Hacer la compra por internet: el hábito crece y los súper tradicionales (aquí) ganan

Los tiempos cambian, la tecnología avanza y los hábitos de consumo lo hacen con ella. La avalancha del 'e-commerce' ha llegado hasta la cesta de la compra y cada vez más españoles se suman al hábito de encargar por internet todos aquellos enseres indispensables para sobrevivir en su vida diaria: el gasto en papel higiénico, champú, tomates o pan que se adquieren por esta vía es ahora un 11,7% superior al de hace solo un año.

El gasto 'online' en productos de gran consumo ha crecido en el último año, y según los datos de la consultora Kantar Worldpanel, con este incremento el comercio electrónico representa en 2018 un 2,3% del mercado español de gran consumo, frente al 2,1% que suponía a mitad de 2017.

La tendencia se repite a nivel global. La venta 'online' aumenta un 13% en todo el mundo, donde esta vía de adquisición ya supone un 6,3% del gobal del gran consumo gracias a la contribución de grandes mercados como el chino o el estadounidense, donde la cifra de crecimiento del último año asciende al 30%, o Taiwán y Corea del Sur, países en los que llenar el carrito de la compra en un supermercado 'online' es en 2018, respectivamente, un 23,4% y un 20% más habitual que en 2017.

Aunque la media mundial está en el 6,4%, la hegemonía asiática en este mercado es casi total, y, de hecho, la mayor cuota de mercado en los supermercados 'online' está en Corea del Sur, donde prácticamente dos de cada 10 veces que se llena un carrito de la compra, se hace a través de internet.

En Europa, por su parte, las cuotas de mercado de los supermercados 'online' son más bajas. En Francia, la cuota de mercado de esta vía de adquisición de productos básicos y para el hogar representa un 5,6%, y en Portugal solo alcanza el 1,7%.

Más compras, supermercados de siempre

Aunque la vía cambia, los supermercados elegidos no. El resultado del análisis del mercado de gran consumo español muestra que aunque cada vez son más quienes se aventuran a realizar sus compras semanales o mensuales a través de la red, las compañías que escogen para suministrarse son prácticamente las mismas que antes. Solo un 21% de los españoles encuestados que compran 'online' se decanta por supermercados nativos de internet como Amazon, Tudespensa o Ulabox, mientras que el 79% restante sigue recurriendo a los grandes grupos de distribución tradicionales como Mercadona, Carrefour o DIA.

Esta tendencia es distinta a nivel global. El peso de Asia en el comercio 'online' decanta la balanza hacia los supermercados que han nacido para satisfacer las necesidades de los internatutas, suponiendo un 58,3% de la cuota de mercado a nivel mundial, frente al 41,7% de los supermercados 'online' de las grandes superficies tradicionales.

En la República Popular China, solo un 1,1% de la población hace la compra 'online' en cadenas que tradicionalmente se han conocido por establecimientos físicos, mientras que en Corea del Sur y Taiwán las cifras se sitúan respectivamente en el 15,5% y el 32,5%, muy por debajo de las de Reino Unido, que se sitúa en el 84%, o de Argentina, donde solo el 4,4% opta por internet como vía para adquirir productos de gran consumo.

El 10%, en 2025

Los expertos de Kantar prevén que para 2025 las ventas 'online' representen un 10% del total de las transacciones realizadas en gran consumo, con China y Estados Unidos a la cabeza, aunque indican que este sector tiene una gran oportunidad de crecimiento en mercados emergentes como India, Indonesia, Brasil y África.