Este es el perfil de trabajador que se busca en el sector mejor pagado: "Me llegan ofertas sin parar"
Los expertos en cumplimiento normativo se han convertido en los perfiles más demandados del sector financiero. Disfrutan del sueldo de entrada más elevado, pero no todo es tan bonito
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A sus 38 años, Clara se puede considerar una veterana de su sector. Lleva 12 años en puestos similares y ha saltado de compañía en compañía sin parar. "Me llegan al menos cuatro ofertas al mes solo por LinkedIn, aunque es verdad que muchas veces las empresas no saben lo que buscan", cuenta en conversación con El Confidencial. Tampoco le suena demasiado raro que cuando le escriben ni siquiera sepan muy bien lo que están contratando. Pasa a menudo en su campo. Es experta en compliance financiero, el perfil más buscado a día de hoy en el sector que mejor paga del país.
Esta licenciada en Administración de Empresas ha dedicado toda su carrera a vigilar con detalle que la compañía que le paga el sueldo sigue las leyes que le incumben. Lo ha hecho en un mundo, el de las finanzas, que no para de interesarse por gente con su perfil. Los últimos datos de la Agencia Tributaria muestran que las entidades financieras y aseguradoras de Madrid son las compañías que mejor pagan del país. ¿Y quiénes son los profesionales mejor valorados entre la clase media de esas empresas capitalinas? Según la última Guia Salarial de Adecco, los expertos en cumplimiento son los empleados esenciales que mejor sueldo de entrada pueden llegar a tener. La cifra llega a alcanzar los 41.200 euros brutos anuales en Madrid y Castilla-La Mancha.
"Es un campo de mucha demanda por algo muy sencillo, hay muchas regulaciones. Se busca la protección al usuario, al consumidor y también al inversor, así que es necesario que muchas personas revisen los estados financieros y los resultados de cada ejercicio", cuenta Clara, que trabaja ahora en una empresa del sector farmacéutico. "Yo comencé en esta área porque mi primer empleo fue en riesgo empresarial. Las personas a las que les gusta este trabajo, hacen carrera y se mantienen en campos similares o en el mismo, sin embargo, no es para todo el mundo", añade.
Clara ha vivido en primera persona todo el boom del compliance desde que empezara hace algo más de una década. Con el aumento de las regulaciones, los controles y los programas de ayudas públicas, las empresas se han llenado de curritos (y directivos) que vigilan punto por punto que cada decisión que toman, acción que realizan o producto que prueban siga las normas. Auténticos equipos de asuntos internos cuyo crecimiento llevan detectando desde hace años firmas como Adecco, Robert Waters o Michael Page. Incluso consultoras como Deloitte colocan a estos especialistas como unos de los más buscados en todo tipo de sectores y en todos los niveles. Estos "aguafiestas" de las empresas, como los denominaba ya en 2019 The Economist, viven su momento dorado. Aunque, según los propios empleados, también es su momento con mayor carga laboral.
Según la agencia gubernamental estadounidense The Bureau of Labor Statistics, el empleo en cumplimiento normativo crecerá un 18% para 2030. Un porcentaje que se suma al crecimiento continuado vivido en el sector desde 2005. En 2022, la cifra de empleados dedicados a este mundo en el país americano ya doblaba los que se dedicaban a ello en 2005. En Australia también hablan de crecimiento continuado debido, en parte, al agotamiento de los equipos en estos puestos que son de gran exigencia.
En España, donde se calcula que el sector bancario acabó con 100.000 empleos desde la crisis de 2008, el cumplimiento normativo aparece como una de las más fieles apuestas a la hora de seguir contratando, junto con los puestos dedicados a la digitalización. Solo en Infojobs hay 357 ofertas de cumplimiento normativo en España, en LinkedIn llegan a las 1.180.
"Son puestos muy complicados a todos los niveles, por eso hay tanta demanda"
"La realidad es que el boom de este sector en nuestro país empezó justo en 2008. Con la crisis financiera, decenas de entidades y compañías se encontraron con que internamente habían tenido muchos fallos y los reguladores los miraban con lupa y les imponían grandes multas. Entonces, empezaron a construir equipos que se dedicasen a conocer las regulaciones y ver que el negocio las seguía, además de a vigilar cada paso. Desde entonces el sector no ha parado de crecer", cuenta Miguel Lucas, Senior Partner de LHH Executive Search, una parte del Grupo Adecco dedicada a la búsqueda de talento de alto nivel. "Son puestos complicados a todos los niveles, por eso hay tanta demanda. Aparte del conocimiento específico, necesitas que sean perfiles muy conectados a la realidad, que no paren de aprender y formarse", añade.
"La cantera" de los bancos
Clara confirma que son perfiles difíciles de encontrar por esa necesidad de actualización continua y formación, pero también señala a las empresas. Muchas aún a día de hoy no entienden cómo funciona este campo. "Yo trabajo en la parte de Control Interno que es parte de la segunda línea de defensa, revisamos que los controles designados sean realizados y que cubran los riesgos para los cuales han sido diseñados", detalla. "El problema en todo esto es que muchas compañías aún a día de hoy buscan un empleado que haga las tres líneas de defensa, pero no se puede, ya que debe mantenerse el principio de independencia, bajo el cual cada línea debe realizar una labor separada de las otras dos".
