facebook, Dropbox o Flipboard.

"Si coges una industria aburrida y le pones luz, le pones color, tienes una oportunidad enorme". Así resume Muñoz a Teknautas lo que ha intentado hacer durante los últimos tres años y que ha resultado hoy en el anuncio de una de las últimas y mayores rondas de inversión europeas en una startup española.

Liderada por el fondo Index Ventures, a caballo entre Londres y San Francisco, y con participación de Point Nine Capital, Connect Ventures y RTA Ventures, los 15 millones de dólares se añaden a los 1,7 millones que ya había recibido Typeform. Una confirmación de que en internet, si algo soluciona un problema, es fácil de utilizar y te ahorra tiempo, es un negocio prácticamente seguro.

Formularios en forma de conversación

"Los formularios web empezaron casi con el HTML, allá por los 90. Desde entonces nadie había dado un paso para mejorarlos. Y es curioso, porque son fundamentales. Toda página web necesita un formulario. A nosotros se nos ocurrió por casualidad. Mi socio y yo veníamos de una agencia de marketing digital, nos dimos cuenta del hueco, y probamos suerte", explica Muñoz. Typeform funciona por muchos factores, pero hay algunos clave.

España es diferente. Aquí es mucho más difícil convencer a la gente de que pague. Creo que es un tema de mentalidad, cultural

El principal es la forma en la que está diseñada la herramienta: crea formularios imitando a las conversaciones. "Las preguntas van de una en una, es como una charla entre personas", dice Muñoz. Eso hace que sea extremadamente sencilla de utilizar para quienes crean formularios, y estos de entender para quienes los leen. Según Typeform, con una herramienta web tradicional se consigue una tasa de respuesta del 15%. Ellos están en el 55%. Tal vez por eso compañías como Nike, Airbnb, The New York Times o el Financial Times ya la utilizan.

Typeform es gratis, pero si quieres acceso a funciones más avanzadas la suscripción comienza en 25 dólares al mes. Modelo freemium clásico. De esta forma ha logrado superar ya los 200.000 euros mensuales de facturación, con un crecimiento del 20% mes a mes. Ahora, con los 15 millones de dólares extra esperan doblar la plantilla de empleados en menos de un año (de los 50 actuales a 110) y, sobre todo, abrir oficina en EEUU. "Más del 50% de nuestros clientes están allí. España es diferente, supone menos del 10% de nuestra facturación. Aquí es mucho más difícil convencer a la gente de que pague. Creo que es un tema de mentalidad, cultural. Es lo que hay. Por eso pensamos en otros países".