El Corte Inglés solo permitirá pagos con tarjeta y móvil por el coronavirus

El Corte Inglés ha enviado una carta a sus clientes informándoles de las medidas especiales que ha adoptado de protección para evitar el avance y contagio del coronavirus, entre las que se encuentra la advertencia de que deberán acceder a los centros de manera individual y no en grupos. Además ha destacado que solo aceptará pagos a través de tarjeta de crédito y teléfono móvil "siempre que sea posible".

En la carta remitida a los clientes y cuyas medidas también se exponen en su web corporativa y en carteles en las tiendas, El Corte Inglés indica que se deberán mantener las distancias mínimas de seguridad recomendadas, es decir, al menos un metro y si fuera necesario y con el fin de evitar aglomeraciones en el interior, se esperará en la calle manteniendo la citada distancia de seguridad.

Además, El Corte Inglés ha señalado que "se evitará el contacto físico con otras personas y se pagará con el teléfono móvil o con tarjeta".

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Esta compañía también ha advertido que "deberán abstenerse de acudir a la compra las personas que presenten algún síntoma compatible con el Covid-19 o incluidas en algún grupo de riesgo".

En su misiva, El Corte Ingles pide a los clientes que "eviten la compra compulsiva y la acumulación de artículos innecesarios, ya que el abastecimiento de productos de alimentación y de primera necesidad está garantizado".

Hay que recordar que El Corte Inglés ha garantizado durante el tiempo que se mantenga esta situación, la apertura de todas sus áreas de alimentación y productos de primera necesidad, lo que "supone tener operativos alrededor de 300 establecimientos comerciales que incluyen todos los supermercados Supercor, los hipermercados Hipercor, y las áreas de alimentación y gran consumo de los centros de El Corte Inglés".

El Corte Inglés ha precisado que ha reforzado la limpieza y desinfección de todas nuestras tiendas, así como de elementos de contacto (teclados, pantallas, bolígrafos de firma o carritos, entre otros).

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Asimismo, los empleados de El Corte Inglés "cuentan con elementos de protección individuales como mascarillas y guantes" y los clientes podrán utilizar los guantes de frutería para realizar su compra y hacer uso de la cesta o carrito del centro.

El horario de atención al público será de 10.00 a 20.00 horas, aunque la compañía no descarta poder introducir modificaciones en función de la evolución de la situación.

Asimismo, la compañía recomienda a sus clientes que, en la medida de lo posible, hagan uso del servicio de Clcik&Car que permite la compra online o telefónica y la recogida del pedido en el aparcamiento del centro comercial que desee, lo que evita el contacto físico.

Como respuesta a aquellas personas que no disponen de acceso a internet o que desean una atención personalizada y a distancia, El Corte Inglés ha reforzado también el servicio telefónico con nuevas líneas a disposición de los ciudadanos.