Fainé reaparece en Washington: “Lo que depende de nosotros, siempre es asequible”

El presidente de Caixabank, Isidro Fainé, ha intervenido este viernes en Washington dentro del 24 Congreso Mundial Bancario que organiza el WSBI (World Savings and Retail Banking Institute). El más señero representante empresarial del mundo de los negocios en Cataluña no ha querido mezclar su discurso con la actualidad política de las elecciones que se celebran el próximo domingo en su comunidad autónoma pero hablando de la tenacidad de la labor profesional ha dejado para los cronistas una frase que puede resultar elocuente y suscribiendo lo que decían los clásicos ha señalado que “lo que depende de nosotros, siempre es asequible”.

Al margen de las interpretaciones a que pueda lugar la sentencia, lo cierto es que el discurso de Fainé ha discurrido por derroteros exquisitamente empresariales y bancarios, invocando la necesidad de “conseguir una regulación que ayude a mantener relaciones cercanas e interactivas” con los clientes. El titular de Caixabank, que también lo es de la CECA y acaba de ser nombrado presidente del Instituto Europeo de Cajas de Ahorros, considera que la banca se encuentra ante un nuevo entorno pero estima que los cambios deben servir para aprender de las adversidades: “Tenemos que volver a ganarnos la confianza de nuestros clientes porque sin confianza no hay negocio”, ha señalado.

Entre las prioridades del sector bancario Fainé entiende que es urgente “volver a niveles sostenibles de rentabilidad”, lo que obliga a una revisión de los costes que incluye la revisión de los activos ponderaos por riesgo, la adecuación de estructuras financieras, el ajuste de los servicios centrales y el estricto cumplimiento de las regulaciones bancarias. El presidente de Caixabank ha asegurado que la revolución digital ofrece oportunidades para estar más cerca de los clientes y ofrecerles un servicio mejor y más personalizado. En este sentido ha destacado que “la banca minorista debe ser sensible y comprensiva”, lo que se traduce en el desarrollo de programas sociales para eliminar o, al menos, reducir la exclusión financiera.

El banquero español se ha referido también a la importancia del capital humano y sus valores dentro de su actividad de negocio, señalando que “la autoridad no se impone, sino que se gana dando ejemplo con nuestros actos y mostrando coherencia entre los que decimos, lo que hacemos y cómo lo hacemos”. Fainé ha subrayado que los directivos deben estar preparados para vencer sus propios límites, actuando como buenos estrategas y demostrando la capacidad para motivar a su gente con los retos y conseguir los objetivos.

El World Savings and Retail Banking Institute agrupa a 6.000 bancos de 80 países que aspiran a alcanzar los 1.700 millones de clientes en el año 2020

A modo de conclusión Fainé ha definido su teoría de ‘las 3 R: Retail, Regional y Responsable’ en las que fundamenta la recuperación de la confianza bancaria. Es ente contexto donde ha apelado a la tenacidad del trabajo profesional con un claro mensaje de optimismo resumido en la cita de marras: “lo que depende de nosotros, siempre es asequible”. Un proverbio que probablemente no tiene nada que ver con las pretensiones políticas que se van a sustanciar en Cataluña a partir de las elecciones autonómicas pero que en todo caso garantizan la equidistancia con cualquier posición de partida. Cabe recordar que Fainé no se ha pronunciado al respecto de forma particular sobre la independencia de Cataluña si bien La Caixa suscribió el comunicado de la banca en contra del proceso secesionista de Artur Mas.

El World Savings and Retail Banking Institute representa los intereses de más de 6.000 bancos minoristas en 80 países. Los miembros de esta organización financiera global se plantean alcanzar los 1.700 millones de clientes y los 400 millones de nuevas cuentas a finales de 2020. En la reunión anual que se celebra hoy y mañana se ha hecho público un manifiesto conjunto, la llamada Declaración de Washington, en la que se concluye que el foco se debería poner no solo en los retos, sino también en las oportunidades ofrecidas por las nuevas tecnologías para profundizar en las relaciones con los clientes.