Cómo enderezar la mala imagen de Neymar (y así Lopetegui ha 'arreglado' la suya)

“Pueden pensar que a veces exagero. Y, a veces, sí exagero. Pero la verdad es que sufro sobre el campo...” y Neymar comenzó a segmentar su discurso en cada uno de los puntos que han alimentado su mala imagen y a explicar el porqué de sus actuaciones teatrales en el campo, las quejas, su negativa a las declaraciones o la reacción ante una acción que no le gusta. Lo malo es que no lo hizo en público o ante la prensa como se le había pedido tras la eliminación del Mundial, sino a través de un anuncio previo pago de Gillette. En Brasil le han dicho 'tururú' y no solo no ha colado, sino que ha levantado nuevas críticas y ha echado más barro a su maltrecha imagen. ¿Cómo solucionarlo?

El anuncio de palabras pausadas y de tono sincero ha caído en saco roto. Suenan vacías, preparadas, artificiales. Son un producto más hecho por otros, como todo lo que envuelve a Neymar fuera del césped (son varias las empresas de márketing con las que trabaja y que semanalmente le bombardean con propuestas). El mensaje de Gillette, el de ser hombre nuevo tras afeitarse, es un paralelismo a la oportunidad que tiene Neymar de reconvertirse. Aunque después de la eliminación de Brasil en el Mundial -equipo que allí es religión-, la afición esperaba otro gesto más natural y menos orquestado, no a través de un anuncio por el que ha cobrado. Otra decepción.

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El problema con Neymar es que desde hace una década su carrera mediática está sujeta a unos asesores de imagen que se mueven por contratos como el que firmó con estas cuchillas de afeitar y en este movimiento Neymar se ha cortado, aunque cobrando. No obstante, no es más que eso, un corte que cicatrizará si el brasileño toma medidas dentro del césped, no fuera.

Si quiere, puede

Tras mantener varias charlas El Confidencial con asesores de imagen la conclusión es la misma: su mencionada imagen se adecentará con su actitud en el campo. El mensaje lo ha de mandar trabajando, no a través de un anuncio de dudosa credibilidad. Si deja de fingir, de quejarse o de expresar su frustración de esa manera, entonces demostrará a los que le critican que de verdad quiere cambiar, porque… ¿quiere cambiar Neymar o es su entorno quien ahora ve que su 'personaje' ha ido demasiado lejos y está siendo perjudicado?

Dijo Toni Nadal en una entrevista que él y su entorno servían, entre otras cosas, para que Rafa tuviera los pies en la tierra y supiera “quién es y dónde está”. Comparando la solemnidad del tío de la superestrella de la raqueta con el entorno de la superestrella del balón del fútbol, este último queda en mal lugar. Los valores de qué representa cada uno los han comprendido de manera diferente, aparentemente de una forma diametralmente opuesta.

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Intentando entender a Ney

¿Modificará Neymar su registro? El del PSG, de 26 años, entiende el fútbol como un juego y aunque pierda un partido es raro verle manifestar una tristeza como la que puede sentir un fan: él seguirá siendo feliz ya que continuará haciendo lo que más le gusta, jugar al fútbol. Partiendo de esta base y sabiendo la realidad en la que vive, es su entorno el que debe reeducarle y advertirle de sus pasos si realmente a él le importa ese cambio de imagen. Dentro del campo depende de sí mismo y de un trabajo psicológico; fuera depende de un asesoramiento correcto, sobre todo a través del cuidado de las redes sociales.

El último ejemplo del peligro de trabajar mal las redes sociales está en Julen Lopetegui, a quien le han durado un partido con el Real Madrid sus cuentas abiertas por un resbalón al retuitear un mensaje en el que se ponía de manifiesto su hartazgo por las preguntas sobre Cristiano y ensalzaba sus propias contestaciones en rueda de prensa… ¡Error! El técnico vasco, que hace meses decidió romper su vínculo con una empresa especializada en este campo de imagen y redes sociales (Imago), poco ha tardado en cortar por lo sano y cerrar sus cuentas entendiendo que no tenía capacidad él mismo de controlar su imagen a través de ellas. Neymar y su mercadotecnia no llegará a ese punto, para arreglar su problema bastará con hacer en el césped todo lo que contaba mientras se afeitaba.