Ya es oficial: el cambio en este servicio de Mercadona que afecta a todos los clientes

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A partir del 11 de febrero de 2025, Mercadona aplicará un incremento en la tarifa de su servicio de compra online, pasando de 7,21 euros a 8,20 euros por pedido. Este ajuste, que no se realizaba desde hace más de 25 años, responde al aumento de los costes operativos y la inflación, según ha comunicado la compañía.

El pedido mínimo seguirá siendo de 50 euros, y el pago se mantendrá exclusivamente con tarjeta bancaria en el momento de la compra. El cargo se efectuará unas horas antes de la entrega, cuando el pedido esté en proceso de preparación. Además, no se aceptarán pagos en efectivo en el domicilio, por lo que los clientes deberán abonar el importe de manera digital.

En 2023, las compras online generaron para Mercadona una facturación de 650 millones de euros, representando el 2% del total de ingresos de la empresa. El crecimiento de este servicio ha sido posible gracias a la expansión de los "colmenares", almacenes logísticos exclusivos para la preparación y entrega de pedidos online, con presencia en ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante y Sevilla.

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El anuncio del aumento de tarifa ha generado división de opiniones entre los clientes. Mientras algunos consideran que el ajuste es justificado por la inflación, otros han mostrado su preocupación por la subida de 99 céntimos, lo que podría influir en la decisión de utilizar este servicio. Pese a ello, Mercadona confía en que la eficiencia y comodidad de su sistema de entrega online sigan atrayendo a los consumidores.

Este cambio se suma a la subida realizada en agosto de 2023, cuando el servicio de reparto tradicional pasó de 4,21 euros a 6,50 euros tras más de 20 años sin modificaciones. Con estas medidas, Mercadona busca garantizar la sostenibilidad de su servicio de entrega a domicilio, adaptándolo a los cambios económicos actuales.