Presenta un informe de 97 páginas
Multa récord de la AEPD a Vodafone: 8M de euros por saltarse varias normativas
La Agencia Española de Protección de Datos asegura que la compañía británica vulneró hasta tres normas relativas a la protección y uso de datos personales de sus usuarios
Con un extenso informe de 97 páginas, la Agencia Española de Protección de Datos acaba de anunciar una nueva multa récord, en este caso para Vodafone España, S. A. U., la filial nacional de la empresa de telecomunicaciones británica. Tras el análisis de las denuncias presentadas ante la agencia, esta castiga a la compañía a pagar algo más de 8 millones de euros por saltarse hasta tres normas relacionadas con la protección y el uso de datos personales.
En su resolución, que ahora deberá ser ratificada y que, según confirma Vodafone a Teknautas, va a ser recurrida por la propia compañía multada y deja abierta la posibilidad de interponer recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional, la AEPD asegura que Vodafone vulneró puntos de hasta tres normas relacionadas con la protección de datos y que se enmarcan tanto dentro del reglamento europeo de protección de datos (el conocido como RGPD o GDPR), como de otras normativas como la Ley General de Telecomunicaciones (LGT) o la Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. La unión de todas estas infracciones es lo que convierte este castigo en un nuevo récord para la agencia.
El texto es largo y detallado, pero en concreto se multa a Vodafone por una infracción del artículo 28 del RGPD en relación con el artículo 24 del RGPD (4.000.000 €). Segundo, por una infracción del artículo 44 del RGPD (2.000.000 €). Tercero, por una infracción del artículo 21 de la LSSICE (150.000 €). Y por último, por infracción del artículo 48.1.b) de la LGT, en relación con el artículo 21 del RGPD y artículo 23 de la LOPDGDD (2.000.000 €).
Desde la compañía aseguran que la responsabilidad que se imputa a Vodafone no les corresponde. "Son las entidades que actúan como responsables del tratamiento de los datos de los afectados las que deben responder de las imputaciones de la AEPD. En consecuencia, no estamos de acuerdo con los incumplimientos que nos imputa la AEPD en su resolución y en cualquier caso consideramos que la cuantía de la sanción propuesta es desproporcionada", argumentan. "Además, queremos subrayar que Vodafone trata con las máximas garantías de confidencialidad y privacidad los datos de sus clientes".
La investigación no es nueva, sino que, según explica la agencia, en total la institución había recibido desde 2018 hasta 191 reclamaciones en las que se denuncian "la realización de acciones de mercadotecnia y prospección comercial en nombre y por cuenta de VDF a través de llamadas telefónicas y mediante envío de comunicaciones comerciales electrónicas (mensajes SMS y correos electrónicos)". Estas reclamaciones son el origen de este informe y no solo se investigó a la 'teleco' inglesa, sino que también se estudiaron los casos de otras marcas mencionadas como Telefónica, Orange o Lyca.
El anuncio de la multa coincide además con el anuncio por parte de la empresa de que Vodafone España alcanza el objetivo de energía eléctrica 100% de origen renovable. Según la multinacional, Vodafone España ha alcanzado ya el objetivo de que el 100% de su energía eléctrica adquirida y consumida en España proceda de fuentes renovables, gracias al contrato firmado con Iberdrola el pasado año para el suministro a largo plazo de electricidad a 13.500 puntos propios de Vodafone.