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Citi prevé crecer más del 10% en Banca Privada y aumentar plantilla en España
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apuesta por los altísimos patrimonios

Citi prevé crecer más del 10% en Banca Privada y aumentar plantilla en España

Tras vender el negocio de banca minorista y tarjetas, la entidad seguirá dando financiación y servicios a los patrimonios a partir de 25 millones de dólares

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Tras la tormenta, llega la calma. Después del vendaval desatado con la venta del negocio minorista y de tarjetas a Banco Popular, Citi España trabaja ya centrado en seguir creciendo en los negocios que el gigante estadounidense ya definió como estratégicos antes de la crisis: banca privada, de inversión, servicios de transacciones, mercados y corporate. Todas ellas, actividades dirigidas al cliente institucional, family offices y altísimos patrimonios, un selecto grupo que Citi cifra a partir de los 25 millones de dólares (18,3 millones de euros).

De hecho, hace ya cinco años que la entidad se dividió en dos grandes áreas, la institucional, que mantiene en España, y la minorista, de la cual se ha desprendido. "Somos primos, éramos primos, pero la realidad es que no había apenas relación entre la banca privada y las oficinas a pie de calle", explica Eliseo Cervera, director general de Citi Private Banking en España y Portugal, que utiliza esta sencilla reflexión como argumento para explicar por qué "no hemos recibido ni una llamada de clientes preocupados. Nadie llamó porque ellos conocen la diferencia".

De hecho, lejos de lamerse heridas, el ejecutivo destaca los crecimientos de dos dígitos que ha conseguido durante la crisis y adelanta que prevé mantener el mismo ritmo durante los próximos cinco años, un reto que incluirá el fichaje de banqueros privados y que se basará, como lleva haciendo la entidad en los últimos tiempos, en aprovechar su carácter global y en integrar todas sus actividades para ofrecer así un mayor abanico de oportunidades a sus clientes.

"En este tipo de negocio, lo que marca la diferencia son las personas y que el banco tenga las capacidades que piden los clientes", señala Cervera, para quien "hay muchas operaciones que se pierden porque los bancos no están bien integrados". Un mal del que, asegura, no adolecen ellos.

De hecho, en España llevan una década aplicando el concepto "One Citi, One Bank" (un único Citi, un único banco), que es la esencia de su estrategia y que consiste en ofrecer a los clientes no sólo los servicios de Banca Privada, sino a partir de ésta, abrirles todo el abanico de la entidad en cualquier parte del mundo, desde financiación de operaciones, hasta salidas a bolsa u operativa en divisas.

Por ejemplo, la semana pasada, un cliente español aprovechó la red de Citi para hacer negocios en Canadá. "Ponemos al servicio de nuestros clientes un equipo de banqueros locales que conocen muy bien el mercado local, siempre bajo nuesta tutela", explica Fernando López.

El directivo español sabe bien de lo que habla. Responsable de Banca Privada de España, Italia, Portugal y Latinoamérica en Emea (Europa, Oriente Medio y África), López es responsable de gestionar gestionar la actividad de las grandes fortunas del otro lado del Atlántico en nuestro continente, y viceversa, con España como trampolín y cuartel general al mismo tiempo.

"Tratamos de coger lo mejor de Citi allí donde esté. Somos centrocampistas que van dirigiendo el juego y viendo a quién le pasamos el balón", explica gráficamente López, para quien la clave de la estrategia de Citi Banca Privada está en la globalización y la coordinación. "Sabemos a quien llamar en cualquier parte del mundo".

De ahí que su perfil de clientes parta de una cifra tan elevada. Y es que, sólo los altísimos patrimonios tienen la necesidad de encontrar soluciones y oportunidades de negocio en cualquier parte del planeta. Unas preocupaciones que también exigen, muchas veces, financiación. Y ésta Citi se la seguirá dando a sus clientes. "Ponemos nuestro balance a disposición de nuestros clientes", explica Cervera.

Con 290.000 milones de dólares en activos y presencia en cerca de 150 países, Citi cuenta con uno de los ratios más bajos de número de clientes por banquero, ya que ronda el 25, "lo que permite atenderlos bien", señalan los dos responsables.

Lejos de intentar ganar siempre, en la entidad estadounidense tienen claro que es imposible batir eternamente al mercado. Y así se lo hacen saber a sus clientes. "No somos gestores de rentabilidades, somos gestores de riesgo", repiten. Esta mentalidad les ha permitido crecer a doble dígito en lo peor de la crisis, en el maldito año 2009.

Eso sí, cuatro años antes, en 2005, en plena exuberancia, registraron alzas similares y, por tanto, crecieron menos que la competencia. "Buscamos crecimientos constantes y con las menores fluctuaciones posibles", sostiene Cervera, quien prevé mantener esta filosofía en los próximos años.

Convencido de que se ha tocado suelo, y expectante con cuándo los síntomas de recuperación que ya se están sintiendo en los mercados van a tener su reflejo en el empleo y en la consolidación del consumo; Cervera advierte de que hay una burbuja en la renta fija y de que "nunca ha sido más barato comprar protección como ahora".

Tras la tormenta, llega la calma. Después del vendaval desatado con la venta del negocio minorista y de tarjetas a Banco Popular, Citi España trabaja ya centrado en seguir creciendo en los negocios que el gigante estadounidense ya definió como estratégicos antes de la crisis: banca privada, de inversión, servicios de transacciones, mercados y corporate. Todas ellas, actividades dirigidas al cliente institucional, family offices y altísimos patrimonios, un selecto grupo que Citi cifra a partir de los 25 millones de dólares (18,3 millones de euros).

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