Estos son los números a los que debes llamar si te falla el 112

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Una intervención técnica en la red de Telefónica ha provocado desde la madrugada de hoy problemas en algunas líneas fijas de empresas y servicios públicos. El más afectado ha sido el teléfono de emergencias 112, especialmente en regiones concretas donde los usuarios no podían completar la llamada. “Estamos trabajando en resolverlo”, ha indicado un portavoz de la compañía a El País. La avería se detectó sobre las 04:00 de la mañana. El fallo no ha tenido la misma intensidad en todo el país.

Números alternativos habilitados en Aragón, Euskadi y Comunidad Valenciana

Las comunidades más afectadas han activado canales alternativos para garantizar la atención a la ciudadanía. En Aragón, se han ofrecido los números 683 638 273, 683 134 645 y 660 705 897. El Gobierno Vasco ha habilitado el 902 112 088 y la Comunidad Valenciana el 96 342 80 00. Son líneas provisionales mientras se normaliza el acceso al 112. Las autoridades piden que se utilicen solo en casos estrictamente necesarios.

Extremadura y Andalucía también han sufrido la incidencia

Extremadura ha confirmado problemas en el servicio de emergencias, aunque no ha difundido teléfonos alternativos. El gobierno regional asegura que trabaja desde primera hora para minimizar el impacto. En Andalucía, la Junta detalla que la incidencia comenzó tras una actuación de Movistar prevista a las 03:00 horas. Hubo cortes en las llamadas salientes, aunque las entrantes solo fallaron a primera hora. Actualmente, el servicio se encuentra en fase de recuperación.

Sin incidencias destacadas en Madrid ni en Cataluña

En el caso de Cataluña, la Generalitat ha explicado que los sistemas de respaldo han funcionado correctamente. “La incidencia ha sido mínima y ya se opera con normalidad”, han señalado desde el 112 catalán. En la Comunidad de Madrid no se han producido avisos oficiales ni se ha detectado afectación en las líneas. Telefónica sigue monitorizando el funcionamiento de su infraestructura. Se espera que las últimas incidencias se resuelvan en las próximas horas.