Los servicios de emergencias de la Comunidad de Madrid estaban preparados para el aterrizaje de emergencia del avión de Air Canada. Según fuentes de la Consejería de Interior de la Comunidad de Madrid, había seis dotaciones de bomberos desplegadas en el aeropuerto de Madrid-Barajas, junto con 10 recursos del SUMMA y una carpa de emergencias de Cruz Roja.
El avión de Air Canadá aterrizó en el aeropuerto a las 19:10 de la tarde, minutos antes de lo estimado, sin ninguna incidencia.