El 59% de los mayores ‘se lía’ con la tecnología: Leo Harlem y este curso gratuito les enseña a estar conectados

La sociedad española está cada vez más conectada. Según el informe La Sociedad Digital 2024 del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), España se sitúa por encima de la media europea en varios indicadores de digitalización y uso de Internet, tanto en hogares como en empresas. Sin embargo, también señala que estos avances no benefician por igual a toda la población, y que la edad sigue siendo una de las principales barreras de acceso.

En paralelo, el estudio Un perfil de las personas mayores en España 2024 apunta que una parte importante de quienes tienen más de 65 años, sigue teniendo habilidades digitales limitadas o nulas. Esa falta de confianza al usar Internet se traduce en dificultades para realizar trámites, aprovechar servicios o mantenerse conectadas en un entorno donde cada vez más gestiones se hacen exclusivamente online, algo que puede afectar a su autonomía, a su acceso a la sanidad, a su relación con la banca e incluso a sus relaciones sociales. Esto revela que la brecha digital no solo tiene que ver con el acceso a los dispositivos o a Internet, sino con saber utilizarlos de forma segura, autónoma y con confianza.

En su nueva campaña con Fundación Cibervoluntarios, Leo Harlem representa desde el humor todos esos momentos en los que la tecnología se nos atraviesa: el trámite online que se queda a medias, buscar trabajo de forma óptima o utilizar las redes sociales con cabeza, entre otras muchas situaciones.

Su papel es clave porque normaliza algo que las cifras confirman: equivocarse con la tecnología es mucho más habitual de lo que parece. De hecho, el 59% de las personas mayores reconoce que “se lía” con herramientas digitales. Muchas se sienten inseguras o avergonzadas cuando no saben usar una aplicación o completar un trámite online. Al reírnos con Leo -y no de él ni de las personas mayores- se lanza un mensaje muy claro: equivocarse es parte del aprendizaje, y pedir ayuda es el primer paso para mejorar.

Ahí entra en juego YoConecto, el programa de formación gratuita de Fundación Cibervoluntarios que busca transformar esos ‘líos’ con la tecnología en oportunidades para ganar autonomía, seguridad y calidad de vida. Para entender por qué este tipo de formación es tan necesaria, basta con mirar el contexto actual. Cuando las personas mayores reciben formación adaptada, con un ritmo adecuado y un lenguaje sencillo, su percepción de la tecnología cambia.

Aprender a usar la tecnología para ganar autonomía

YoConecto es un programa presencial que se imparte en toda España a través de asociaciones, centros de mayores, entidades sociales, educativas o locales. Forma parte de la iniciativa Generación D, impulsada por Red.es y el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, y está financiado por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia a través de los fondos Next Generation EU.

Aunque en este caso nos centramos en las personas mayores, es un programa intergeneracional:pueden participar jóvenes que quieren mejorar su empleabilidad, PYMES y emprendedores que desean impulsar sus negocios, familias que acompañan a menores y personas con discapacidad o docentes que quieren reforzar sus competencias digitales.

Los contenidos se diseñan pensando en situaciones reales. En estos grupos se trabaja, por ejemplo, cómo crear y actualizar un currículum digital, publicarlo en portales de empleo y cuidar la propia identidad en Internet para mejorar la empleabilidad. Para quienes tienen una idea de negocio, se les acompaña a dar sus primeros pasos en el emprendimiento online: entender cómo presentar su proyecto en redes sociales, qué herramientas de marketing digital pueden ayudarles y cómo empezar a usar, de forma sencilla, la inteligencia artificial para crear textos, imágenes o material de apoyo, sin necesidad de tener conocimientos técnicos..

En el terreno más cotidiano, YoConecto enseña a los más mayores a usar aplicaciones para pedir citas médicas, comunicarse con la familia, entretenerse o hacer gestiones con la administración y la banca. Un componente esencial del programa es la seguridad en Internet. A partir de los riesgos que identifican los propios participantes, se profundiza en cómo gestionar mejor la privacidad, qué datos conviene no compartir, crear contraseñas más robustas y señales para detectar un posible fraude o una web poco fiable.

Los cursos son totalmente prácticos y en grupos reducidos. Están dinamizados por formadores especializados que acompañan paso a paso, usando ejemplos cotidianos y dejando tiempo para repetir los pasos siempre que haga falta. Se fomenta un ambiente de confianza en el que nadie se siente juzgado por preguntar, y donde se parte del nivel real de cada persona, aunque sea muy básico. El objetivo es que, al finalizar, puedan realizar tareas concretas por sí mismas y sientan que han ganado independencia.

Más sobre Fundación Cibervoluntarios

Fundación Cibervoluntarios es una ONG española de ámbito internacional, pionera en el voluntariado tecnológico. Promueve el uso y conocimiento de la tecnología como medio para reducir brechas sociales, generar innovación social y fomentar el empoderamiento de la ciudadanía. Desde 2001, ayuda a miles de personas a usar la tecnología, gracias a la dedicación de más de 4.500 personas voluntarias y la colaboración de más de 7.000 entidades nacionales e internacionales.

Si eres una entidad social, un centro educativo o un ayuntamiento y quieres acercar la educación digital a tu comunidad, puedes solicitar la puesta en marcha de estos cursos a través de su web o llamando al 674 72 76 23