¿Necesitas talento en tu empresa? Lo mejor es que formes a los empleados que ya tienes

El mundo laboral nunca para de cambiar. Las últimas dos décadas nos han traído una consolidación de internet como ecosistema social y de la tecnología como ecosistema laboral. Y en este contexto, evidentemente, los trabajos que estábamos acostumbrados a realizar están evolucionando. Si a eso le sumamos la irrupción de la inteligencia artificial, está claro que la fuerza laboral, hoy más que nunca, está sometida a un proceso de cambios que no tiene pinta de concluir.

Esta es una de las conclusiones a las que llega el informe Future of Jobs Report 2025, elaborado por el World Economic Forum, que constata que, a día de hoy, cada vez están surgiendo más profesiones para las que no hay una formación actualizada, lo que produce una escasez de talento y una mayor competición por el que hay disponible.

En este escenario, las empresas se plantean una pregunta: ¿cómo puedo conseguir tener más talento a mi alcance? El informe refleja alguna de las prácticas más comunes. La lista la encabeza el apoyo a la salud y el bienestar de los empleados, mientras que en segundo lugar encontramos las dos opciones más al alza: el reskilling, que consiste en formar a un empleado para que adquiera competencias que pueda ejecutar en una nueva posición laboral; y el upskilling, que apuesta por darle al profesional una capacitación extra que le ayudará a ser mejor en su actual puesto. Se trata, en definitiva, de dos prácticas de reciclaje profesional.

Y es que “la combinación de diferentes drivers dentro de la estrategia de talento está ya muy presente en empresas con alta adopción tecnológica”, afirma Rita González, directora nacional de Randstad Formación y Desarrollo. “Estas empresas centran su estrategia de talento en el reskilling y movimiento de sus profesionales internos y la externalización de funciones, disminuyendo la necesidad de contratación de talento externo”. En resumen: si necesitas talento, a lo mejor no tienes que buscarlo fuera, sino formar al que ya tienes.

Este debate no solo está presente en el sector privado de las empresas; también en el público, que es consciente de que, ante una posible escasez de talento y un mercado laboral tan cambiante, debe mejorar los sistemas para que los profesionales puedan acceder a los nuevos tipos de empleos. Y ahí, a tenor de lo que las empresas les demandan, el reskilling y el upskilling se vuelven de nuevo protagonistas.

La formación continua a los empleados, además, ofrece ventajas añadidas a las empresas. Tal y como reseña el informe del World Economic Forum, la mejora de la productividad y de la competitividad son las más destacadas, sin olvidar otras como la retención del talento. De hecho, “las organizaciones mantendrán su competitividad cuando pongan el foco de verdad en la formación, en una estrategia de talento que vaya más allá del proceso de contratación y se extienda a toda la plantilla y a toda la carrera profesional”, añade González.

Ahora bien, ¿qué nuevos conocimientos o aptitudes son los más demandados por las empresas? El equipo de Randstad Enterprise analizó recientemente millones de ofertas de empleo y perfiles de trabajadores de los 23 mercados laborales más importantes y elaboró una lista con las nueve destrezas más importantes: IA y automatización, auditoría y compliance, cloud computing, servicio al cliente, ciencia y análisis de datos, ingeniería y mantenimiento, finanzas y contabilidad, marketing y publicidad y, por último, gestión de proyectos y liderazgo. 

Como podemos ver, no todo depende de las hard skills, es decir, del conocimiento puro y duro: “El desarrollo de las soft skills se ha convertido en un denominador común en la formación para afrontar entornos complejos y en constante cambio”, afirma González. “En todos los ámbitos, las empresas valoran especialmente la capacidad de comunicación, el trabajo colaborativo, la gestión de proyectos ágiles, la gestión del estrés, el liderazgo transformador, análisis y toma de decisiones y capacidad de aprendizaje, entre otras”. El World Economic Forum, en su análisis, coincide con esta visión.

Puede haber muchas empresas que estén decididas a ofrecer ese reciclaje profesional a sus empleados, pero ¿cómo pueden hacerlo? Desde Randstad Formación y Desarrollo ayudan a sus clientes en “el proceso de desarrollo de los equipos, desde el diseño hasta la puesta en práctica de nuevas competencias y comportamientos, para conseguir un mayor impacto en el negocio”. La compañía lo hace a través de diversas soluciones:

Y es que “invertir en la formación y el reciclaje profesional de los empleados es una estrategia fundamental para la sostenibilidad de cualquier organización”, sostiene Rita González. “Esta inversión se traduce en mayor productividad y eficiencia”, añade, “ya que los empleados actualizan sus habilidades y conocimientos, adaptándose rápidamente a nuevas tecnologías y metodologías de trabajo. Esto fomenta la innovación y permite a la empresa ser más ágil y competitiva en un mercado en constante cambio”.

Para el profesional, por su parte, este reciclaje significa “una mayor empleabilidad, desarrollo de nuevas competencias y crecimiento, lo que fortalece su confianza y le prepara para nuevas responsabilidades”. Beneficia, en definitiva, a ambas partes, ya que “empodera a los individuos y construye una fuerza laboral resiliente, adaptable y preparada para lo que venga”, concluye.