No te olvides de pagar: así funciona el nuevo servicio de alerta para denuncias de tráfico del Ayuntamiento de Madrid

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Olvidarse de revisar el buzón ya no será excusa. El Ayuntamiento de Madrid ha puesto en marcha un nuevo sistema que promete facilitar la vida a los conductores: el Sistema de Alerta de Denuncias de Tráfico (SADT), una herramienta gratuita que permite recibir notificaciones casi instantáneas sobre ciertas infracciones de tráfico cometidas en la ciudad. A través de un simple SMS, los usuarios registrados sabrán en tiempo récord si han estacionado mal o si han accedido indebidamente a una zona restringida.

La finalidad del SADT es clara: que los ciudadanos estén informados cuanto antes sobre sus sanciones para evitar repetir errores por desconocimiento. Aunque no sustituye a la notificación oficial —que seguirá llegando por los cauces administrativos habituales—, esta alerta temprana sí permite actuar más rápido. Por ejemplo, si la infracción tiene lugar en una zona del Servicio de Estacionamiento Regulado (SER), se podrá anular desde la app o en un parquímetro en los 60 minutos siguientes al final del ticket, siempre que la alerta llegue a tiempo.

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J. García González

Para darse de alta, hay dos caminos. El más cómodo es el online, entrando en la sección "Mi Carpeta Ciudadana" del portal municipal Madrid.es. Ahí, tras crear un perfil y aceptar las condiciones de uso, el usuario puede vincular sus matrículas. También es posible registrarse de forma presencial en la Oficina de Atención Especializada en la calle Bustamante, 16, pidiendo cita previa. Este paso es especialmente importante si se utiliza un coche de renting o leasing, ya que será necesario presentar documentación que acredite la relación con el vehículo.

Notificaciones en minutos y nuevos usos en camino

Una de las grandes ventajas del sistema es su rapidez. Para las sanciones por mal estacionamiento o uso indebido de las zonas de carga y descarga, el aviso llega entre 15 minutos y dos horas después de cometerse la infracción. En el caso de los accesos no autorizados a las Zonas de Bajas Emisiones de Especial Protección (como el Distrito Centro o Plaza Elíptica), el plazo se amplía a un máximo de 16 días, aunque sigue siendo mucho más ágil que las comunicaciones de la DGT.

El mensaje que recibirás por SMS incluye toda la información necesaria: matrícula, fecha, lugar exacto de la infracción y motivo. Por ejemplo: “El vehículo con matrícula XXXX ha accedido sin autorización a la ZBE Distrito Centro el día XX/XX/2025 por la calle XXX”. En caso de aparcar mal, el texto detallará también la norma incumplida, como “Estacionar en lugar prohibido”.

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De momento, el SADT se centra en infracciones concretas, pero el Ayuntamiento ya ha anunciado su intención de ampliar el servicio. Pronto incluirá accesos indebidos a otras zonas de bajas emisiones, infracciones captadas por radares de tramo o semáforos con sistema foto-rojo. El objetivo es abarcar el mayor número posible de sanciones que puedan notificarse de forma anticipada.