Denuncian un fallo en un peaje de la AP-9 que aplica un sobrecoste del 75% a los coches

Un error de funcionamiento detectado el pasado 26 de noviembre en el sistema de cobro automático del peaje de Sigüeiro, en A Coruña, ha supuesto que algunos de los conductores de vehículos de categoría ligera que pasaron por él acabaron pagando un sobrecoste del 75%, respecto a las tarifas estipuladas para el 2019. Aunque el fallo informático no afectó a un gran número de conductores, la compañía concesionaria ya ha informado que está investigando lo sucedido.

En concreto, la asociación En Colectivo, la misma que defiende a los usuarios afectados por el cobro indebido de los peajes por parte de Audasa durante las obras del Puente de Rande, fue la que dio la voz de alarma sobre el error, cuyos afectados fueron los usuarios de dispositivos OBE, a quienes se les aplicó la tarifa vigente para vehículos pesados de categoría 1.

Por este motivo, la agrupación recomienda a los usuarios que realizaron algún trayecto que pasase por la incorporación de Sigüeiro que revisen sus recibos bancarios para poder comprobar si se han visto afectados por el error informático. Así, en caso de que Audasa realizase un cobro superior al correspondiente, la asociación recomienda a los conductores que lleven a cabo una reclamación para que se les reintegre el importe abonado indebidamente.

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Audasa descarta un error generalizado

La compañía que gestiona la concesión de la autopista del Atlántico, Audasa, está analizando si existió algún error en las cabinas de peaje del acceso de Sigüeiro a la autopista del Atlántico. No obstante, la empresa ya descarta que el error sea generalizado y que implicase a un elevado número de conductores, tal y como han confirmado miembros de la gestora a Europa Press, tras la dencuncia de la asociación En Colectivo.

Audasa aseguró que el 26 de noviembre no hubo "ningún error masivo" en ninguna de las cabinas de peaje de la autopista, incluida la de Sigüeiro, así como tampoco se tuvo constancia de ninguna incidencia. En concreto, según los datos facilitados por Audasa, por la incorporación coruñesa circularon más de 9.000 vehículos y no hubo "ninguna reclamación".

La ratio global de la empresa refleja que, en lo que va de año, tan solo se está produciendo una reclamación por cada 15 millones de desplazamientos. Sin embargo, admiten que "puede existir algún error", dado que la gestión de este servicio la llevan a cabo máquinas y, por ello, afirman que "se está comprobando" lo ocurrido para tratar de solventarlo, aunque lo califican como algo puntual.

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Hasta 4,80€ de sobrecoste

El fallo detectado aplicaba de forma automática el importe correspondiente a los vehículos pesados de categoría 1 a los vehículos ligeros que hacían uso de los dispositivos de telepeaje. Este error pudo afectar en especial a los usuarios de vehículos de categoría ligera que hacen recorridos de ida y vuelta en el mismo día, puesto que para ellos, la concesionaria aplica un descuento del 25% en el retorno, siempre y cuando lleven a cabo el pago mediante dispositivos OBE.