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Denuncian a Yelmo Cines por su "cláusula abusiva" de acceso: ¿pueden prohibirte entrar con comida y bebida al cine?
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CONTRARIA A LA LEGISLACIÓN VIGENTE

Denuncian a Yelmo Cines por su "cláusula abusiva" de acceso: ¿pueden prohibirte entrar con comida y bebida al cine?

Tras sucesivas denuncias presentadas contra Yelmo Cines en los últimos años, Facua ha decidido tomar cartas en el asunto y la ha denunciado por ser abusiva y "limitar los derechos de los consumidores"

Foto: Denuncian a Yelmo Cines por su "cláusula abusiva" de acceso: ¿pueden prohibirte entrar con comida y bebida al cine? (Yelmo Cines)
Denuncian a Yelmo Cines por su "cláusula abusiva" de acceso: ¿pueden prohibirte entrar con comida y bebida al cine? (Yelmo Cines)

La asociación de consumidores Facua-Consumidores en Acción ha llevado ante los tribunales a la cadena de cines Yelmo por no permitir el acceso a sus salas con comida y bebida adquiridos fuera de sus establecimientos. La asociación considera que se trata de una práctica abusiva que “limita los derechos de los consumidores”, por lo que ha interpuesto una denuncia en los juzgados de primera instancia de Madrid contra Yelmo Films SLU.

La segunda cadena de exhibición cinematográfica del país cuenta con más de 500 salas en 23 provincias y dispone de tiendas donde vende bebidas, así como distintos alimentos que van desde las típicas palomitas y gominolas a perritos calientes o nachos. Para poder consumirlos dentro del cine, los clientes tienen que comprarlos a la propia empresa que, además, venden estos productos a precios hasta 13 veces más caros que los que se pueden encontrar en cualquier comercio de la calle, lo que redunda en el bolsillo del consumidor.

La empresa cinematográfica alega que está en su derecho de admisión el prohibir la entrada a aquellos que quieran clientes introducir en sus cines alimentos y bebidas comprados fuera. Y así lo hace saber a sus clientes mediante advertencias a la hora de realizar la venta de entradas en su página web o con carteles en los propios cines en donde dejan claro que “la compañía no permite el acceso a estas instalaciones con alimentos y/o bebidas adquiridas fuera de Yelmo”. En caso contrario, podrán ser expulsados de la sala de cine.

Una práctica contraria a la legislación

No obstante, Facua argumenta que esta práctica es contraria a la legislación vigente y afirma que, además, el servicio de venta de alimentos y bebidas no es la actividad principal de los cines, sino que es un servicio complementario, ya que el público acude a la sala para ver una película y no a comer, “como si se tratase de un restaurante”, según han manifestado en un comunicado.

Foto: Carteles en los cines Yelmo donde indican la prohibición de entrar con comida del exterior

Según el artículo 89.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se considera abusiva “la imposición al consumidor y usuario de bienes y servicios complementario o accesorios no solicitados”.

Yelmo Cines vende estos productos a precios hasta 13 veces más caros que los que se pueden encontrar en cualquier comercio de la calle

Esto se une a la Ley 17/1997, de 4 de julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid que solo prohíbe el derecho de admisión a las “personas que se comporten de manera violenta, que puedan producir molestias al público o usuarios o puedan alterar el normal desarrollo del espectáculo o actividad”. Por todo ello, ha llevado el asunto a los tribunales ante la pasividad de las administraciones competentes en el ámbito local y autonómico y tras sucesivas denuncias presentadas contra Yelmo en los últimos años.

La asociación de consumidores Facua-Consumidores en Acción ha llevado ante los tribunales a la cadena de cines Yelmo por no permitir el acceso a sus salas con comida y bebida adquiridos fuera de sus establecimientos. La asociación considera que se trata de una práctica abusiva que “limita los derechos de los consumidores”, por lo que ha interpuesto una denuncia en los juzgados de primera instancia de Madrid contra Yelmo Films SLU.

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