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Por qué el PSOE remonta en campaña electoral y el Partido Popular no: la razón se llama DIANA
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Por qué el PSOE remonta en campaña electoral y el Partido Popular no: la razón se llama DIANA

Ferraz profesionaliza la inteligencia electoral con un Departamento de Innovación, Análisis y Nuevas Audiencias, que le permite no depender de la información de terceros. Génova está más subordinada a las empresas de encuestas

Foto: Pedro Sánchez con Santos Cerdán, la noche del de las elecciones del 23-J. (EFE/Rodrigo Jiménez)
Pedro Sánchez con Santos Cerdán, la noche del de las elecciones del 23-J. (EFE/Rodrigo Jiménez)
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El sábado 30 de noviembre, durante su discurso en el Congreso federal del PSOE en Sevilla, el secretario de Organización, Santos Cerdán, dio a conocer públicamente la existencia de uno de los grupos de trabajo más invisibles de Ferraz, desconocido incluso para la gran mayoría del Gobierno y de la dirección socialista: el Departamento de Innovación, Análisis y Nuevas Audiencias (DIANA). En funcionamiento desde hace cuatro años, DIANA ha permitido al PSOE desarrollar una mayor especialización en sociología electoral y en la investigación del comportamiento social.

Este gabinete, donde trabajan dos ingenieros, un analista y el director Juan Miguel Becerra, doctor en Pensamiento y Análisis Político, es pionero en España en lo que se denomina Inteligencia Electoral. Una simbiosis entre el análisis avanzado de datos, el uso de tecnología, la creación de software propio y la innovación en materia de consultoría política, que mejoran la competitividad electoral del PSOE.

En el ecuador de la campaña de las generales de 2023, mientras que Alberto Núñez Feijóo sostenía, en una conversación informal con periodistas, que podía llegar a 168 escaños y ser presidente del Gobierno sin contar con Vox, en el cuartel general del PSOE sabían que había muchas probabilidades de que la suma de la derecha no diera mayoría absoluta y Pedro Sánchez continuara. DIANA había detectado tres semanas antes que el clima electoral estaba cambiando a favor de los socialistas y esa información resultó vital para dar la batalla final.

El analista electoral Jaime Miquel, que dejó Moncloa tras el 23-J y que también pronosticó que PP y Vox no sumaban, ya apuntó a Becerra, en una entrevista en este periódico, como el experto que "mejor hace los números y entiende de estrategia electoral en Ferraz", en referencia tanto a su labor de asesoría como a sus estimaciones de voto. Después, en un artículo en InfoLibre, reveló que el director de DIANA fue quien alumbró la idea de que Sánchez diera entrevistas en cadenas de radio y televisión consideradas como "medios hostiles", que ayudó al presidente a recomponer su imagen y a vender los logros del Gobierno de coalición a un público menos concienciado.

Foto: Pedro Sánchez, en el cierre de campaña de las elecciones europeas, en Fuenlabrada. (Europa Press/Alejandro Martínez Vélez)

El Departamento de Innovación, Análisis y Nuevas Audiencias, según distintas fuentes consultadas dentro y fuera del PSOE, se dedica a la escucha social, para identificar los principales asuntos de la conversación pública y tener una radiografía constante de lo que piensa el cuerpo electoral, también el votante de derechas, y elabora sus propios estudios de intención de voto con la información de CIS y del resto de empresas privadas.

Desde Ferraz defienden que las campañas electorales "ya no se desarrollan solo durante un tiempo corto y tasado". "Su carácter continuo requiere una labor constante de recogida de información, análisis, innovación y elaboración de estrategias para asegurar que la organización cuente con la capacidad suficiente para marcar objetivos con garantías de éxito cuando se celebren las elecciones". Además, un alto porcentaje de españoles deciden su voto cada vez más cerca de la cita con las urnas, lo que obliga a no fallar en las campañas y menos aún en la última semana.

Foto: Pedro Sánchez, en Santander. (Europa Press/Ortiz)

El trabajo de DIANA es permanente, pero lógicamente se dispara en periodo electoral. Es este departamento quien alimenta de información al software Tesela, del consultor Aleix Sanmartín, que después se ocupa de enviar mensajes segmentados, "microcampañas" para públicos muy específicos, en publicidad digital y en medios, con el propósito de movilizar el voto en favor del PSOE o desmovilizar el apoyo al contrario, allí donde DIANA ha identificado previamente que es necesario.

