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Alcampo da un giro a sus supermercados: así venderá tecnología por WhatsApp
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en plena ciris del coronavirus

Alcampo da un giro a sus supermercados: así venderá tecnología por WhatsApp

Auchan Retail España ha lanzado un nuevo servicio destinado a facilitar la compra de electrodomésticos y tecnología a través de la versión 'business' de la 'app' de mensajería

Foto: WhatsApp. (iStock)
WhatsApp. (iStock)

Los supermercados e hipermercados Alcampo, gestionados por Auchan Retail España, han dado un giro en su estrategia de negocio en plena crisis sanitaria por el coronavirus causante de la Covid19 y con gran parte del país confinado en sus casas. La cadena, ha decidido lanzar una nueva línea de ventas y ha puesto en marcha un canal de WhatsApp Business mediante el que permitirá a sus compradores de tecnología o electrodomésticos contactar directamente con el vendedor a través de un chat de texto, una videollamada o una llamada de voz.

Según han indicado desde la corporación, el servicio de compra de tecnología y electrodomésticos a través de la 'app' de mensajería más utilizada en España está pensado para satisfacer las necesidades de aquellos clientes de Alcampo que necesiten un asesoramiento personalizado y que, por las circunstancias en las que se encuentra este momento el país y gran parte del planeta, no puede realizar las compras de manera física. "Nuestro objetivo es facilitarte las cosas en estos duros momentos", reza el eslogan de su página web.

"Los especialistas de Alcampo aconsejan en tiempo real a los clientes y les envías fotos y/o vídeos de los productos en los que cada persona está interesada. Si se efectúa la compra, el cliente podrá recibir en su domicilio el producto adquirido en un plazo estimado de entre 48 y 72 horas, realizando el pago, siempre con tarjeta, en el momento de la entrega", explican desde la cadena de supermercados.

Foto: Los supermercados recuperan sus horarios de apertura habituales en la transición hacia la 'nueva normalidad' (EFE)

Por el momento este servicio de venta a través de WhatsApp solo está disponible de momento en una veintena de supermerados de la Comunidad de Madrid y de Cataluña y para acceder a él los interesados tendrán que consultar en la base de datos de la entidad el número de teléfono de cada una de las superficies de venta y ponerse en contacto con los especialistas. Una vez pactada la compra, desde Alcampo pondrán en marcha el envío, que llegará en el horario de entrega establecido en la conversación anterior.

Esta es la lista de supermercados Alcampo que ofrece por ahora el servicio de venta por WhatsApp:

Supermercados en Cataluña

  • Sant Quirze - Autopista A-18 salida Sabadell Norte 8192
  • Sant Boi - Avenida de la Marina S/N Pol. Industrial Salinas 8830
  • Mataró - CC Mataró Park C/Estrasburgo nº5 8019
  • Barcelona - Diagonal - CC. Diagonal Mar - Avenida Diagonal Mar nº15 9015
  • Sant Adriá - Av de la Playa s/n 8930
  • Vilanova i la Geltrú - c7Metalurgia, 4 08800

Supermercados en Madrid

  • Vallecas - c/ Monleon s/n 28038
  • Vaguada - c/Monforte de Lemos s/n 28029
  • Getafe - Plaza Juan Carlos I s/n Sector III 28030
  • Moratalaz - Camino de Vinateros s/n 28030
  • Leganés - Avenida Gran Bretaña s/n 28916
  • Alcalá - C.C. La Dehesa autovía Madrid-Barceloan km 34 28805
  • Alcorcón - C.C. Parque Alcorcón - Av. Europa N-V km 15 28922
  • Torrejón - Ctra Loeches-Ajalvir Km 12,5 de la nac 206 28851
  • Pio XII - c/ Pio XII, 2 28016
  • Fuenlabrada - Avda Pablo Iglesias s/n Ciudad Loranca 28940
  • Alcobendas - Av Olímpica nº9 28108
  • Colmenar - C.C. El Ventanal de la Sierra c/Tejera nº2 28770
  • Torrelodones - C.C. Espacio Torrelodones Avenida de la Fontanilla s/n 28250
  • Majadahonda - C.C. Gran Plaza 2 C/ Los Químicos nº1, Majadahonda 28222

Los supermercados e hipermercados Alcampo, gestionados por Auchan Retail España, han dado un giro en su estrategia de negocio en plena crisis sanitaria por el coronavirus causante de la Covid19 y con gran parte del país confinado en sus casas. La cadena, ha decidido lanzar una nueva línea de ventas y ha puesto en marcha un canal de WhatsApp Business mediante el que permitirá a sus compradores de tecnología o electrodomésticos contactar directamente con el vendedor a través de un chat de texto, una videollamada o una llamada de voz.

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