En un rol similar se desempeña Laura. Una joven madrileña que lleva algo más de 3 años en cumplimiento de un gran banco nacional después de pasarse otros tantos pasando de empresa en empresa. "Somos un perfil interesante, ya que nuestro trabajo requiere una formación constante y tener una visión global del banco y de la industria. Para cada auditoría tienes que especializarte en un tema diferente, aprender sobre la regulación vigente relativa a ese aspecto que se vaya a auditar, lo que espera el supervisor, y los procesos internos que el área del banco haya establecido y que estos se cumplan", cuenta. "Nos dedicamos a aprender constantemente, desarrollar pensamiento crítico y visión analítica. Por eso en la industria nuestro tipo de perfil es conocido como la cantera".
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Hasta llegar a su posición, detalla, estudió un grado en Administración y Dirección de Empresas y tiene dos másteres, uno en Estrategia de Negocios Internacionales y uno en Finanzas y Ciencia de Datos. "He hecho prácticas y he tenido trabajos temporales en otras empresas y países, pero la empresa actual ha sido la primera donde encontré un trabajo estable e indefinido", señala. "Creo que es un área en la que se puede hacer carrera a largo plazo. El hecho de mantenerte en constante formación y movimiento te abre muchas puertas y vas ganando confianza a la vez que visualización por parte de otros equipos".
Lucas también coincide en que son cargos clave dentro de las entidades, puestos muy reconocidos, y señala algo importante: son profesionales que se forman, se desarrollan y crecen internamente. "Apenas hay formaciones específicas para el campo del compliance. Es algo muy interno y que cada compañía desarrolla de forma muy personal. Eso es bueno, por una parte, porque es posible crecer dentro de la estructura y se toma en serio por parte de los empleadores. Lo malo, desde la visión del empleado, es que no hay tanto mercado fuera, por lo que a la hora de subir salarios o mejorar posiciones no es tan rápido como en otros puestos", cuenta.
Sin embargo, el experto también señala distintos momentos en los que esto puede cambiar. "Por ejemplo, con el boom de las criptomonedas hace unos años, un montón de empresas del sector se lanzaron a contratar gente de cumplimiento porque necesitaban adecuarse a la realidad regulatoria. Y claro, tuvieron que ir a las compañías tradicionales y ofrecer mejoras importantes a los empleados para atraer ese talento ya formado", recuerda. "También es un punto muy importante aquí todo lo que tiene que ver con los criterios ESG. Ahora mismo hay una gran demanda de perfiles que se enfoquen en estos criterios que cada vez ganan más importancia".
Una encuesta destaca que el 60% de los equipos están quemados por su trabajo
¿Se paga el esfuerzo de la "fatiga regulatoria"?
Aunque hay decenas de ofertas y un interés claro de las empresas, el gran tema tabú en el sector es la balanza entre carga de trabajo y salario. En Estados Unidos hay publicaciones que hablan de que es el peor campo en el que trabajar en el sector financiero. Encuestas como la realizada por Compliancy Group en 2022 muestran que el 60% de los equipos de cumplimiento de EEUU preguntados están quemados en su trabajo. Christopher Williston VI, presidente de la Asociación de Banqueros Independientes de Texas, puso en 2024 un post en X en el que aseguraba que un oficial de cumplimiento dejó su puesto en un banco después de que determinó que sería menos estresante trabajar en la funeraria de la calle de enfrente.
Según Financial News, todo lo referente a los criterios ESG ha echado aún más leña al fuego y el descontento ha llegado incluso a los reguladores. El Banco Central Europeo ha tenido problemas con su personal en los últimos años, al igual que el Banco de Inglaterra o la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC, por sus siglas en inglés) de EEUU. El medio denomina a todo este fenómeno de agotamiento laboral en cumplimiento normativo "fatiga regulatoria".
Por ahora tanto Clara como Laura son optimistas y no tienen una mala opinión sobre su carga de trabajo y su salario actual, aunque no siempre ha sido así. "En mi caso, la carga de trabajo es tolerable, se respetan bastante los horarios, hay ciclos y etapas de picos de trabajo, pero al final nosotros no operamos a corazón abierto, se programa con bastante precisión las planificaciones de trabajo anuales buscando eficientar equipos y trabajos para así cumplir con las entregas. Un gran banco, a diferencia de una fintech, tiene una organización más estructurada, procesos y estructuras internas más definidas y todo eso ayuda a establecer líneas de trabajo más organizadas", cuenta Laura.
Absolutely- major issue in community banking. One compliance officer left a bank because, no lie, she said it would be less stressful to take a job at the funeral home across the street.
— Christopher Williston VI (@IBAT_CLW) April 30, 2024
Literally, she would rather be around death and loss all day than deal with #regburden
"Sobre el sueldo, siempre se aspira a más, sin embargo, actualmente a la hora de considerar las condiciones laborales también se valora mucho la conciliación con la vida personal, el teletrabajo y la flexibilidad en general. Yo actualmente me encuentro muy satisfecha con todo ello", añade. Clara es más crítica con el sector. "Considero que no puede decirse que se pague bien, es difícil negociar un buen salario si no tienes años de experiencia y al menos el dominio excelente de un idioma. En mi caso personal, el sueldo se equipara a la carga laboral pero no ha sido mi caso en trabajos anteriores".
A sus 38 años, Clara se puede considerar una veterana de su sector. Lleva 12 años en puestos similares y ha saltado de compañía en compañía sin parar. "Me llegan al menos cuatro ofertas al mes solo por LinkedIn, aunque es verdad que muchas veces las empresas no saben lo que buscan", cuenta en conversación con El Confidencial. Tampoco le suena demasiado raro que cuando le escriben ni siquiera sepan muy bien lo que están contratando. Pasa a menudo en su campo. Es experta en compliance financiero, el perfil más buscado a día de hoy en el sector que mejor paga del país.