La UE acepta el plan de Amazon sobre el uso de datos y le libra de una multa millonaria

Amazon acaba de esquivar una sanción multimillonaria. La Comisión Europea ha anunciado este martes que acepta los compromisos ofrecidos por la multinacional americana en el marco de una investigación iniciada hace años por el departamento de Competencia sobre los abusos monopolísticos de Amazon por el uso de datos de vendedores independientes que utilizaban su plataforma, el acceso al carrito de la compra (Buy Box) y Prime.

Las correcciones ofrecidas por Amazon incluyen que la plataforma dejará de utilizar los datos privados de los vendedores que utilizan su marketplace y el acceso en igualdad de condiciones a los servicios como Prime. De esta forma, la multinacional fundada por Jeff Bezos ha evitado una nueva multa multimillonaria por parte del departamento dirigido por Margrethe Vestager, vicepresidenta de la Comisión Europea a cargo de Competencia. Amazon tiene un doble rol: por un lado, es una plataforma que ofrece servicios a otros para que vendan sus productos en ella, y, por el otro lado, la propia Amazon vende productos. Su competencia es, al mismo tiempo, su cliente, que usa su plataforma. Ese rol dual es uno de los grandes retos en el mundo de la competencia actual.

"La decisión de hoy establece nuevas reglas sobre cómo Amazon opera en Europa. Amazon ya no puede abusar de su doble función y tendrá que cambiar varias prácticas comerciales. Abarcan el uso de los datos, la selección de vendedores en la Buy Box y las condiciones de acceso al Programa Amazon Prime. Los minoristas, así como los consumidores, se beneficiarán de estos cambios que abren nuevas oportunidades y opciones", ha asegurado Vestager.

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Europa Press

En noviembre de 2020, la Comisión Europea acusó a Amazon de abuso de posición dominante en los tres campos. La investigación preliminar del departamento de Competencia apuntaba a que la multinacional americana podría haber usado “datos sensibles a gran escala para competir contra proveedores más pequeños”. Vestager acusaba a Amazon de apoyarse “sistemáticamente en datos comerciales no públicos de vendedores independientes que operan en su mercado en beneficio del propio negocio minorista de Amazon, que compite directamente con esa tercera parte”.

La Comisión Europea hizo pruebas de mercado entre el 14 de julio y el 9 de septiembre de 2022 para comprobar si los cambios ofrecidos por Amazon eran una garantía suficiente para la competencia. "La Comisión ha concluido que los compromisos finales de Amazon garantizarán que Amazon no utilice datos de vendedores del mercado para sus propias operaciones minoristas y que otorgue acceso no discriminatorio a Buy Box y Prime. La Comisión decidió hacerlos legalmente vinculantes para Amazon", ha señalado el Ejecutivo comunitario en un comunicado.

En caso de que Amazon incumpla los compromisos alcanzados con el Ejecutivo comunitario, Bruselas podría imponer una multa de hasta el 10% de su facturación anual a nivel global sin necesidad de demostrar que ese quebranto de los compromisos pone en riesgo la competencia, aunque también podría tomar la forma de una sanción del 5% de la facturación diaria por cada día de incumplimiento.