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TRIBUNA
Gonzalo Brujó
¿Por qué sólo Zara?
@Gonzalo Brujó - 20/09/2008
(4/5 | 10 votos)
El modelo de gestión de Zara, centrado en el cliente, al que llega exclusivamente a través de sus 1.431 tiendas, ubicadas en los enclaves más emblemáticos de las ciudades, se ha convertido en un referente que se estudia en las principales escuelas de negocio. Aun así, me atrevo a decir que me sorprende que, dada la capacidad de Inditex para adelantarse al mercado, su faceta virtual no esté más desarrollada y que únicamente Zara Home permita la compra a través de Internet.
Volviendo al ranking de Interbrand, ¿cómo puede ser que sólo aparezca una marca española entre las cien mejores, siendo nuestro país la octava potencia mundial? Creo que todos echamos de menos a Mango, a nuestros grandes bancos o a Telefónica y lo cierto es que, aunque van por buen camino y cada vez son más fuertes e internacionales, todavía les falta potenciar su presencia en otros mercados internacionales distintos a los latinoamericanos.
La trayectoria de internacionalización de nuestras marcas es más corta que la de las europeas y americanas, que se lanzaron hace unos quince años a conquistar el mundo. Entonces las españolas estaban en una posición de desventaja respecto a las alemanas, francesas o norteamericanas, y no disponían ni del capital ni del equipo humano necesario para enfrentarse a ellas en la conquista de nuevos mercados.
Sin embargo, encontraron una importante oportunidad de internacionalización: América Latina. Un mercado virgen, sin grandes competidores, donde las semejanzas históricas y culturales suponían un significante activo. De esta forma, nuestras empresas comenzaron a implantarse en Latinoamérica y a crecer discreta y tranquilamente, cuando el resto luchaba por implantar su liderazgo en los principales mercados.
Así, mientras en Estados Unidos Deutsche Telekom conquistaba en el mercado y Nokia introducía con éxito sus teléfonos, en Iberoamérica Santander se convertía en el pionero de la banca comercial, BBVA incorporaba a su cartera multitud de bancos locales y Telefónica, privatizada sólo hace once años, incrementaba su cuota de mercado.
Pocos años más tarde, vemos que estas inversiones están dando sus frutos. Hoy Deutsche Telekom es el operador europeo más rico, Nokia la quinta mejor marca del ranking, Santander el banco con mayor red de distribución minorista, BBVA el mejor banco de Perú, Paraguay y Venezuela, según un premio obtenido recientemente, y Telefónica cuenta con más de 150 millones de clientes en Latinoamérica.
Las marcas españolas han aprovechado de forma excelente su vinculación con América Latina y gracias a ella hemos adquirido una posición y una experiencia que nos permite competir con los gigantes mundiales. Esto tiene un mérito especial, dado que en los sectores donde destacamos, como son el financiero o el de telecomunicaciones, los jugadores tienen gran tamaño, capital y una extensa experiencia.
Aun así, hemos de pisar fuerte y no conformarnos con lo que ya tenemos, para que nuestras marcas sean auténticamente globales, debemos esforzarnos e invertir para llegar a nuevos mercados, como lo está haciendo Santander, patrocinando eventos de alcance mundial, como el Grand Prix de Monza, o como lo ha logrado Zara, con 1.140 tiendas en Europa, 154 en América, 152 en Asia y 5 en África.
Norte América, el norte de Europa y Asia son nuestras asignaturas pendientes, la única vía para que nuestras marcas puedan seguir creciendo al ritmo actual y para que dentro de unos años las podamos ver en el ranking de Interbrand de las mejores marcas globales.
(4/5 | 10 votos)
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Opiniones de los lectores (8)
8. 
manoto1, 21/09/2008, 14:29 h.
Para que analice lo perdido que anda en cuanto al "nombre de España" en el extranjero.
¿Ha visto AYER el festival de San Sebastian?
No se imagina en USA,la elite los que tiene estudios y educacion y cultura,que pensaran cuando vean a Woody Allen,Melaine Griffin,John Malkovich y ademas la pelicula de Allen hecha,filmada en BARCELONA Mon amour
Como ve o Ud se pone las pilas o con su filosofia actual,no vende ni una escoba.Lo siento.
7. manoto1, 21/09/2008, 14:29 h.
Para que analice lo perdido que anda en cuanto al "nombre de España" en el extranjero.
¿Ha visto AYER el festival de San Sebastian?
No se imagina en USA,la elite los que tiene estudios y educacion y cultura,que pensaran cuando vean a Woody Allen,Melaine Griffin,John Malkovich y ademas la pelicula de Allen hecha,filmada en BARCELONA Mon amour
Como ve o Ud se pone las pilas o con su filosofia actual,no vende ni una escoba.Lo siento.
6. manoto1, 20/09/2008, 19:57 h.
Su articulo de Hoy,es realmente flojo,flojo,flojo.
Si fuera un ejecutivo de Iberia,que aqui mismo se anuncia,aqui debajo de su flojera de articulo,le llamaria al orden,
pues
mientra Alitalia,se muere desangrada,los de Iberia negocian de tu a tu con British..
¿le parece poca representacion?
le parece poca representacion del Banco de Santander en la Formula 1
Lo dicho,en lugar de circunscribirse SOLO a Zara,pudo haber investigado un poco mas.Venir al El Confindencial,con un traje de Armani,no quiere decir que debajo no tenga calzoncillos.
5. manoto1, 20/09/2008, 19:57 h.
Su articulo de Hoy,es realmente flojo,flojo,flojo.
Si fuera un ejecutivo de Iberia,que aqui mismo se anuncia,aqui debajo de su flojera de articulo,le llamaria al orden,
pues
mientra Alitalia,se muere desangrada,los de Iberia negocian de tu a tu con British..
¿le parece poca representacion?
le parece poca representacion del Banco de Santander en la Formula 1
Lo dicho,en lugar de circunscribirse SOLO a Zara,pudo haber investigado un poco mas.Venir al El Confindencial,con un traje de Armani,no quiere decir que debajo no tenga calzoncillos.
4. cabo ortegal1, 20/09/2008, 17:10 h.
Soy un gran defensor de Zara y sobretodo y especialmente de su creador Don Amancio Ortega;de esto le puede dar fe el Sr.Cacho,pues hace años,cuando comenzo El Confidencial,tuvimos nuestras pequeñas agarradas por SUS criticas,en aquel entonces al devaneo del Sr.Ortega en cuestiones inmobiliarias.
Dicho esto,su articulo de hoy,es totalmente injusto con aquellas otras personas,firmas,productos que estan construyendo,peldaño a peldaños en buen nombre de ESPAÑA,
Por ejemplo como le digo aqui al lado en el articulo de Don Leopoldo,tener a la Señora Elena Ochoa de Foster,por esos mundos intelectualizados ¿no le dice a Ud nada?,tener a Nadal,a Sergio Garcia a Pau Gassols a nuestras firmas como Ferrovial,en los aeropuertos a Tecnicas R en China e India a Isolux a Indra y ahora desde hace unas semanas al grupo de la Familia Salazar en el aceite de oliva en Usa con la marca Bertollini....
y asi,asi hay otras pequeñas,dinamicas y eficaces empresas como Mondragon,como Roca....
Enfin que su articulo de hoy,hace y aun hablando muy bien de Zara,aguassssssss por muchos agujerossssss
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