Banco Santander paga por error 130 millones de libras a clientes en Reino Unido
El fallo no ha afectado a la clientela per se, ya que los fondos procedieron de las reservas del banco. La entidad está trabajando en recuperar los fondos en los próximos días
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El 25 de diciembre, miles de clientes británicos recibieron un regalo de Navidad de Banco Santander. Por error, y de 130 millones de libras en conjunto, tal y como adelantó el periódico The Times.
El día de Navidad, 75.000 personas y empresas recibieron por duplicado los pagos pendientes o programados que tenían con cuentas del Santander en Reino Unido. El fallo no ha afectado a la clientela per se, ya que los fondos procedieron de las reservas del banco.
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Inmediatamente, Santander trató de comunicarse con los clientes receptores de los pagos extraordinarios, así como con los bancos de los mismos, entre los que figuran Barclays Plc, HSBC Holdings Plc, NatWest, Co-operative Bank y Virgin Money UK Plc. Según informa 'The Times', algunos de ellos han transmitido su preocupación en torno a que los clientes ya hayan podido gastar esos fondos.
“Lamentamos que, a causa de un problema técnico, algunos pagos de nuestros clientes corporativos se hayan duplicado incorrectamente en las cuentas de los destinatarios”, explicó un portavoz de Banco Santander, en declaraciones recogidas por Bloomberg. “Ninguno de nuestros clientes se quedó en ningún momento sin dinero por este motivo y trabajaremos duro con muchos bancos en todo el Reino Unido para recuperar las transacciones duplicadas en los próximos días”, añadió.
El 25 de diciembre, miles de clientes británicos recibieron un regalo de Navidad de Banco Santander. Por error, y de 130 millones de libras en conjunto, tal y como adelantó el periódico The Times.