Es noticia
Arrecian las críticas contra Apple por la comisión de su servicio de suscripciones
  1. Tecnología
JOBS PIDE UN 30% A QUIENES UTILICEN LA APP STORE

Arrecian las críticas contra Apple por la comisión de su servicio de suscripciones

El nuevo servicio de suscripción de contenidos de la tienda de aplicaciones de Apple está provocando críticas generalizadas entre los gremios de editores de contenidos y

Foto: Arrecian las críticas contra Apple por la comisión de su servicio de suscripciones
Arrecian las críticas contra Apple por la comisión de su servicio de suscripciones

El nuevo servicio de suscripción de contenidos de la tienda de aplicaciones de Apple está provocando críticas generalizadas entre los gremios de editores de contenidos y desarrolladores de aplicaciones para iPhone e iPad. Los de la manzana revelaron la pasada semana las características de este nuevo servicio, que permite elegir entre una enorme variedad de servicios de suscripción de todo tipo de contenidos (noticias, música, vídeo…) que el cliente podrá contratar directamente en la tienda online de Apple.

 

Paradójicamente, tras conocerse las condiciones del nuevo servicio se ha desatado una oleada de críticas. Muchos editores consideran que la comisión que pide la multinacional de la manzana a quienes deseen vender a través de la APP Store es demasiado elevada: un 30% frente al 10% que hay que pagar en el servicio de su directo competidor, Google.

Para algunos negocios, el importe de la comisión puede ser la clave que determine la viabilidad. Es el caso de los creadores de servicios de suscripción musical, como por ejemplo Spotify. El 70% de los ingresos que genera se lo llevan las discográficas, mientras que el 30% restante se dedica a cubrir gastos, desde el ancho de banda a los sueldos del personal. Si Spotify tiene que entregar un 30% a Apple solo tiene dos opciones: cerrar o no vender a través de la tienda de la manzana y perderse un segmento de público muy valioso.

Steve Jobs permite que todos aquellos que comercialicen contenidos a través de su nuevo servicio también lo hagan a través sus propios sitios web. Apple no cobra ningún porcentaje sobre las ventas que se hagan fuera de su tienda, pero mantiene una exigencia: los proveedores de contenidos tendrán que mantener en la tienda de Apple exactamente las mismas ofertas que en su propio sitio. Algunos editores opinan que esto atenta contra la libertad de comercio, pero los de Apple responden que siempre pueden irse a vender a otra parte.

Una exigencia intolerable

Los proveedores de contenidos tampoco están de acuerdo con otra de las cláusulas del contrato que les hace firmar la App Store: queda terminantemente prohibido que cualquier contenido comercializado a través de la tienda contenga enlaces a la página del editor de los mismos. Una exigencia que será motivo suficiente para eliminar el producto del catálogo de la tienda. Para los editores la medida es intolerable, dado que les impide, por ejemplo, ofrecer actualizaciones de noticias en su propia web para los suscriptores de servicios informativos, diarios y revistas.

Y todavía hay una tercera crítica: los de Apple permitirán a sus clientes decidir si quieren que sus datos personales se compartan o no con los proveedores de contenidos. Como además la tienda se encarga de los cobros y del reparto del dinero, para los editores es una pérdida de control intolerable sobre la información demográfica y financiera concerniente a sus suscriptores.

Las críticas más duras proceden de los programadores de aplicaciones que garantizan el acceso a ciertos servicios de suscripción, como por ejemplo los servicios de alojamiento de fotografías en álbumes en línea. Con la nueva política de la tienda de Apple, estos servicios considerados como "asociados al software" quedarían eliminados del catálogo hasta nueva orden. Lo mismo les ocurrirá a muchas aplicaciones gratuitas ligadas a servicios también gratuitos pero que además tienen servicios premium de pago.

¿Violación de las leyes antimonopolio?

Por si todo esto fuera poco, diversos abogados estadounidenses andan con la mosca detrás de la oreja. Están empezando a estudiar si Jobs no ha ido esta vez demasiado lejos y está violando las leyes antimonopolio norteamericanas. Las opiniones preliminares apuntan a que, de momento, no lo ha hecho pero que ya está en camino. Cuando Apple acapare en torno al 60 por del mercado de las suscripciones, el Gobierno estadounidense tendrá que intervenir.

No obstante, para los editores de prensa y otros proveedores de contenidos que desean poner en marcha un servicio periódico de contenidos digitales, o que ya disponen de uno, es una ocasión de oro que no deberían dejar escapar. Según la consultora eMarketer, Apple alcanzará un 78% del mercado de los ordenadores tableta durante este año gracias al iPad. También va a conseguir cuotas significativas en la venta de teléfonos en muchos mercados, como por ejemplo el norteamericano, donde el 30% de los teléfonos inteligentes son un iPhone. Y no sólo eso. Los usuarios de los dispositivos de Apple constituyen un grupo social joven, informado, adicto a las tecnologías, y lo que es más importante, dispuesto a pagar por ciertos servicios de suscripción de contenidos. Es un tren que los editores de contenidos no pueden perder.

El nuevo servicio de suscripción de contenidos de la tienda de aplicaciones de Apple está provocando críticas generalizadas entre los gremios de editores de contenidos y desarrolladores de aplicaciones para iPhone e iPad. Los de la manzana revelaron la pasada semana las características de este nuevo servicio, que permite elegir entre una enorme variedad de servicios de suscripción de todo tipo de contenidos (noticias, música, vídeo…) que el cliente podrá contratar directamente en la tienda online de Apple.

IPhone IPad Comisión Europea