Apple reparará gratis los MacBook Pro que tengan problemas con los vídeos

Apple ha comunicado este viernesque ofrecerá reparaciones gratuitas a los usuarios de MacBook Pro que hayan sufrido fallos en su sistema. Estas incidencias técnicas van desde distorsiones en los vídeos hasta reinicios inesperados de los dispositivos.

Los ordenadores aquejados de estos problemas incluyen los MacBook Pro de 15 y 17 pulgadas fabricados en 2011 y los de 15 pulgadas y pantalla Retina fabricados en 2012 y 2013. Un portavoz de Apple ha tranquilizado a sus clientes explicando que "sólo un pequeño porcentaje de los que se vendieron entre febrero de 2011 y diciembre de 2013 han mostrado estos fallos".

Apple no sólo reparará gratis estos ordenadores, también contactará con los usuarios que hayan pagado anteriormente por solucionar estos problemas recurriendo a los colaboradores o tiendas oficiales de la tecnológica para reembolsarles lo que les costase el arreglo. Además, los de Cupertino han puesto a disposición de sus clientes de EE.UU. una herramienta para que comprueben si sus terminales están afectados y solicitar su reparación gratuita desde hoy.

Apple empezó a tener problemas con estas remesas de MacBook Pro el año pasado y, de hecho, tuvo que enfrentarse a los tribunales porque algunos usuarios de California y Florida aseguraban que sus ordenadores sufrían estos fallos. En un documento, el juzgado determinó que se trataba de un problema de fabricación.