Cómo reclamar la fianza del abono recurrente de Renfe tras su uso en 2022

La bonificación del 100% de los abonos de Cercanías, Rodalies o Media Distancia -una de las medidas estrella del plan anticrisis del Gobierno-, han sido "todo un éxito", según asegura Renfe. Los han usado 2.437.394 usuarios. Regulados por el Real Decreto-ley 14/22 de 1 de agosto, estos títulos se pusieron en marcha desde el pasado mes de septiembre.

Ahora que ha comenzado un nuevo año, el periodo de validez de esta medida ha expirado. Renfe aseguró en su día que devolverá íntegra la fianza depositada solo a aquellos usuarios que cumplieron las condiciones establecidas: realizar 16 o más viajes en los cuatro meses en los que el abono gratuito 2022 estuvo en vigor. Si no se cumplieron esos requisitos, la fianza quedará retenida a modo de indemnización.

La pregunta del millón, ¿Cómo reclamo mi fianza? Es muy sencillo. Para poder efectuar la devolución de la fianza y garantizar el cumplimiento de las condiciones, Renfe necesita comprobar el número de tu tarjeta + Renfe & tú (ver imagen del reverso de la tarjeta). Asimismo, será necesario introducir la información solicitada en el formulario que la compañía tiene a disposición de los usuarios en su web.

Acudir a los puntos de venta

Para el abono de Cercanías y Rodalies, había que adelantar 10 euros de fianza, mientras que, para los abonos del servicio de Media Distancia convencional, se establecieron 20 euros. Si se pagó de manera telemática, la fianza se devolverá íntegra de manera automática en el número de cuenta asociado a la tarjeta de crédito. Si la compra se hizo en metálico, el usuario deberá acudir a los puntos de venta de las estaciones para obtener la devolución.

Que no cunda el pánico. Esta bonificación se acaba, pero llegan otras. El Gobierno central anunció en 2022 que volverá a subvencionar con un 30% los trayectos en metros, autobuses o cercanías, siempre y cuando cada comunidad asuma un 20% adicional. No obstante, Madrid ha decidido ir un paso más allá y, a partir de febrero, y hasta el 30 de junio, bonificará un 30% extra, por lo que la rebaja alcanzará el 60%.

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Esta ventaja se enmarca en el nuevo paquete de ayudas aprobadas por el Gobierno para promover una rebaja de al menos el 50% del precio de los abonos y títulos multiviaje del transporte público colectivo urbano e interurbano durante el primer semestre de 2023, financiada en un 30% por el Estado y, en un 20%, por las administraciones autonómicas y locales.