Problemas informáticos impiden la tramitación de bajas y la dispensación de recetas en Madrid

El sistema informático de la Consejería de Sanidad de Madrid lleva desde el sábado registrando "problemas intermitentes" que afectan a varios de los servicios que se prestan en Atención Primaria y en la red hospitalaria pública como la dispensación de la receta electrónica o la tramitación de bajas. Fuentes del departamento que dirige Enrique Ruiz Escudero han indicado que son interrupciones puntaules, mientras que los sindicatos apuntan a que "todo está caído", lo que dificulta la labor de los sanitarios.

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Claudia Vila Galán

Fuentes sindicales aseguran que los profiesionales no tienen acceso a las historias ni a los resultados y que tampoco pueden dar altas ni bajas, ni pedir pruebas, ni partes de confirmación. De hecho, han informado que para las llamadas telefónicas se ha puesto una grabación.

"Ayer en los centros de salud no funcionaban correctamente las aplicaciones que utilizamos para las bajas laborales y para las recetas. Hoy siguen sin funcionar, y ya tampoco funciona el sistema de historia clínica electrónica que utilizamos en Atención Primaria ni el de los de los hospitales", han detallado desde AP Se mueve en un comunicado.

Así, han incidido en que al no funcionar el módulo de receta electrónica hay dificultades para recoger la medicación en las farmacias, al no funcionar el módulo de bajas laborales (ITweb) el paciente debe contactar hoy con el centro de salud y al no funcionar los sistemas de historia clínica no se puede acceder a laboratorio ni pruebas complementarias, ni acceder a informes del hospital.

"Una vez más, nos toca ponernos al frente, autoorganizarnos e informar a la población para el mejor funcionamiento del sistema en bien de todos. Esto no lo resuelve la agenda no demorable (porque los papeles son demorables por definición) ni la centralita sanitarizada, una vez más los resuelven los profesionales de tu centro de salud en sus sobrecargadas agendas", han denunciado.

En cualquier caso, desde la Consejería de Sanidad han recalcado que se está trabajando en el problema informático. La red ha dado fallos de manera intermitente a lo largo del fin de semana y los servicios se han ido recuperando por zonas.