Tecnólogo y devoto del marketing: el perfil del líder de este siglo
Ni dotes de mando, ni mirada penetrante, ni un carisma arrebatador. El nuevo líder será un manitas con los gadgets y manejará su iPad mejor que
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El líder que ahora se está abriendo paso con contundencia es el conocido como CDO, o Chief Digital Officer. Una suerte de responsable de un mix que combina magistralmente el marketing y la tecnología. Esta figura emergente había pasado más o menos desapercibida hasta la fecha, pero la apuesta por este perfil por parte de empresas punteras o líderes como Obama, han confirmado las sospechas: el nuevo líder será un geek con habilidades en el terreno del marketing. Precisamente, el responsable de campaña de Barack Obama, Harper Leed, ha defendido la fusión de los conocimientos en tecnología y marketing como claves del liderazgo actual.
Y no se trata de una voz cualquiera: a Leed se le reconoce el mérito de haber confeccionado una sofisticada base de datos que luego era sabiamente explotada bajo las directrices de la comunicación. "Hay que asegurarse que la gente de marketing domine la tecnología, y viceversa", defiende, "estas personas serán claves en el futuro". En este sentido, la campaña del presidente de Estados Unidos ha sido tomada como una referencia en eficiencia de rendimiento de redes sociales, comunicación online y explotación de ingentes bases de datos.
No parece que el CDO vaya a ser una moda pasajera: Gartner vaticina que un 25% de las organizaciones contará con este perfil en 2015, y dar la espalda a esta realidad supondría un caro error para muchas organizaciones. En este sentido, este líder 2.0 debe conocer bien los entresijos de los gadgets, pero siempre desde un punto de vista del usuario: esta doble visión de la realidad tecnológica actual combinada con un conocimiento de las necesidades del mercado, según defiende Esmeralda Swartz, directora de marketing de MetraTech.
Y las grandes firmas comienzan a valorar el peso de estos perfiles. Hace poco tiempo, Pizza Hut celebró una atípica selección de personal en el marco de SXSW en entrevistas de trabajo que duraban 140 segundos (en referencia a los famosos 140 caracteres de Twitter). No se trataba de copar los titulares en la anécdota del proceso, sino de encontrar una persona que viviera la realidad tecnológica actual de una forma completamente natural.
El líder que ahora se está abriendo paso con contundencia es el conocido como CDO, o Chief Digital Officer. Una suerte de responsable de un mix que combina magistralmente el marketing y la tecnología. Esta figura emergente había pasado más o menos desapercibida hasta la fecha, pero la apuesta por este perfil por parte de empresas punteras o líderes como Obama, han confirmado las sospechas: el nuevo líder será un geek con habilidades en el terreno del marketing. Precisamente, el responsable de campaña de Barack Obama, Harper Leed, ha defendido la fusión de los conocimientos en tecnología y marketing como claves del liderazgo actual.