American Airlines reanuda sus operaciones tras un "problema técnico" antes de Nochebuena
La aerolínea ha detallado que un "problema tecnológico del proveedor" ha causado los problemas y que desde entonces "se ha resuelto y los vuelos se han reanudado"
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La aerolínea American Airlines retomó este martes las operaciones tras una breve interrupción provocada por un "problema técnico" que dejó en tierra a todos sus vuelos antes de Nochebuena.
La compañía había informado de que "un problema técnico" había retrasado todos sus vuelos en Estados Unidos, pero comenzó a abordar nuevamente alrededor de las 8.00 de la costa este (13.00 GMT), informó la portavoz de American Airlines, Sarah Jantz, a la CNN.
En otra declaración, American Airlines detalló que un "problema tecnológico del proveedor" causó los problemas y que desde entonces "se ha resuelto y los vuelos se han reanudado".
Algunos pasajeros que habían subido ya a su avión, fueron desembarcados por la aerolínea durante la suspensión de las operaciones y pidieron explicaciones a la compañía. "Vaya manera de empezar la Navidad", se quejó uno de los pasajeros, que especuló con la posibilidad de que la aerolínea hubiera sufrido un ciberataque.
Algunos pasajeros que habían subido ya a su avión, fueron desembarcados por la aerolínea durante la suspensión de las operaciones
La aerolínea ha pedido paciencia a todos sus clientes ante las quejas de los usuarios, cuyo volumen está siendo "más alto de lo normal". "Estamos trabajando sin descanso para responder y atender a todos nuestros clientes", ha señalado la aerolínea.
La aerolínea American Airlines retomó este martes las operaciones tras una breve interrupción provocada por un "problema técnico" que dejó en tierra a todos sus vuelos antes de Nochebuena.