Sidekick, el 'email' toma La Bastilla

El correo electrónico parece haberse convertido en ese mal necesario con el que uno tiene que lidiar cada mañana. Spam, virus, boletines… . Aquello está lleno y no precisamente de material de valor. Ysin embargo, hoy por hoy y salvo que optemos por brillantes alternativas que están cosechando un considerable éxito en diversas organizaciones, no nos queda otra que seguir pegados a él. Ahora bien, uno se puede enfrentar a esta herramienta con resignacióno, por otro lado, dispuesto a sacarle el máximo rendimiento.

Esto último parece haberlo visto claro Hubspot, una firma que acaba de presentar Sidekick, un auténtico revulsivo para el correo electrónico que dispara sus posibilidades y que lo sitúa de nuevo en el centro de operaciones para el usuario.

La idea de partida es bien sencilla: el email está siempre delante de nuestros ojospero por los elementos que hemos comentado, se trata de una herramienta infrautilizada o directamente noqueada por el mal uso de la misma y los agentes externos. Pero, ¿por qué no convertirla en un arma imprescindible en nuestra relación comercial con los clientes?

Este es precisamente el espíritu de Sidekick, una potente herramienta que brilla precisamente por combinar hábilmente un generoso despliegue de posibilidades con la sencillez de un simple plugin. Porque sí, se trata de un sencillo complemento de Chrome pero que da muchísimo juego.

Este producto es en realidad una evolución de Signal, otro software de la firma, pero que ahora se ha visto vitaminado y adaptado a los nuevos tiempos ofreciendo al usuario un universo de posibilidades en torno a su bandeja de entrada.

Un CRM a medida del usuario

¿Se imagina contar en pantalla de todo un perfil profesional de la persona que le ha escrito y la empresa en la que trabaja? ¿Se imagina además poder completar los campos que tiene registrados de su contacto con un simple clic del ratón y poder agregar nuevos puestos de trabajo? Todo esto es posible gracias a Sidekick, que unos ya no dudan en describirlo como un CRMpero sin toda la infraestructura necesaria de los que habitualmente están instalados en las grandes corporaciones.

Como en casi todas las historias de éxito repentino, Sidekick disfruta de un modelo freemium: el producto principal es gratuito, pero a medida que se quiera aumentar su funcionalidad se deberá pasar por caja de una forma escalada. Otrode los grandes argumentos de venta de este recién llegado es que permite programar el envío de correos: que una determinada oferta salga el lunes a una hora concretay que posteriormente sepamos si ha sido leída y por quién, aunque esta función todavía aparece como coming soon, con lo que tocará esperar un poco para poder disfrutar de ella.

Sidekick cuenta además como único requisitotener el navegador Chrome instalado, con lo que da lo mismo si uno utiliza PC o Mac, e incluso qué aplicación de correo emplee. Aunque el sentido común nos sugiera que la combinación que más rendimiento pueda ofrecer al usuario sea disfrutar del correo en web y con Chrome, por descontado.