Andalucía se convierte en la mayor territorial de Caixabank, con 3 millones de clientes

Andalucía será por fin una única región para Caixabank, que hasta ahora la tenía dividida en dos direcciones territoriales, Andalucía Occidental y Andalucía Oriental, lo que le creaba algunas complicaciones a la hora de la interlocución con administraciones públicas como la Junta de Andalucía o con empresas que operaban en toda la comunidad. Además, también le obligaba a hacer equilibrios para que ambas direcciones tuvieran el mismo peso aproximado y evitar recelos.

CaixaBank ha anunciado este jueves la creación de la nueva Dirección Territorial Andalucía, que unifica las anteriores, “con el objetivo de adaptar la estructura a las nuevas condiciones y necesidades de los clientes y del mercado”. Así, el número total de Direcciones Territoriales de CaixaBank pasa de 14 a 13, conforme al plan estratégico aprobado el pasado año por la compañía, que es la primera entidad financiera de Andalucía después de su expansión de los últimos años, en los que se quedó con cajas de ahorros históricas de cómo Caja San Fernando de Sevilla y Jerez, Monte de Piedad de Huelva, Caja Granada y Caja de Jaén.

De hecho, tras esta unificación, que entrará en vigor el 1 de septiembre, Caixabank Andalucía se convierte en la Dirección Territorial con mayor peso de la entidad por volumen de clientes y oficinas, aunque no por volumen de activos, en los que le pasan Barcelona y Madrid.

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La Dirección Territorial de Andalucía cuenta con más de tres millones de clientes, unos activos gestionados de 84.000 millones de euros y una cuota de mercado en la región del 35% en particulares y del 45% en empresas.

Además, CaixaBank cuenta con una red de 854 sucursales en Andalucía, de las cuales 341 son oficinas urbanas, 427 son rurales y 85 corresponden al modelo Store. A ello se suma un parque de más de 2.100 cajeros automáticos de última generación.

CaixaBank dispone también de un servicio de oficina móvil que presta servicio en 35 municipios de Granada en los que residen más de 23.000 personas, según el INE. Esta oficina móvil se suma a las 14 que ya tiene CaixaBank por toda España y que son clave para evitar la exclusión financiera de las zonas rurales.

La entidad tendrá la central administrativa en Sevilla, aunque será el hasta ahora director de Andalucía Occidental, con sede en Málaga, Juan Ignacio Zafra, la persona encargada al frente de esta nueva responsabilidad regional.

La central administrativa de la territorial estará ubicada en Sevilla

El máximo responsable de la nueva Dirección Territorial nació en Jaén hace 59 años y ha desarrollado toda su carrera profesional en distintas responsabilidades de CaixaBank, incluida esta última dirección de Andalucía Occidental desde diciembre de 2015. Por su parte, la hasta ahora directora territorial de Andalucía Occidental y Extremadura, María Jesús Catalá, ocupará el cargo de directora de Solutions & Collections en Servicios Centrales de CaixaBank, cuya función es la de potenciar la oferta de soluciones a los clientes para la prevención de la morosidad.

“La puesta en marcha de la Dirección Territorial Andalucía pone de manifiesto nuestra apuesta decidida por el territorio y por ofrecer todo nuestro apoyo a las familias y empresas andaluzas, dándoles un servicio excelente en su relación con CaixaBank. Todo el equipo de la nueva Dirección Territorial está profundamente comprometido con este proyecto y comparte el objetivo común estar cerca de los clientes para ofrecerles la mejor calidad”, ha afirmado Zafra.

Esta agrupación de las dos territoriales de Andalucía, que incorpora las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla, lleva también aparejados cambios en la Dirección Territorial de Castilla-La Mancha, que incorpora a Extremadura y seguirá dirigida por Jaime Campos.