El nuevo CEO de Minor prevé tener 50 nuevos hoteles en 2027 y entrar con NH en UK

Hace tres semanas que Gonzalo Aguilar tomó las riendas de Minor Hotels Europe & Americas, nueva denominación de NH. Con 35 años de experiencia en el sector, los últimos 30 en Marriott, empezó trabajando en Estados Unidos y llegó a Europa cuando el gigante americano entró en AC Hoteles. Esta operación fue un trampolín en su carrera y tras ella fue nombrado primer ejecutivo de Marriott para todas sus marcas del Viejo Continente.

Un bagaje que quiere poner ahora en valor ahora en Minor, compañía que se prepara para reforzar su nombre y, sobre este nexo de unión, apostar por la diversificación con más destinos y marcas. Actualmente, además de NH, NH Collection y nhow, también tiene las insignias Anantara, Tivoli, elewana, Avani y Oaks.

El primer reto del nuevo consejero delegado pasa por alcanzar el objetivo de crecer en 50 establecimientos para 2027, lo que supondrá ampliar en un 15% la cartera actual, hasta sumar una cartera de unos 400 establecimientos. Un horizonte que se enmarca dentro de la estrategia global de todo el grupo Minor de llegar a los 700 en todo el mundo y que se sostendrá sobre una creciente diversificación.

"Es un punto clave para nuestro crecimiento aprovechar todo este portfolio de marcas", ha señalado el Aguilar. El nuevo consejero delegado ha destacado que la compañía todavía tiene margen para seguir elevando las tarifas y eso que desde 2019, último ejercicio antes de la pandemia, se ha incrementado un 40%, al pasar de 103 a 145 euros.

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La otra cara de la moneda es la ocupación, que cerró 2024 en el entorno del 69%, frente al 72% que tenía en 2019. A pesar de esta caída, la fuerte subida de tarifas ha permitido al grupo cerrar el pasado ejercicio con una mejora de los ingresos del 10%, cifra todavía provisional, pero que apunta a una cifra de negocios del entorno de los 2.163 millones, mientras que el ebitda recurrente mejoró un 15%-20%, desde los 327 millones.

A pesar de que en el último ejercicio la tarifa media creció otro 5%, la percepción de valor del cliente sobre el servicio que recibe, uno de los ratios importantes para el sector, se mantuvo estable, dato que lleva al nuevo CEO a confiar en que todavía hay recorrido para seguir incrementándola. Menos optimista se muestra respecto a que el sector de turismo de negocios pueda recuperar los niveles prepandemia.

Su visión tiene un claro foco en apostar por hoteles de más lujo, como Anantara y Tivoli, sin renunciar por ello a seguir aprovechando el gran reconocimiento de marca que tiene NH, y que es su mejor carta de presentación. "Mi enfoque es ver cómo seguimos haciendo crecer NH y NH Collection en diferentes mercados", ha asegurado.

Dentro de este análisis, Reino Unido es una prioridad, tanto para la cadena española, como para el resto del portfolio, ya que su presencia en el país se limita a un nhow. La idea es abordar Londres con urgencia, tanto con la cadena urbana como con Anantara. Todas las opciones están abiertas.

Otros destinos para diversificar con el portfolio de NH son Asia y, dentro de Europa, Grecia. Al otro lado del Atlántico, mira con interés Brasil y, sobre todo, Estados Unidos, con Miami como principal objetivo. Minor Hotels Europe & Américas tienen actualmente 18 proyectos firmados y 52 en negociación. Además, el 73% de sus hoteles son en propiedad (21%), otros 220 en alquiler (63%) y 54 en gestión (16%).