Santander y HSBC asumen haber cobrado por descubiertos en Reino Unido ilegalmente

Banco Santander y HSBC han asumido el incumplimiento de una ley británica que obliga a las entidades a avisar a los clientes cuando sus cuentas quedan en descubierto, por lo que tendrán que devolver los importes cobrados y no pactados.

En concreto, el banco presidido por Ana Botín incumplió la orden seis veces, si bien no ha hecho público todavía el importe que devolverá ni el número de clientes que se vieron afectados.

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J. Z.

De su lado, HSBC, que se saltó la orden en dos ocasiones, sí que ha confirmado que reembolsará 8 millones de libras (9,5 millones de euros) a unos 115.000 clientes.

Según ha informado la (CMA, por sus siglas en inglés), ambas entidades no enviaron alertas mediante SMS a sus clientes antes de empezar a cobrarles por un descubierto no pactado.

Estas infracciones ocurrieron por primera vez en febrero de 2018, cuando entró en vigor la obligación de avisar a los clientes, por lo que la CMA también ha solicitado a Banco Santander y a HSBC el encargo de un informe independiente para verificar la aplicación de la orden desde entonces hasta ahora.