De Becerra y sus ingenieros depende también el robot de llamadas aleatorias para comunicarse con los ciudadanos que los socialistas usan para combatir la abstención. "Hola, soy José Luis, Zapatero. Te pido que el domingo vayamos a votar". Este es el comienzo de la declaración que lanzaron en las elecciones europeas del pasado junio. Esta misma tecnología se ha utilizado en otras citas electorales, con otros interlocutores en la grabación. En DIANA se diseñan incluso aplicaciones propias de tratamiento de la información.

Sus datos sobre comportamiento electoral o preocupaciones sociales son también la base para elaborar los memes y vídeos que distribuye el partido y que produce directamente otro departamento de Ferraz.

En términos electorales, DIANA supone para el PSOE una ventaja competitiva frente al PP que, en estos momentos, no está tan profesionalizado. Eso no ha impedido que arrasaran en las elecciones autonómicas y municipales y que ganaran las generales. Aunque el hecho de no haber podido gobernar ha sacado a la luz la reflexión interna de que se hizo una "mala campaña" y se pecó de "exceso de confianza".

Foto: El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, este sábado en Ourense, junto al candidato a la Xunta, José Ramón Gómez Besteiro. (EFE/Brais Lorenzo)

En la dirección del PP esgrimen que los socialistas cuentan además con la ayuda de la Moncloa, donde llega información y datos de los centros de pensamiento de toda España, se evalúan las políticas del Gobierno y se reelaboran también los sondeos del CIS, que no ofrecen ya a nadie ninguna confianza. Pero la singularidad del Departamento de Innovación, Análisis y Nuevas Audiencias de Ferraz es, precisamente, la inteligencia electoral, una competencia propia de un partido político, y que el PP no tiene implementada.

Sí cuentan con un gabinete de análisis, estudios, prospectivas, seguimiento y demoscopias, que dirige el vicesecretario de coordinación autonómica y local y análisis electoral, Elías Bendodo. Desde el PP aseguran que hay cuestiones que se externalizan y otras que se hacen con gente de la casa, con demoscópicos en plantilla. Básicamente, se trata del equipo que Bendodo tenía en Andalucía y que trabaja, explican, en todos los campos de lectura online, de redes sociales, de tendencias y de demoscopias. De hecho, el equipo de Feijóo recibe cada dos o tres días informes sobre los temas que centran la conversación pública.

Génova trabaja básicamente con dos compañías, cuyos sondeos fallaron el 23-J o al menos no lo vieron con antelación

Pero para conocer el comportamiento electoral de los españoles, hacer estimaciones de voto o saber qué opinan los votantes del PP sobre algunas de las decisiones de Feijóo, los populares acuden al sector privado, sea o no periodo electoral y sin posibilidad apenas de contraste interno.

Génova trabaja básicamente con dos compañías, cuyos sondeos fallaron el 23-J o al menos no vieron con antelación que la suma de PP y Vox estaba en peligro. Nadie en la sede popular manejó tampoco una información distinta. Pero los dos acontecimientos que impidieron a Feijóo llegar a la presidencia del Gobierno no fueron repentinos. Una escalonada movilización de la izquierda en la campaña electoral y el freno en la transferencia de voto del PSOE al PP, que se produjo en los últimos siete días.

El Departamento de Innovación, Análisis y Nuevas Audiencias, según distintas fuentes consultadas dentro y fuera del PSOE, se dedica a la escucha social, para identificar los principales asuntos de la conversación pública y tener una radiografía constante de lo que piensa el cuerpo electoral, también el votante de derechas, y elabora sus propios estudios de intención de voto con la información de CIS y del resto de empresas privadas.

El sábado 30 de noviembre, durante su discurso en el Congreso federal del PSOE en Sevilla, el secretario de Organización, Santos Cerdán, dio a conocer públicamente la existencia de uno de los grupos de trabajo más invisibles de Ferraz, desconocido incluso para la gran mayoría del Gobierno y de la dirección socialista: el Departamento de Innovación, Análisis y Nuevas Audiencias (DIANA). En funcionamiento desde hace cuatro años, DIANA ha permitido al PSOE desarrollar una mayor especialización en sociología electoral y en la investigación del comportamiento social.

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