Dentsu y Brandwatch lanzan una herramienta para medir el impacto de la ESG de las marcas

La agencia de medios Dentsu España ha desarrollado una herramienta de escucha social en tiempo real, dinamizada con inteligencia artificial, que permite medir la relación de las marcas y personas en relación a factores sociales, ambientales y de gobierno corporativo (ESG, por sus siglas en inglés). Dentsu RADAR ESG, desarrollada en colaboración con Brandwatch y Séntisis Intelligence, monitoriza los principales medios sociales (Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, noticias, blogs y foros) y analiza el impacto que tienen las políticas de ESG de las marcas en la sociedad.

Según el estudio, en lo que llevamos de año ha habido 77,7 millones de menciones de ESG en redes sociales. La plataforma aplica modelos de clasificación personalizados para más de 40 sectores, adaptables al contexto de cada empresa.​ Asimismo, cuenta con un motor semántico con más de 50.000 reglas lingüísticas de análisis y algoritmos de IA y entendimiento del lenguaje por contextos.​ Jordi García, head of Audience Insights de dentsu, ha señalado que “con este estándar, dentsu puede ayudar a que los anunciantes conozcan qué piensan sus clientes de su compromiso con la sociedad para implementar y mejorar las acciones que realizan”.

TE PUEDE INTERESAR

Manuel Mirat (ex-Prisa) ficha por el gigante publicitario Dentsu como 'senior advisor'

C. H.

En el primer informe publicado, la herramienta ha analizado, de junio de 2021 a junio de 2022, un total de 9,5 millones de menciones de 2,2 millones de autores únicos sobre 50 marcas. De ellas, 32 se encuentran en el top 100 de anunciantes con mayor inversión publicitaria en España. Las conversaciones se han clasificado en 10 categorías: energía, banca, telco / mobile, retail /QSR, FMCG, automoción, tecnologías de la información, moda, seguros y otras. La herramienta tiene en cuenta tanto el nivel de ruido (impacto) como el contenido positivo o negativo de las conversaciones. El ranking general (total score) lo lideran, junto a Estrella Galicia y por orden alfabético: Cepsa, Cola Cao, Cruzcampo, IKEA, ING, Mapfre, Mutua Madrileña, Samsung y Sanitas.

Dentsu España es el grupo líder de la industria de comunicación en España según el ranking de InfoAdex y el informe anual RECMA, agrupando marcas de relevancia en el sector como Carat, Ymedia, Comica+A, Merkle o The Story Lab. Recientemente, el grupo ha anunciado la incorporación de Manuel Mirat, exconsejero delegado de Prisa, como senior advisor, para colaborar en el impulso y desarrollo de sus iniciativas vinculadas a los campos de la innovación, la tecnología, las personas, la creatividad y los datos.