El 80% de los directivos de banca cree que la recuperación durará menos de dos años

Ocho de cada diez directivos de banca estiman que la economía española precisará menos de dos años para recuperarse tras la crisis provocada por el Covid-19, según un informe elaborado por el Observatorio de Digitalización Financiero de Funcas (ODF-Funcas) y Finnovating.

Concretamente, el 43% cree que la recuperación requerirá de entre uno y dos años y el 31% calcula que entre seis meses y un año. El 6% más optimista considera que todo volverá a la situación original en menos de seis meses.

El estudio pone de manifiesto la creciente preocupación por la situación económica española, observándose un incremento de 15 puntos respecto al semestre anterior, debido a la incertidumbre por el impacto del Covid-19.

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Para los directivos del sector financiero, esta situación de la economía, junto a la rentabilidad y la transformación digital, son los principales desafíos del primer semestre de 2020.

En este sentido, la caída de la actividad económica y la incertidumbre social llevan a que la mayoría de los directivos piense que los ingresos del sector se reducirán entre el 10% y el 25%, a pesar de que el origen de la crisis no sea el financiero.

Solamente un 9% de los encuestados confía en que los ingresos de las entidades se mantendrán y un 3% cree que hasta aumentarán levemente. En el lado opuesto se coloca un 2% de directivos que piensa que el impacto provocará un desplome de los ingresos de más de un 50%.

Recortes de salarios

La reducción de gastos es una de las principales medidas tomadas tras el impacto económico que ha ocasionado la pandemia. Para el 42% de los directivos de bancos, lo primordial es reducir los salarios; para el 30% el gasto en marketing y publicidad; y para el 19% la inversión en innovación. Un 9% asegura que no tendrá que recortar gastos.

Por otro lado, la situación generada por la expansión del coronavirus ha derivado en que el 43% de los usuarios españoles prefiere realizar gestiones a través de la aplicación del banco, mientras que el 25% opta por la web. Las gestiones a través del teléfono y el correo electrónico son las menos utilizadas.

De igual forma, resulta crucial la posibilidad de poder contratar servicios y productos bancarios de forma digital. A este respecto, el 57% de los usuarios españoles considera que puede contratar los mismos servicios financieros de forma digital que presencial, aunque el 25% cree que cuenta con más opciones a través de Internet.