RECOMENDACIONES DEL FORO ECONÓMICO MUNDIAL
Las 10 habilidades que hay que incluir sí o sí en tu curriculum al buscar empleo
En estos tiempos de transformación tecnológica y socioeconómica, contar con estas habilidades puede garantizarte tu empleo soñado
Tienes una experiencia laboral más que destacada. Tienes una carrera universitaria de las más demandadas y has continuado formándote para evitar perder comba dentro de un mercado laboral cada vez más competitivo. Parece que nada falla en tu curriculum, pero algo no encaja.
Mandas decenas de curriculum y lo único que obtienes es… la nada, el silencio. Los reclutadores y demás personal de recursos humanos no se ponen en contacto contigo y, claro, ya te empiezas a preocupar: “¿qué estaré haciendo mal?”
Entonces, llegas a este artículo que estás leyendo y te ofrecemos una posible solución. Pero no lo decimos nosotros, lo dice el Foro Económico Mundial, un organismo de referencia en este asunto, que ha realizado un informe bajo el título "El futuro de los empleos y las competencias", en el que destaca cuáles han de ser las cualidades que debe tener un trabajador para obtener empleo de aquí al 2020.
Diez habilidades personales imprescindibles
Según el Foro Económico Mundial, ante los constantes cambios tecnológicos y socioeconómicos que están sacudiendo el mundo, los trabajadores más exitosos deberán tener la mayor cantidad de estas cualidades en su perfil profesional: “resolución de problemas complejos”, “pensamiento crítico”, “creatividad”, “manejo de personas”, “coordinación con los demás”, “inteligencia emocional”, “juicio y toma de decisiones”, “orientación de servicio”, “negociación” y “flexibilidad cognitiva”
La resolución de problemas complejos será una de las habilidades más buscada entre los reclutadores
1. Pensamiento crítico
No, no te equivoques. No es criticar u oponerse al modelo establecido. Se trata de analizar o evaluar cualquier ámbito de la compañía con el fin de producir una solución o guiar las acciones futuras de la misma, usando la experiencia, la observación, y el razonamiento.
2. Resolución de problemas complejos
Las empresas necesitan personas que sepan cómo resolver los problemas que puedan aparecer de una manera única y eficiente. Para ello es clave contar con una serie de procesos preestablecidos para determinar la mejor solución en cada caso e implementarla.
3. Creatividad
La definición más simple es la capacidad de crear o desarrollar idea. Aplicado al ámbito empresarial, se refiere a la cualidad que permite la conceptualización de proyectos y convertirlos en realidad.
4. Manejo de personas
Aquí es muy importante el conocimiento de uno mismo y de la personalidad de los que te rodean en la empresa. Hay que aprender a delegar las tareas, motivar a los que te rodean, mejorar los flujos de comunicación con la gente de tu equipo y con la que no lo es. La máxima a seguir: trata a las personas como te gustaría que te trataran a ti.
5. Coordinación con los demás
Aquí la clave es ser capaz de mantener un equilibrio entre saber tomar decisiones ejecutivas y estar abierto a la opinión de los otros componentes de tu equipo. Todo ello con una capacidad de comunicación notable.
Empatía para comprender a compañeros y clientes y la capacidad para dominar el estrés.
6. Inteligencia emocional
La inteligencia emocional es la capacidad que tenemos para gestionar, comprender o manejar nuestras propias emociones. Gracias a ella, tenemos mayor nivel de empatía, autorregulación y autoconciencia, lo que nos permite trabajar más fácilmente con los demás.
7. Juicio y toma de decisiones
Se trata de la habilidad para escoger entre varias opciones y elegir la mejor y más efectiva. Aquí el razonamiento de la persona, el análisis de los datos y la intuición son claves.
8. Orientación de servicio
Con esta cualidad, lo que se busca que el trabajador siempre anteponga las necesidades del cliente primero. No estamos hablando de posibles problemas, sino que esta orientación de servicio debe ser entendida como anticipación a las necesidades del cliente, que, una vez atendidas, deben superar las expectativas.
9. Negociación
Esta es la habilidad que ha de tener el trabajador para enfrentar y resolver las diferencias, de tal manera que cada lado afectado (compañeros de trabajo, proveedores, clientes, etc) esté satisfecho con el resultado.
10. Flexibilidad cognitiva
Se trata de la capacidad de adaptarse y acercarse a diferentes situaciones inesperadas, lo que denota la flexibilidad del trabajador y la capacidad de aprendizaje del mismo.